Relation client jobs in Issy-les-Moulineaux - Page 11Create job alerts

En intégrant les missions de nos clients chez Thinkmarket, vous interviendrez sur des contextes variés et à forts enjeux autour de la Data. Vous accompagnerez nos clients dans la structuration, le pilotage et la valorisation de leur écosystème Data, en lien étroit avec les équipes métier, techniques et les partenaires externes. • Piloter les flux de données et la qualité : Vous superviserez le fonctionnement quotidien du pipeline data, s’assurer de la qualité des données collectées (mise en place de contrôles, tests et alertes) et du respect des bonnes pratiques (data lineage, medaillon, etc.). Vous structurez les standards de qualité, de documentation, de suivi des versions (ex : data contracts, systèmes d’alerting, suivi du lineage des données, etc.) et veillerez à leur application., • Coordonner les parties prenantes (interne & externe) : Vous ferez le lien entre les équipes métier, les équipes techniques internes et les prestataires externes, vous organiserez les échanges et rituels de suivi (comités, réunions métiers et techniques) afin d’aligner tout le monde sur les objectifs Data. Vous fluidifierez ainsi les relations entre pôles et garantirez une bonne coordination inter-équipe., • Piloter la gouvernance produit Data & la priorisation des besoins métier : Vous recueillerez et cadrerez les besoins Data des métiers (ex : nouvelles analyses, indicateurs à développer, nouvelles sources de données à intégrer), vous arbitrerez les priorités en accord avec la stratégie, et formaliser une roadmap Data. Vous gèrerez le backlog des évolutions du produit Data (entrepôt, dashboards, outils data) en mode agile, planifierez les cycles de développement en conséquence. Vous vous assurerez que les demandes apportent de la valeur métier et que les décisions d’arbitrage sont partagées avec la hiérarchie., • Accompagner l’implémentation d’outils MarTech (CDP, marketing automation, etc.) et les impacts dans l’environnement Data. VOTRE PARCOURS Pour réussir dans ce poste : • Vous êtes idéalement diplômé(e) d’un Bac+5 en école de commerce ou d’ingénieur avec une spécialisation en Data / SI, • Vous avez minimum de 4 à 5 ans d’expérience en gestion de projet data ou en tant que Product Owner/Chef(fe) de projet dans un environnement data. Une expérience dans le conseil est un plus., • Vous avez une bonne connaissance des architectures Data modernes (entrepôts, cloud, pipelines), • Vous êtes sensible aux problématiques de web analytics, • Vous avez d’excellente capacité de coordination et de communication, • Vous avez des capacités de Leadership : Vous savez animer une équipe transverse et faire avancer une feuille de route sans lien hiérarchique direct (gestion par influence), • Vous avez un esprit analytique vous permettant de comprendre les besoins métiers et les traduire en solutions data concrètes., • Vous êtes curieux(se) (suivi des tendance Data/IA) et force de proposition, • Vous savez gérer les priorités : vous savez réagir rapidement aux incidents, tout en gardant le cap sur la vision long terme du produit., • Vous parlez anglais dans un environnement professionnel, • La pratique du SQL est un plus (niveau intermédiaire pour explorations et vérifications) LE CABINET THINKMARKET • Créé en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management à l’ADN entrepreneurial composé de 80 consultants accompagnant 13 secteurs et qui a réalisé plus de 600 missions ;, • Thinkmarket est un cabinet expert des transformations business, ce que nous appelons Business Shift ;, • Thinkmarket rapproche stratégie et projets / opérations pour accompagner ses clients à agir en stratège afin de les aider à accélérer en se positionnant comme un partenaire plutôt que comme un prestataire ;, • Notre équipe intervient auprès des Directions Générales et Directions Business (marketing, relation client, distribution & vente, E-commerce, Digital, Innovation...) auprès de grands comptes dans 13 secteurs d’activité différents (médias, banque, assurance, luxe, industrie, services publics…) ;, • Thinkmarket est médaillé platinum EcoVadis pour nos engagements RSE ;, • Thinkmarket est un cabinet indépendant dirigé par 6 associés passionnés. VOS AVANTAGES • Une localisation en plein cœur de Paris, près de Saint-Lazare, • Une politique de télétravail souple (90 jours par an à utiliser librement), • Un manager de carrière dédié pour un suivi de carrière personnalisé, • Un accès à des formations internes chaque mois dispensées par nos Experts, • Un plan de formations externes qui permet de former et certifier chaque année 75% de nos collaborateurs, • Une mutuelle prise en charge à hauteur de 70€ par mois, • Une carte titres-resto SWILE, • Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise dans le cadre du dispositif d'épargne salariale, • Des supers moments de vie en équipe autour de soirées mensuelles et séminaire Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page thinkmarket.fr JOIN THE SHIFT! N’hésitez pas à nous retrouver sur Welcome To The Jungle pour visionner nos minutes du Shifter, ou sur notre page Instagram @thinkmarket_ ! INCLUSION ET DIVERSITE Thinkmarket s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et considérera les candidat(e)s quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine, leur état civil, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée.

