Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una VACANT a l'ESCOLA ANICET DE PAGÈS I PUIG a FIGUERES de 10h/setmana fins a final de curs. HORARI: Horari menjador Tenir experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.
Empresa familiar mayorista de frutas y verduras precisa incorporación inmediata de Comerciales y/o Captadores. Su función principal será activar y potenciar la venta de productos y servicios, fidelizando y ampliando la cartera de clientes en las zonas asignadas. - Comunicarse con los clientes actuales y potenciales. - Establecer y mantener relaciones con clientes y negocios. - Resolver problemas y quejas de los clientes. - Realizar un seguimiento de las ventas y las tendencias del mercado.
Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una VACANT a l'INSTITUT-ESCOLA GREDA a OLOT de 5h/setmana. HORARI: Dilluns, dimarts i dijous de 14 a 15 h i dimecres i divendres de 13:30 a 14:30 h. Obligatori: es necessita experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.
Únete a nuestro dinámico equipo en el sector de la hostelería ¡Y vive emocionantes oportunidades de crecimiento! ¿Te apasiona el mundo del brunch, el café de especialidad y ofrecer un servicio rápido y profesional? Estamos buscando personas con talento para unirse a nuestro equipo vibrante y lleno de energía, donde se puede prosperar en un ambiente juvenil y disfrutar de amplias oportunidades de crecimiento personal y profesional. Encargado de restaurante Responsabilidades: -Supervisión de tareas asignadas a los miembros del equipo, según puesto de trabajo -Controlar la calidad del servicio -Comunicar con los trabajadores órdenes y objetivos, según las necesidades de operativo -Gestión de almacenes y control de compras -Solucionar problemas diarios de servicio -Procurar recolectar reseñas a los clientes -Mantener actualizada y controlada la documentación administrativa -Rellenar las plantillas de vacaciones y días festivos -Realizar informes diarios y puntuales -Control de proveedores -Control de APPCC Requisitos: -Experiencia previa como encargado/a de restaurante o función similar es preferible pero no obligatoria. -Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido. -Persona responsable y capaz de mejorar el trabajo del equipo -Tener un conocimiento profundo del sistema APPCC Entorno de trabajo joven y dinámico centrado en el trabajo en equipo y la colaboración. Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa Paquete retributivo competitivo y beneficios para los empleados. Acceso a programas de formación y desarrollo para mejorar tus habilidades. Únete a nuestro equipo y emprende un apasionante viaje en el sector de la hostelería. Forma parte de un entorno joven y crece con nosotros. Esperamos recibir tu solicitud. Salario según conocimientos y valías.
Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una VACANT a l'ESCOLA J.DALMAU CARLES a GIRONA de 5h/setmana. HORARI: Horari menjador Tenir experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.
Solicitamos cubrir la vacante de 15 Teleoperadores altamente motivados para unirse a nuestro equipo en el sector energético, en el marco de la nueva apertura de nuestra oficina en Cornellá de Llobregat. Este puesto es clave para ofrecer un servicio al cliente excepcional, gestionar consultas y proporcionar soluciones personalizadas en energía. Responsabilidades: **·Atención al Cliente:**Recibir y gestionar llamadas entrantes, proporcionando información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios energéticos. ·Resolución de Consultas: Abordar y resolver las inquietudes y reclamaciones de los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. ·Oportunidades de Venta: Identificar y promover productos que se ajusten a las necesidades específicas de los clientes. ·Colaboración Interna: Trabajar en conjunto con el equipo para mejorar continuamente nuestros procesos y la experiencia del cliente. Requisitos: -Documentación en regla (DNI/NIE/NIF) -Habilidades de comunicación verbal . -Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. -Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas. Ofrecemos: Horarios Flexibles: Opción de elegir entre jornada de mañana (09.00/15.00) o de tarde (16.00/21.00), facilitando un equilibrio entre vida laboral y personal. Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Formación continua en el sector energético. Oportunidades de crecimiento profesional. Remuneración competitiva y beneficios adicionales. Si estás interesado en formar parte de un equipo comprometido con la sostenibilidad y la eficiencia energética, no dudes en solicitar tu entrevista. ¡Esperamos recibir tu solicitud!
Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una VACANT a l'ESCOLA TERESA PALLEJÀ de 5h/setmana. HORARI: Horari menjador Obligatori: es necessita experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.
About the job Gestión de Operaciones: Supervisar y gestionar todas las áreas operativas del hotel Estrategia y Liderazgo: Establecer y ejecutar la estrategia del hotel para maximizar la satisfacción del huésped , el éxito financiero y liderar y motivar al equipo humano. Gestión Financiera: Desarrollar e implementar estrategias financieras, para la consecución de los presupuestos y objetivos del hotel. Analizar la competencia y el mercado local para optimizar tarifas, ocupación y rentabilidad. Atención al Cliente: Garantizar que la experiencia del huésped sea de la más alta calidad. Solucionar cualquier problema o queja con rapidez y eficacia, asegurando una experiencia memorable. Marketing: Diseño de estrategias para buscar nuevos nichos de clientes y acuerdos con empresas o sociedades. Cumplimiento Normativo: Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas locales, autonómicas y nacionales en materia de salud, seguridad y regulaciones laborales. Recursos Humanos: Reclutar, formar y desarrollar al personal del hotel, fomentando un ambiente de trabajo positivo y promoviendo el crecimiento profesional. 35.000-40.000€ Brutos al año entre fijo y variable, según valía del candidato. Residencia gratuita en apartamento anexo al hotel. Department: Management About you Grado/FP Superior/Licenciatura en Dirección Hotelera, Turismo, Gestión Turística y Hotelera o similar. Experiencia mínima de 3 años como Director/a de Hotel de 3 estrellas o superior. Habilidades comprobadas en liderazgo, gestión financiera y atención al cliente. Habilidades de marketing y desarrollo de negocio. Conocimiento del mercado hotelero en España, valorando el sector estacional de montaña y nieve. Nivel de inglés avanzado; valorable el dominio de Alemán. Languages required: English and Spanish. German is a plus The company El Hotel Casa Cornel se encuentra situado en el casco antiguo de Cerler, en el incomparable marco del valle de Benasque, Pirineo Aragonés. Enmarcado dentro de la Casa Cornel, en una antigua Casa Señorial, que desde el siglo XII aparece ya vinculada a la familia de los Cornel. Desde 1995 la familia Cornel hemos ido restaurando y reconstruyendo dos antiguos edificios entorno a un gran patio central. Este trabajo se ha realizado de manera cuidada, meticulosa, con entusiasmo, y siempre respetando su construcción original en piedra, madera y pizarra. Hoy en día Casa Cornel, es un pequeño conjunto Hostelero*** con encanto, acogedor y en un ambiente familiar.