Maison Sérieuse recrute ! Rejoignez l'agence qui crée les identités musicales des plus belles adresses de l'hôtellerie et du retail. Située au cœur de Passy (Paris 16e), Maison Sérieuse est une agence de communication musicale spécialisée dans le Sound Design et l’événementiel musical. Nous créons des identités musicales sur mesure (playlists, intégration audio) pour le retail, l’hôtellerie et la restauration, et orchestrons des expériences événementielles d’exception. Dans le cadre de notre déploiement, nous recherchons notre futur(e) : Chargé(e) de Clientèle & Développement (H/F) Spécialité Sound Design Hôtellerie & Retail Le Rôle En binôme avec le Directeur Commercial, vous êtes le moteur de notre croissance. Votre mission est double : prospecter de nouveaux clients et prendre soin de nos clients actuels pour les accompagner dans leurs projets d'extension. Ce poste est fait pour vous si vous aimez le développement commercial et la précision de la relation client dans l'univers du luxe. Vos Missions de Développement • Business Development : Identification et conquête de nouveaux comptes (Hôtels, Restaurants, Retail, Santé). Vous maîtrisez les outils de prospection digitale (LinkedIn, Cold Emailing) pour faire rayonner notre expertise en France et à l'international., • Gestion des Partenariats : Mise en place et animation d'un réseau de partenaires prescripteurs. Vous assurez le suivi des leads et participez à l'organisation d'événements de relations publiques avec notre département communication., • Présence Terrain : Participation active aux salons professionnels liés à l'activité (Hôtellerie, Retail, Design) pour représenter l'agence, identifier les tendances et générer des opportunités d'affaires., • Coordination Commerciale & Créatif : Rédaction des propositions commerciales et participation à la définition de l'ADN musical des marques, en coordination avec le Directeur Créatif de l'agence. Vous êtes le garant de la bonne tenue de la relation client et de sa fidélisation., • Pilotage du Déploiement : En collaboration avec notre CSM, vous suivez de sa parfaite délivrabilité (aspects musicaux, techniques et respect du calendrier). Profil Recherché • Formation & Expérience : Bac +3 minimum (École de Commerce appréciée). Une expérience dans l'hôtellerie ou le retail premium est un vrai plus., • Compétences Clés : * Maîtrise impeccable de l'expression (écrite et orale) en français et capacité à assurer des rendez-vous en anglais., • Aise avec les outils digitaux de travail collaboratif et les fondamentaux de la gestion (calculs, marges, rentabilité)., • Qualités attendues : Vous êtes ultra-organisé(e), savez gérer les priorités et appréciez le travail en équipe. Curieux(se) et ouvert(e) culturellement, vous possédez une excellente connaissance de l'actualité musicale. Pourquoi nous rejoindre ? • Un rôle clé : Une agence en pleine croissance où vous avez un impact direct sur les projets., • Le cadre : Un environnement de travail privilégié dans le 16ème arrondissement., • Le package : Salaire fixe + Primes + Commission sur CA annuel., • Les avantages : Tickets restaurant, Mutuelle Audiens, TT, Téléphone pro et un compte Spotify pour nourrir votre culture musicale., • Cadre légal : Convention collective des entreprises techniques au service de la création et de l'événement (IDCC 2717). Prêt(e) à faire résonner les marques avec nous ?

Fort de 30 ans d’expérience, Gestionphi s’engage aux côtés de ses clients pour leur offrir des services fiables et personnalisés. Cabinet de taille humaine, dynamique en fort développement, nous comptons aujourd’hui 80 collaborateurs et intervenons dans les domaines clés : comptabilité, audit, paie et RH, fiscalité, juridique et consolidation. Nous recherchons aujourd’hui un collaborateur comptable pour notre siège basé à Levallois-Perret VOTRE ROLE : Sous la responsabilité de son chef de mission ainsi que du directeur de mission, la mission du collaborateur comptable est de gérer un portefeuille de tenue et révision en exécutant les opérations courantes comptables, fiscales et de reporting et en garantissant leur fiabilité. MISSIONS DU POSTE (non exhaustif) -Superviser la saisie et l’imputation des écritures (achats, ventes, banques, opérations diverses) sur notre logiciel comptable FULLL -Garantir la qualité et la fiabilité des données comptables • Révision et analyse des comptes, • Déclarations fiscales et obligations légales, • Production des états financiers, • Conseil et accompagnement, • Reporting et suivi, • Devenir un maillon essentiel dans la relation client/cabinet VOUS ETES : • Diplômé(e) d’une formation supérieure comptable (BTS, DCG, DSCG…), • Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en cabinet d’expertise comptable (alternance comprise)., • Habitué(e) à intervenir auprès d’une clientèle variée : TPE, PME, groupes, associations… POURQUOI GESTIONPHI : • Equipe jeune et dynamique, • Formations interne et externe, • Evénements internes : organisation de tournois sportifs (five, padel,…) et de soirées (karaoké, jeux …) pour animer la saison., • Mutuelle prise en charge à 80% pour salariés et ayant-droit, • RIE, • Télétravail (2 jours/semaine après la période d’essai), • RTT (11,5 jours/an) Rappel des avantages légaux et obligatoires : • Remboursement de l’abonnement transport en commun à 50%, • Prévoyance, • Participation L’EGALITE PROFESSIONNELLE AU CŒUR DE NOTRE DEMARCHE DE RECRUTEMENT Nous plaçons la diversité et l’inclusion au cœur de nos valeurs et de notre engagement éthique. Notre ambition est de proposer un environnement de travail où chacun se sent respecté, reconnu et libre d’être soi-même. Nos processus de recrutement reposent exclusivement sur les compétences et le mérite, sans aucune discrimination liée à la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse et l’identité de genre), l’origine, l’orientation sexuelle, l’âge, le handicap, la situation familiale, le statut parental ou toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles. Nous sommes convaincus qu’une équipe riche de ses différences est une source essentielle d’innovation et de réussite collective.