¿Qué buscamos? Puesto: Repartidor/a Funciones y Responsabilidades: Entrega de pedidos de manera rápida, segura y precisa. Interacción con los clientes para asegurar una excelente experiencia de servicio. Mantenimiento básico del vehículo y cuidado de los equipos asignados. Requisitos Específicos: Licencia de conducir al día. Experiencia previa en reparto o logística (deseable). Motivación para aprender y crecer en el sector. Habilidades Deseadas: Puntualidad y buena presencia para representar a Paack ante nuestros clientes. Resolución de problemas en ruta y habilidades sociales para gestionar cualquier situación con los clientes. Responsabilidad y compromiso con los horarios y las tareas asignadas. ¿Qué ofrecemos? Formación inicial en rutas y uso de tecnología de reparto. Un entorno laboral dinámico y con oportunidades de crecimiento. Flexibilidad y apoyo en la organización de tus entregas. ¿Te interesa? Si tienes las ganas y la experiencia necesarias para ser parte de Paack, envíanos tu currículum
Actualmente buscamos un/a comercial para la zona de Pais Vasco, concretamente Bizkaia, con experiencia y pasión por las ventas. Entre las funciones a desempeñar, encontramos las siguientes: Identificación de nuevas oportunidades, en diferentes sectores, y captación de nuevos clientes. Realizar las visitas para poder presentar nuestros servicios y captar nuevos proyectos con los clientes. Tener una mentalidad de mejora continua, orientada a los resultados y con habilidades comerciales. Practicidad y eficacia, aportando capacidad de priorizar y resolver los problemas de manera autónoma. Responsabilidad y compromiso. Capacidad para trabajar en equipo. Buena imagen y presencia. Beneficios Flexibilidad horaria Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Salario variable en función de las ventas. Requisitos: Mínimo 3 años de experiencia como Comercial de Ventas Capacidad de organización, planificación y estrategia enfocado a la consecución de los objetivos. Buenas habilidades comunicativas. Titulación mínima de Ciclo Formación Grado Medio. Carnet de conducir
¿Eres una persona dinámica, resolutiva y te gusta la gestión de equipos? ¡Te estamos esperando! Desde Randstad buscamos incorporar encargados/as en diferentes establecimientos de comida rápida repartidos por todo Madrid (zona centro y alrededores). Si tienes experiencia gestionando en equipos y conocimientos como encargado, ¡queremos conocerte! Se ofrece contrato estable con una jornada laboral de 40h distribuidas lunes a domingo en turnos rotativos y diferentes franjas y salario competitivo más complementos. Tus funciones: -Supervisión del personal. -Gestión de recursos y equipos. -Control de calidad y producto. -Resolución de incidencias en sala/pedidos. -Soporte y ayuda según necesidades en turno. Tus beneficios: -Salario anual de entre 18.000 y 19.000 e brutos. -Incentivo anual variable según objetivos. -Contrato estable, indefinido. -Jornada laboral de 40hs semanales, repartida de lunes a domingo con dos días de descanso. -Oportunidad de desarrollo y crecimiento laboral. Requisitos del puestos: -Experiencia en gestión de equipos y recursos. -Experiencia en hostelería. -Habilidades sociales y comunicativas. -Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas. -Capacidad de organización. -Disponibilidad de incorporación inmediata
Somos, la filial española de la multinacional alemana SuperVista AG. Con presencia en seis países europeos y Japón, en España contamos con más de 245 ópticas en nuestra red. Nuestro ADN se caracteriza por hacer las cosas de manera diferente, con fórmulas de compra adaptadas a las necesidades de los nuevos clientes y sus demandas. Somos expertos en captación de clientes a través del marketing online y la tecnología es clave en todos nuestros procesos, lo que nos permite tener un perfil innovador en un sector tradicional. Somos el Discounter de las gafas y queremos que todos conozcan y aprovechen nuestras promociones, y por ello, Buscamos: Un comercial con ganas de crecer en una empresa en plena expansión, que esté acostumbrado a alcanzar sus objetivos de ventas, que no tema a las novedades y posea grandes habilidades comerciales. ¿Sin experiencia en óptica? ¡No hay problema! Nosotros te formaremos para que te conviertas en un especialista de un sector prometedor y seguro. Además, una vez que estés en la óptica, contarás con el respaldo continuo de nuestros ópticos para cualquier duda. ¿Listo para un cambio hacia algo mejor? Da el paso con nosotros. ¿Qué harás? Recibirás a nuestros clientes y los guiarás a través de nuestro proceso comercial. Te encargarás de la presentación, asesoramiento y venta de nuestros productos. Mantendrás la tienda ordenada y bien organizada. Apoyarás en la tramitación de pedidos. ¿Qué esperamos de ti? Compromiso y ganas de aprender en un nuevo campo de ventas. Experiencia en atención al cliente y ventas. Buen manejo de la tecnología. Capacidad para representar nuestra marca con orgullo. ¿Qué ofrecemos? - Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes. - Contrato indefinido. - Salario anual fijo y comisiones por cumplimiento de objetivos. - Formación en una nueva área de ventas. - 1 par de gafas gratis al año, además de descuentos para familiares en la compra de gafas. ¡Únete a nosotros y forma parte de una empresa innovadora y en crecimiento!