Le Cabinet STYPERS Consulting, N°1 dans le recrutement de Cadres et Cadres Dirigeants en Supply Chain, Logistique et Transport, recherche pour son client, un Business Developer Senior Aero H/F. Le/La Business Development Manager est chargé(e) de développer l’activité commerciale. Il/Elle identifie les opportunités de croissance, prospecte de nouveaux clients, développe les comptes existants et vend des solutions à forte valeur ajoutée en lien avec les enjeux stratégiques des clients. Il/Elle initie les relations contractuelles et veille à la cohérence entre les engagements commerciaux et les capacités opérationnelles. Le/La Business Development Manager agit comme un moteur de la conquête commerciale, en assurant la coordination des parties prenantes internes et externes, et en garantissant la rentabilité et la pérennité des relations commerciales. Prospection et développement commercial • Être à l’écoute du client, aller au-devant de son besoin, • Savoir bien se présenter, être le représentant de l’entreprise en toute occasion, • Soutenir une offre devant les clients, mettre en valeur les solutions pour le client et les collaborateurs pour sa réussite, • Avoir une vision cross Business Unit et internationale, • Identifier et prospecter de nouveaux clients et marchés, • Élaborer des propositions commerciales sur mesure en lien avec les besoins clients, • Maintenir un pipeline commercial actif et structuré, • Réaliser des études de marché et des analyses sectorielles pour orienter la stratégie commerciale, • Défendre les intérêts contractuels de l’entreprise, négocier les termes juridiques du contrat, • Être rigoureux sur la mise à jour du suivi et de l’avancé des dossiers dans le logiciel de vente et celui du projet, • Respecter le process commercial de l’entreprise et les Gates, • Savoir manager transversalement et motiver les équipes, • Travailler un appel d’offre en mode projet Fidélisation et gestion de la relation client • Développer des relations de confiance avec les clients stratégiques, • Préparer et participer aux évènements clients / fournisseurs, • Participer aux revues opérationnelles avec les clients et les régions, • Renégocier les contrats existants, renouveler les contrats Coordination interne et gestion de projet • Travailler en étroite collaboration avec le service ingénierie sur la solution à proposer, • Participer et challenger la solution technique pour répondre aux besoins du client, • Accompagner les équipes opérationnelles dans les renégociations, • Travailler en relations avec les Key Account nationaux et Globaux sur les grands comptes, • Fédérer les services autours d’une offre commune : Real Estate, juridique, RH, Opérations, innovations, • Travailler en collaboration avec les services Corporate de l’entreprise particulièrement sur les projets dimensionnants. Gestion des Appels d’offres et contractualisation • Structurer et Rédiger les réponses aux appels d’offres, • Contribuer à la définition des clauses commerciales et techniques, • Assurer la cohérence entre les engagements commerciaux et les capacités opérationnelles, • Maintenir l’engagement des services de l’entreprise autour du projet pour délivrer les offres, • Challenger continuellement l’interne et le client pour passer les tours et gagner le dossier, • Savoir négocier les clauses contractuelles et les tarifs • Veille stratégique et innovation Profil recherché : • Vous disposer d'une experience significative dans le developpement commercial de grands comptes et vous connaissez parfaitement les codes du secteur de l'aeronautique (experience obligatoire), • Vous êtes force de proposition, engagé et autonome dans votre quotidien, • Vous appréciez le challenge au Collectif ! Avoir des objectifs et les atteindre, un vrai(e) sportif/ve dans l'âme ! Poste situé à Paris

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil et de réception en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de gérer les flux clients et de contribuer au bon déroulement des séjours. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité, • Gérer les arrivées et les départs, • Prendre et suivre les réservations, • Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier d’agent d’accueil et de réception tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Créé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd’hui près de 13 milliards d’euros d’encours sous gestion conseillés. Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud- Ouest, Astoria Finance compte plus de 115.000 clients, 52 bureaux en France et suit en majorité des particuliers, mais également des personnes morales, faisant confiance à une réelle expertise patrimoniale et un réel savoir-faire, fruit de l’association de multiples compétences. Dans le cadre de la création de notre département « Succession » en 2024, nous recrutons un(e) Responsable Succession IDF (H/F) chargé(e) d’accompagner et de piloter l’équipe Succession IDF, basée au siège. Vos missions : 1. Pilotage et structuration du pôle Succession • Rédiger, optimiser et déployer le process « Succession » au sein d’ASTORIA FINANCE., • Concevoir et mettre à jour les procédures écrites, modèles de courriers et outils de suivi., • Assurer l’harmonisation et le déploiement des pratiques au niveau national., • Mettre en place des indicateurs de performance et assurer un reporting régulier. 2. Management d’équipe • Encadrer, animer et accompagner l’équipe Succession IDF composée de 4 personnes., • Répartir les dossiers, fixer les priorités et garantir le respect des délais., • Accompagner la monter en compétence les collaborateurs (formation, bonnes pratiques)., • Réaliser les points de suivi, entretiens transversaux avec les commerciaux et évaluations de performance., • Favoriser une dynamique d’équipe collaborative et orientée qualité de service. 3. Gestion et supervision des dossiers de succession • Superviser le traitement des dossiers de succession sur le périmètre Île-de-France et Nord., • Traiter directement les dossiers complexes ou à forts enjeux., • Identifier les dossiers confiés aux CGP et assurer leur suivi spécifique., • Garantir la tenue à jour des tableaux de bord (client, collaborateur référent, avancement). 4. Relation bénéficiaires et développement patrimonial • Accompagner les bénéficiaires tout au long du processus de succession., • Veiller à la qualité de la relation client et à la satisfaction des bénéficiaires., • Contribuer à la préservation et au réemploi des capitaux issus des successions. 5. Conformité, coordination et transmission • Veiller au respect des obligations réglementaires et des procédures internes., • Garantir le bon déroulement administratif des opérations de succession., • Assurer la transmission des dossiers aux Conseillers en Gestion de Patrimoine à l’issue de la période de transition., • Être l’interlocuteur référent des équipes internes et des partenaires externes sur les sujets succession. Votre profil : Issu(e) d’une formation supérieure en droit, gestion de patrimoine, assurance, vous justifiez d’une expérience confirmée dans le traitement des successions, idéalement complétée par une première expérience en management d’équipe. Vous disposez d’une solide expertise juridique, fiscale et administrative en matière successorale et savez évoluer dans des environnements exigeants et réglementés. Doté(e) d’un véritable leadership, vous faites preuve de rigueur, d’un excellent sens de l’organisation et d’une capacité à prendre des décisions. Vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre goût pour le travail en équipe vous permettent d’accompagner efficacement vos collaborateurs comme vos interlocuteurs internes et externes. La maîtrise de l’outil O2S Harvest, une bonne maîtrise d’Excel ainsi que la capacité professionnelle IAS sont appréciées. Caractéristiques du poste : Type de contrat : CDI Temps plein Rémunération : A définir selon profil entre 40 à 50k brut annuel Situation géographique : Paris 7ème Avantages sociaux : Carte Swile (tickets restaurant), chèques vacances, chèques cadeaux, séminaire.

Commercial Showroom en équipement Œnologie et spiritueux BtoC (H/F) L'entreprise Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Notre équipe spécialisée en Grand Compte recrute pour son client, situé sur Paris un Commercial BtoC en CDD de 6 mois. Le poste Au sein du showroom parisien, vous représentez l'image de marque et participez activement à la performance commerciale ainsi qu'à la satisfaction de la clientèle. Vente et conseil BtoC • Accueillir les clients et les accompagner dans leurs projets d'achat de caves à vin., • Analyser les besoins spécifiques des clients pour proposer des solutions techniques et esthétiques adaptées., • Assurer le développement des ventes et réaliser le suivi de la relation client via le CRM Salesforce., • Maintenir l'exigence de présentation et la qualité visuelle du showroom. Support au développement BtoB • Identifier et prospecter de nouvelles opportunités auprès d'une clientèle professionnelle, en binôme avec le responsable de secteur., • Structurer et piloter un plan de prospection rigoureux pour élargir le portefeuille client., • Apporter un conseil expert et une approche commerciale adaptée aux enjeux spécifiques des professionnels. Gestion et suivi des ventes • Assurer le suivi administratif complet des dossiers et contrôler les niveaux de stocks., • Garantir l'application des standards de qualité et le respect des processus à chaque étape, de la vente jusqu'à la livraison., • Informer régulièrement les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes et gérer proactivement les éventuels aléas. Profil recherché Titulaire d'une solide fibre commerciale, vous êtes une personne engagée, orientée vers l'atteinte des résultats et dotée d'un sens aigu du service. Votre excellent relationnel vous permet de créer une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs grâce à une écoute active et une compréhension fine de leurs attentes. Vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente et de négociation, ce qui vous permet d'évoluer en autonomie tout en restant pleinement impliqué dans vos objectifs. Une première expérience dans l'univers du haut de gamme ou du luxe constituerait un atout majeur pour réussir dans cet environnement exigeant. Informations relatives au contrat • Type de contrat : CDD de 6 mois., • Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible., • Horaires : Du mardi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 18h., • Rémunération : Entre 31 et 34 K€ brut annuel, complétée par des commissions mensuelles variables.

Prêt(e) à écrire le prochain chapitre avec Howden France ? Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) d’Affaires Petites et Moyennes Entreprises (H/F) en alternance ! Envie de rejoindre une équipe où chaque jour est un nouveau défi et où vos idées nous permettront de bâtir l’alternative ensemble ? L’aventure commence ici ! Qui sommes-nous : Fondé en 1994, le Groupe Howden est le premier courtier mondial non américain et compte plus de 20 000 collaborateurs. Présent dans 55 pays et 115 territoires via notre réseau Howden One Network, nous gérons un volume de primes atteignant 38 milliards de dollars. Dans un environnement de plus en plus complexe, notre activité de conseil en assurance se fonde sur l’analyse et la prévention des risques de nos clients. Nous les accompagnons lors d’imprévus, les aidons à les anticiper et sommes dédiés à trouver les solutions adaptées à chacune de leur problématique spécifique. Nous intervenons quel que soit le secteur d’activité, la taille ou le besoin, en partenariat avec nos assureurs spécialistes. Présents en France depuis février 2022, notre objectif est le suivant : Bâtir l’alternative • Notre Ambition ? Devenir l’un des leaders du courtage des risques d’entreprises en France., • Notre promesse ? Un environnement de travail où nos valeurs #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceduProgrès et #NoLimits sont bien plus que des mots, ils sont notre quotidien ! Votre rôle : Chargé(e) d’Affaires Petites et Moyennes Entreprises (H/F) en alternance Et si vous deveniez le ou la futur(e) expert(e) assurance PME au sein de Howden France ? Vous accompagnerez les chargés d’affaires dans le suivi technique et commercial de leur portefeuille clients, vous aurez pour principales missions de : • Vous participerez au suivi technique et commercial d’un portefeuille de clients sur les lignes Dommage aux biens, Responsabilité Civile et Lignes Financières, en assurer le maintien, la satisfaction, la saturation., • Vous contribuerez au développement commercial du portefeuille clients, notamment en participant à l’acquisition de nouveaux comptes. Vous interviendrez dans la structuration de l’offre technique et sa présentation auprès des clients., • Vous participerez au placement des risques dans le respect des stratégies de placement, des offres standards négociées par les directions lignes produits, • Vous effectuerez les saisies dans nos outils, extranet compagnies … liées à la souscription, modification du contrat., • Vous participerez à la mise à jour des informations du client, y compris la mise à jour des informations liée aux critères d’éligibilité du contrat. Et si c’était vous ? Etudiant(e) de niveau Bac +2 à Bac +5 en Assurances dans le cadre d’un contrat en alternance, ayant pour vocation d’évoluer au sein de l’équipe PME. Vos atouts pour réussir : • Sens du service client et aisance relationnelle., • Rigueur, organisation et envie d’apprendre., • Esprit d’équipe et curiosité professionnelle., • Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse., • Intérêt pour les produits d’assurance et la relation commerciale., • À l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office) Votre profil : • Vous préparez une formation en assurance (BTS, Licence, Bachelor ou Master)., • Vous recherchez une alternance professionnalisante, avec une forte dimension relation client et commerciale., • Une première expérience (stage ou alternance) dans l’assurance ou la relation client est un plus, mais pas indispensable. Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous : • Une équipe bienveillante et dynamique : Une collaboration sans faille au service de l'ambition commune qui se traduit simplement par le travail en équipe ou encore notre capacité à apprendre ensemble pour aller plus loin. Ici, on avance ensemble, et chaque succès est collectif., • Des perspectives d’évolution : Chez nous, chacun est maître de son évolution. Nous vous soutenons dans votre parcours professionnel en vous offrant l’opportunité de façonner votre carrière, de découvrir vos talents et de vous épanouir au travers d’échanges enrichissants et stimulants au sein d’une équipe aux profils variés., • Un environnement de travail flexible : télétravail, horaires modulables, nous sommes attentifs à vos besoins tout en veillant à un cadre harmonieux., • Des moments de convivialité : Afterworks, team buildings, et bien plus encore ! Prêt(e) à relever à bâtir l’alternative ? Notre processus de recrutement : Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue : • Entretien avec notre chargé de recrutement, • Entretien avec votre futur responsable qui pourra vous proposer des tests techniques.

Business Developer Transport (H/F) Profil Exploitant · Expérience terrain · Réseau actif dans le transport QUI SOMMES-NOUS ? Truckrs est la première plateforme européenne de mise en relation entre conducteurs routiers indépendants et transporteurs. Notre mission : fluidifier un marché en tension chronique, revaloriser le métier de conducteur et aider les entreprises de transport à recruter et gérer leurs équipes via une plateforme digitale tout-en-un. Aujourd'hui nous entrons dans une phase d'accélération commerciale. Ce recrutement est directement lié à cette ambition : aller chercher les bons transporteurs partenaires grâce à quelqu'un qui parle leur langage et qui est déjà connu dans le secteur. LE POSTE Rattaché(e) directement à la direction, vous êtes le/la premier(e) pivot commercial terrain de Truckrs. Votre rôle : apporter des comptes structurants, construire un portefeuille de transporteurs actifs et durables. Développement commercial • Identifier et prospecter de nouveaux transporteurs partenaires (BtoB), • Activer votre réseau existant dès la prise de poste pour générer des premiers contrats rapidement, • Conduire tout le cycle de vente : prise de contact, présentation plateforme, négociation, closing, • Parler le vrai langage des exploitants : planning de flèches, pics saisonniers, pression RH conducteurs, • Comprendre les enjeux opérationnels réels pour adapter le discours commercial, • Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et des cibles prioritaires, • Alimenter et maintenir le CRM, produire un reporting régulier direction, • Construire avec la direction une approche reproductible et scalable PROFIL RECHERCHÉ Nous ne cherchons pas un commercial généraliste. Nous cherchons quelqu'un qui a vécu le transport de l'intérieur — et dont l'agenda est encore plein de contacts dans le secteur. ✓ Indispensable • Expérience significative (5 ans min.) en exploitation transport : TRM et/ou TRV, • Réseau actif chez des transporteurs, exploitants, conducteurs et/ou donneurs d'ordre, • Crédibilité face à un exploitant senior : vous parlez terrain, pas slides, • Connaissance des outils TMS ou plateformes numériques de gestion transport, • Expérience dans une startup ou structure en forte croissance, • Pratique d'un CRM (HubSpot, Pipedrive ou équivalent), • Appétence pour les modèles marketplace / plateformes digitales B2B PACKAGE RÉMUNÉRATION Business Developer Transport — Rôle clé : apporteur de comptes structurants 55k – 65k € Fixe annuel brut80k – 120k € OTE cible120k – 150k+ € Top performerDéplafonné Variable FIXE : 55 000 € – 65 000 € brut annuel Sécurise un profil expérimenté et crédible face à des interlocuteurs seniors. Permet de se concentrer sur la construction du portefeuille sans pression court terme. VARIABLE — 4 LEVIERS DÉPLAFONNÉS 1 — Prime d'ouverture (one shot par compte) Déclenchée sur activité réelle uniquement : conducteurs actifs en mission chez le transporteur. PalierPrime3 – 5 conducteurs actifs+ 500 €5 – 10 conducteurs actifs+ 1 000 €10+ conducteurs actifs+ 2 000 € 2 — Commission mensuelle (sur marge générée) Basée uniquement sur missions réalisées et factures encaissées. PalierCommissionMarge 0 – 2 000 € / mois10 % de la margeMarge 2 000 – 5 000 € / mois15 % de la margeMarge 5 000 €+ / mois20 % de la marge 3 — Bonus fidélité (qualité des comptes) Récompense la relation durable et la qualité des comptes apportés. PalierPrimeClient actif depuis 3 mois+ 500 € (one shot)Client actif depuis 6 mois+ 1 000 € (one shot)Client actif depuis 12 mois+ 2 000 € (one shot) 4 — Bonus portefeuille (volume actif mensuel) Prime mensuelle récurrente tant que le volume est maintenu. PalierPrime20 conducteurs actifs+ 1 000 € / mois50 conducteurs actifs+ 3 000 € / mois100 conducteurs actifs+ 6 000 € / mois OTE cible : 80 000 € – 120 000 € · Top performer : 120 000 € – 150 000 €+ Le variable est réellement atteignable si le portefeuille est structuré. Chaque levier peut être activé indépendamment. POURQUOI TRUCKRS ? Un marché immense — 60 000 conducteurs manquants chaque année en France. Le transport reste largement sous-digitalisé. Phase de croissance — Vous arrivez avant la mise à l'échelle. Votre impact sera visible dès les premières semaines. Réseau = résultats — Votre réseau est votre principal actif. Il sera valorisé et directement rémunéré.

Nous recherchons un Gestionnaire ADV Export H/F dans le cadre d'un CDI basé à Arcueil (94). Notre client, PME dans le secteur de l'import-export alimentaire, recherche un profil dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé de soutenir les opérations d'exportation et de garantir une gestion efficace de la chaîne logistique ainsi qu'une relation clientèle pérenne. Vos missions : • Assurer la gestion des commandes et du transport des marchandises vers les clients à l'étranger, • Coordonner les opérations logistiques liées aux expéditions internationales, • Gérer la documentation nécessaire pour les exportations (factures, certificats, incoterms, crédits/remises documentaires, etc.), • Suivre les commandes et informer les clients sur l'état de leurs expéditions, • Participer au développement commercial de la structure en développant en fidélisant un portefeuille de clients, • Maintenir une communication fluide en anglais avec les clients internationaux, • Participer à l'amélioration continue des processus liés à la chaîne logistique Profil recherché : • Idéalement issu d'une formation Bac +2 minimum, à dominante administrative, gestion ou commerce international, vous disposez d'une première expérience de minimum 2 ans sur un poste en administration des ventes à l'export., • Vous êtes reconnu pour avoir à la fois des fortes compétences en export (gestion de commande, transport, incoterms, etc...) mais également des facilités commerciales (développement de portefeuille client, relation clientèle, etc...), • Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et compétences en bureautique, • Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les demandes des clients avec professionnalisme, • Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit : impératif Poste en CDI basé à Arcueil (94). Rémunération entre 40 à 44K€ annuels brut. 1 journée de télétravail par semaine possible.

Nous sommes le Groupe Milleis. Nous regroupons deux banques haut de gamme, Milleis Banque Privée et Cholet Dupont Oudart. Nous ciblons une clientèle aisée. Nous sommes désormais la troisième banque privée indépendante en France. Nous sommes reconnus comme l’un des leaders de la gestion de patrimoine. Nous privilégions la relation avec nos clients et nous nous différencions par la qualité de nos collaborateurs, la qualité du service que nous offrons à nos clients, nos produits, notre agilité. VOUS ASPIREZ A • Avoir un contact client autre que commercial, • Mettre la qualité au cœur du métier, • Effectuer des investigations VOS MISSIONS SERONT • La gestion de la boite mail dédiée aux réclamations, • L’analyse et la qualification de chaque demande selon sa nature (réclamation, demande d’informations, demande RGPD), son niveau de complexité et son urgence, • Enregistrement des réclamations clients dans le registre, • Rédaction et envoi des accusés de réception, • Contribution au respect des délais de traitement réglementaires, • Participation au traitement des réponses en lien avec les chargés de réclamations, • Traitement incluant les demandes venant d’avocat, médiateur, FBF/Assurance…, • Participation au traitement des archives du service au regard des obligations RGPD VOUS DEMONTREZ POUR CELA • Un sens de l’organisation, • Une bonne utilisation des différents moyens de communication, • Des qualités rédactionnelles, • Des connaissances en matière juridique et conformité, • Une bonne maitrise Excel et Power Point, • Une capacité à travailler en équipe, • Un Sens du contact, • Préparation d’un M1/M2 en droit pénal ou droit éthique des affaires Les données personnelles communiquées seront enregistrées par Milleis Banque et seront conservées pendant 1 an. Elles sont nécessaires à l’analyse de votre candidature pour ce poste ou d’autres postes à venir. Elles seront transmises aux services RH, au département concerné et au prestataire en charge de l’application de gestion du recrutement. Conformément à loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il suffit de nous contacter par courrier à: Milleis Banque DRH, 2-20 place des Vins de France 75012 Paris Milleis s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés. Entreprise Handi-accueillante ce poste est ouvert, à compétence égale, à tous, y compris aux travailleurs en situation de handicap ou assimilé.

Mon client, marketplace française B2B spécialisée dans l'équipement professionnel pour le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), repense la façon dont les pros du secteur s'équipent, s'approvisionnent et entretiennent leur matériel — neuf, reconditionné ou déclassé. En croissance forte, recherche son Responsable Relation Client B2B – Service Client & Expérience pour piloter la relation client autour du SAV. Pourquoi ce poste a du sens Tu n'es pas en charge de l'intervention technique — tu es en charge de l'expérience client autour de cette intervention. Ton rôle : garantir que chaque client reste satisfait, même quand quelque chose se passe mal. Tu fais l'interface entre les équipes internes et les clients, tu désamorces les tensions, tu fais remonter les irritants pour améliorer le service. Rattachement étroit avec le Responsable SAV. Tes responsabilités 1. Gestion des situations sensibles & désamorçage • Prendre en charge les clients en cas de problème ou d'insatisfaction, • Désamorcer les tensions et gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme 2. Interface avec le SAV • Coordonner les équipes internes pour apporter des solutions rapides et adaptées, • Suivre les demandes jusqu'à leur résolution, • S'assurer de la qualité perçue, au-delà de la résolution technique 3. Amélioration continue de l'expérience • Identifier les irritants récurrents, • Remonter les feedbacks terrain, • Participer à l'amélioration des process et du service Le profil que l'on cherche • 4 ans minimum d'expérience (hors stage/alternance) en Customer Success, Gestion administrative, Relation Clientèle, Chargé(e) de clientèle, Gestionnaire SAV, Responsable Relation Client ou Customer Care en B2B, • Expérience indispensable dans le CHR (restaurants, hôtels, cafés) OU dans l'industrie (métallurgie, automobile, équipements pro…), • Stabilité dans le parcours — pas de changement de structure tous les 6 mois / 1 an, • Habitude de gérer un portefeuille varié sur plusieurs mois, • Habitude de gérer les conflits et le stress — sang-froid + posture orientée solution, • Niveau de français écrit et oral parfait, • Profil réactif, proactif, autonome ; rigueur dans le suivi, • Confirmé terrain — vraie exposition client (4-6 ans est un plus) Conditions & avantages • CDI, • Localisation : Paris, • Télétravail partiel autorisé, • 42 à 45 k€ brut annuel + variable annuel jusqu'à 5 k€, • Marketplace en hyper-croissance, • Équipe à taille humaine, mission produit qui a du sens (économie circulaire, durabilité)

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la qualité de service de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer les demandes clients avant, pendant et après le séjour (téléphone, email, accueil sur site), • Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients, • Répondre aux demandes d’information et traiter les réclamations de premier niveau, • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, • Assurer le lien avec les équipes internes (réception, étages, restauration), • Participer à l’amélioration continue de l’expérience client, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou décalés. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables dans les métiers de la relation client hôtelière et offrent de réelles perspectives d’évolution. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

À propos du poste Nous recherchons un(e) Customer Success Manager en alternance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre et le suivi de leurs projets de formation. Tu seras au cœur de la relation client, garant(e) de la bonne exécution des projets (organisation, logistique, coordination formateurs) et contribueras au développement des opportunités commerciales (morework, upsell, cross-sell). Ce poste s’adresse à un(e) étudiant(e) souhaitant évoluer à la croisée de la gestion de projet, de la formation (learning) et de la relation commerciale / Customer Success. Tes missions 1. Pilotage des projets de formation • Organiser et suivre le déploiement des actions de formation pour ton portefeuille clients :, • Planification des sessions (calendriers, invitations, inscriptions)., • Coordination logistique (salles, visio, supports, accès plateformes…)., • Suivi administratif (émargements, attestations, reporting, etc.)., • Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes :, • Clients (RH, L&D, managers, opérationnels),, • Formateurs / intervenants,, • Équipes internes (sales, opérations, finance…)., • Suivre la qualité des prestations (taux de participation, satisfaction, feedbacks) et proposer des actions d’amélioration. 2. Customer Success & développement du portefeuille • Devenir le point de contact privilégié des clients sur ton périmètre., • Comprendre les besoins et enjeux des clients pour sécuriser la réussite de leurs projets de formation., • Identifier et qualifier les opportunités de morework / upsell / cross-sell :, • besoins complémentaires détectés au fil des projets,, • nouvelles populations à adresser,, • élargissement de l’offre ou du périmètre. 3. Amélioration continue & structuration • Contribuer à l’optimisation des process Customer Success et projet (templates, checklists, outils)., • Participer à la mise à jour et à la structuration des supports (présentations, documents clients, reporting)., • Partager les bonnes pratiques issues des projets que tu pilotes. Profil recherché • Formation : Alternance de fin d’études (Bac +4 / Bac +5), • Français courant, • Anglais professionnel, • Compétences & qualités :, • Excellentes capacités d’organisation et de rigueur : gestion de plusieurs projets en parallèle, respect des délais et des engagements., • Fort sens du service client : tu aimes résoudre les problèmes, suivre des dossiers et créer une relation de confiance., • Fibre business / commerciale : tu es à l’aise pour proposer des solutions additionnelles et contribuer à la croissance des comptes., • Aisance relationnelle, oral comme écrit, avec des interlocuteurs variés (RH, managers, formateurs…). Conditions de l’alternance • Contrat : apprentissage ou professionnalisation (12 à 24 mois)., • Démarrage : septembre 2026., • Rythme : à définir ensemble selon ton école., • Rémunération : selon profil et dispositions légales / conventionnelles., • Lieu : Paris Comment postuler ? Envoie-nous : • Ton CV,, • Un court message expliquant pourquoi tu souhaites devenir Customer Success Manager en alternance et ce que tu as déjà réalisé en lien avec la relation client, la gestion de projet ou le commercial.

L’entreprise Maillon essentiel du système de santé en France, Viamedis accompagne les organismes complémentaires d'assurance maladie et les professionnels de santé grâce à son expertise du Tiers Payant. Depuis près de 25 ans, Viamedis est attaché aux valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire. Aux côtés des organismes complémentaires et des professionnels de santé, nous contribuons à fluidifier et simplifier le système de soins. Descriptif du poste Travailler chez Viamedis, c’est être contributeur à la réussite d’une société ancrée dans l’économie sociale et solidaire où votre créativité et vos prises d’initiative seront valorisées. Vous serez associé(e) à un véritable projet d’entreprise dans une société à la stratégie de développement innovante. Rejoignez-nous ! Missions • Réceptionner, traiter, analyser et orienter les demandes clients vers les services concernés., • Chercher des solutions adaptées en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients., • Assurer l'animation des comités opérationnels, selon le besoin, entre Viamedis et ses clients (mutuelles, courtiers, grands comptes)., • Garantir la qualité du service rendu, • Traiter les incidents et réclamations, • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils, • Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients. Profil souhaité Compétences • De formation minimum de type Bac+2/ Bac+5, vous justifiez d’une première expérience en relation client., • Vous êtes doté également d’une bonne maitrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint) et bonne culture internet. Qualités personnelles et savoir être • Vous possédez un sens aigu du service clientèle, qualités d'écoute et d’élocution, • Vous avez des qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable, • Vous disposez d’une réelle capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence., • Vous avez une appétence pour l’informatique (requête SQL est un plus)

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Sens de la relation clientèle et du service et Connaissance du leasing souhaitée : produits financiers, structures juridiques des contrats. Mon

Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client,. Etre Chargé·e de relation client,. Vous êtes à l’aise au téléphone et justifiez d’une première expérience en relation client.

Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.

Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client,. Être Chargé·e de relation client chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !. Vous êtes à l’aise au téléphone et justifiez, idéal

En charge de la relation avec nos clients en France ou à l’étranger, vous serez chargé.Contacter et mettre en relation les clients avec nos partenaires à l’étranger.Mettre en place les démarches nécessaires pour leur venir en aide (blessure, rapatriement, maladie etc).Analyser et proposer

Voici quelques exemples de projets concrets auxquels tu pourrais contribuer : Co-construire la stratégie digitale d'un leader mondial des vins & spiritueux Identification de best practices en termes de relation client pour la gestion des sinistres auprès d'un assureur Identificati

Voici quelques exemples de projets concrets auxquels tu pourrais contribuer : Co-construire la stratégie digitale d'un leader mondial des vins & spiritueux Identification de best practices en termes de relation client pour la gestion des sinistres auprès d'un assureur Identification

CDD 6 mois à pourvoir du 2 juin au 5 décembre 2026 Agence PARIS 14emeVous aimez la relation client, fidéliser et travailler en équipe ? Rejoignez BNP Paribas et devenez un acteur clé de la croissance commerciale de votre agence, a

En tant que Conseiller souscription, vos missions sont les suivantes :Etudier et souscrire des dossiers Multirisques professionnels et/ou Multirisques Immeuble soumis par les courtiers, proposer des solu

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires PME / ETI et en polyvalence sur l’ensemble des portefeuilles clients, vous serez le relais entre les clients, les Chargés

Véritable partenaire du Chargé d’Affaires Entreprises et interlocuteur privilégié de nos clients dont le Chiffre d’Affaires est supérieur à 7M€, Vos principales missions seront de :Collaborer avec le Chargé d’affaires Entreprise dan

Répond aux obligations réglementaires et de contrôles par le strict respect des procédures et ainsi assurer la conformité du dossier client ; o Contrôle la conformité des mouvements bancaires à partir de renseignements informatisés et notamment : le contrôle renforcé de certaines opérati

Au sein de l’équipe Relation Client, tu seras en charge de répondre aux clients via notre outil de ticketing, ainsi que sur diverses plateformes d’avis clients. CABAIA recrute un(e) Assistant(e) Relation Client en stage !. Tu es le point de contact du client.

Présente sur le territoire national avec son réseau de Centres d’affaires et Banque Privée, elle incarne l’art d’être banquier : une relation d’excellence pour chaque client et des solutions sur mesure. La direction du réseau commercial de la Palatine recherche pour son Ce

Vos missions au quotidien :Au sein de la Direction Résidentielle Ile-de-France vous aurez la charge de gérer la relation avec les clients de la réservation jusqu’au passage au service après-vente.Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez u

Au sein de la Direction Client, Marque et Marketing, le pôle Marketing Digital a pour mission d’activer les prospects et clients à valeur afin de renforcer les opportunités commerciales des réseaux et d’entretenir la relation à la marque. L’équipe Marketing Opérationnel, composée de 12

Gestion de la relation clients - Vous gérez et développez un portefeuille clients en assurant le suivi des contrats et la qualité de la relation sur le long terme ; - Vous accompagnez les clients dans l'adoption et l'optimisation des fonctionnalités afin de maximiser la valeur d'

Travailler en parapharmacie et vous sentir plus libre qu’en officine vous tente ? Venez chouchouter et partager vos conseils avisés avec nos clients, devenez Chef(fe) du rayon parapharmacie chez Monoprix. Chez nous, prenez soin de nos équipes, la bonne ambiance est notre thérapie. Prenez soin de vos responsabilités • Proposez des produits et des conseils adaptés aux besoins des clients., • Garantissez la bonne tenue du rayon., • Contribuez à l'atteinte des objectifs budgétaires fixés., • Veillez à la qualité des marchandises livrées., • Respectez les pratiques et méthodes de travail définies par le groupe., • Contribuez à la réalisation des objectifs économiques de l'Espace parapharmacie et développez la relation client.

Travailler en parapharmacie et vous sentir plus libre qu’en officine vous tente ? Venez chouchouter et partager vos conseils avisés avec nos clients, devenez Chef(fe) du rayon parapharmacie chez Monoprix. Chez nous, prenez soin de nos équipes, la bonne ambiance est notre thérapie. Prenez soin de vos responsabilités • Proposez des produits et des conseils adaptés aux besoins des clients., • Garantissez la bonne tenue du rayon., • Contribuez à l'atteinte des objectifs budgétaires fixés., • Veillez à la qualité des marchandises livrées., • Respectez les pratiques et méthodes de travail définies par le groupe., • Contribuez à la réalisation des objectifs économiques de l'Espace parapharmacie et développez la relation client.

Vous avez un zest d’imagination, toujours la « pêche », vous aimez travailler avec plaisir sans vous prendre le chou ! Devenez Employé(e) commercial(e) au rayon Fruits et Légumes. Vos responsabilités vous donneront la banane • Gérez le rayon Fruits et légumes., • Garantissez une relation de proximité et de confiance avec le client., • Approvisionnez et entretenez les rayons en respectant les objectifs de réassortiment., • Implantez et mettez en scène les fruits et légumes sur le site., • Assurez de la bonne rotation des produits et veillez également à la qualité des marchandises livrées.

Vous avez toujours la pêche, un zest de créativité et l’envie de travailler dans la bonne humeur ? Rejoignez Monoprix en tant qu’Adjoint·e de Rayon Fruits & Légumes et devenez l’ambassadeur·rice de la fraîcheur en magasin ! Vos missions Faites grandir votre équipe • Animez, formez et organisez le travail de vos collaborateurs au quotidien., • Conseillez, guidez et fidélisez vos clients avec bienveillance., • Approvisionnez et mettez en valeur les rayons avec créativité., • Implantez et théâtralisez les fruits & légumes pour donner envie., • Connaissance des produits frais et sens de la présentation., • Organisation, rigueur et gestion des stocks., • Qualités relationnelles et goût du service client., • Analyse de votre candidature par notre équipe recrutement., • Entretien visio avec un·e recruteur·se Monoprix si votre profil correspond., • Entretien en magasin avec l’opérationnel.

Diplômé d'un Bac+4/5 (École de Commerce ou Université), vous justifiez d'une première expérience de 2 à 4 ans dans le secteur de l'énergie ou dans la relation clients. Rattaché au Responsable de l'équipe, vous intégrez le pôle Magasins et Contrats pour devenir le pivot de la relation cli

Sens du service et de la relation client.

Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels. L’IFCV, organisme de formation en alternance situé à Levallois Perret, recherche ses formateurs/formatrices BTS NDRC Relation client et animation de réseaux (E6) pour la rentrée de septembre 2026.

Vos missions : Accompagnement au développement commercial et soutien du président dans son approche commerciale (orientation service-client). Vous préparez un bachelor ou mastère en développement commercial Appétence développement commercial et relation client Poste à pourvoir pour septembre

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en maroquinerie, un(e) Assistant(e) Service Relations Clients H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Agent de billetterie et relation client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 �

Pilote d'exploitation immobilière, vous serez amené à :. Piloter la relation fournisseurs et contrôler leur activité, Animer la relation client opérationnelle. Êtes-vous notre prochain ou prochaine alternant(e) Pilote d'exploitation immobilière H/F ?.

Au sein d'une grande banque de finance et d'investissement, vous intervenez sur un projet d'évolution d'une application critique de gestion de la relation client afin de la rendre plus accessible, complète et simple d'utilisation pour les clients actuels et futurs. Vous disposez d'une expérience

En tant que Conseiller Développement Relation Client au sein du service technique indemnisation (STI) , sur le domaine IRD vous aurez l'opportunité de :. Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son/ses contrat(s). Détecter et exercer les recours pour agir

Les aptitudes professionnelles attendues incluent : Excellente compréhension des processus de relation client et des centres de contact. Ce projet de refonte vise à : Unifier et moderniser les parcours client. Intégrer des agents d'Intelligence Artificielle (IA) et des solutions d'IA co

ContexteDans le cadre d?un programme de transformation des outils de relation client, vous intervenez sur un projet de refonte visant à : Moderniser les parcours clients Optimiser la gestion des interactions et du ticketing Intégrer des solutions d?IA conversationnelle ? Vos missionsAu sein d?une