About the job Descripción Situado en la sofisticada Milla de Oro, a pie de las tiendas más exclusivas del barrio de salamanca, BLESS Hotel Madrid es la nueva marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Madrid como Guest Experience Manager ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: Liderar y gestionar el departamento de Guest Experience, asegurando que se brinde un servicio excepcional y personalizado a cada huésped. Atender y resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera rápida y efectiva, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Colaborar con otros departamentos, como Recepción, Housekeeping y F&B, para garantizar una experiencia integral y cohesiva para los huéspedes. Supervisar y mejorar continuamente los estándares de servicio al cliente, desarrollando estrategias para elevar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad. Analizar los comentarios de los huéspedes y utilizar los datos para implementar mejoras en los procesos y servicios. Desarrollar y liderar la formación del personal en temas de atención al cliente y hospitalidad, asegurando que todos los empleados comprendan la importancia de una excelente experiencia para el huésped. Participar en reuniones ejecutivas y colaborar en la planificación de proyectos de mejora para la experiencia del cliente. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y las políticas de la empresa, actuando siempre conforme a los valores y estándares de calidad de la marca. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Collection Hotels. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación Superior en Turismo, Administración Hotelera o Marketing. Valorable formación complementaria en Gestión de la experiencia del cliente, formación en plataformas de CRM y formación sobre tendencias en hospitalidad y experiencia de cliente. Valorable experiencia con estándares en Leading y Forbes. Experiencia mínima de 3 años en roles de gestión de experiencia del cliente, preferiblemente en el sector hotelero, en entornos del sector lujo. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para formar, motivar y desarrollar al personal para brindar un servicio excepcional. Fuerte enfoque en la atención al cliente y la creación de experiencias memorables para los huéspedes. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para analizar feedback de los huéspedes y desarrollar estrategias de mejora continua. Capacidad para observar, generar y gestionar los pequeños detalles que marcan la diferencia en la experiencia del huésped. Habilidad para identificar y anticipar las necesidades de los huéspedes antes de que las expresen. Compromiso para no solo satisfacer, sino superar las expectativas de los clientes, creando experiencias memorables. Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva. Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito indispensable. Valorable otros idiomas. Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del negocio y eventos especiales. Valoraremos experiencia con herramientas de gestión de la experiencia del cliente. Department: Customer Service About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Únete a nuestro equipo en A Toda Mesa como Encargado de Pedidos Telefónicos! ¿Eres joven, tienes habilidades de comunicación y disfrutas trabajando en un entorno dinámico? ¡Entonces eres la persona que estamos buscando! Perfil del Candidato: Experiencia en puesto similar: Experiencia previa tomando pedidos en establecimientos de comida rápida. Habilidades de resolución de problemas: Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas siguiendo procedimientos establecidos. Gestión del tiempo: Eficiencia bajo presión, gestionando tiempos de pedidos junto con la cocina para ser lo más eficientes posibles. Trabajo en equipo: Colaboración y comunicación eficaz con el equipo de cocina y compañeros del área de pedidos. Disponibilidad horaria: Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Compromiso con la calidad: Mejorar continuamente la atención al cliente y la eficacia en la resolución de problemas. Mantenimiento de zona de trabajo: Organización en la gestión de documentos, incidencias, y códigos de descuento. Instrumentos al día: Asegurarse de que todos los instrumentos necesarios estén en perfecto estado. Formación de nuevos empleados: Capacidad para entrenar y guiar a nuevos miembros del equipo. Fidelización de clientes: Mantener una buena relación con los clientes y fomentar su fidelidad. Comunicación con cocina/sala: Coordinación efectiva con el equipo de cocina y sala. Gestión del volumen de llamadas: Trato amable y rápido con los clientes, manejando un alto volumen de llamadas. Atención telefónica: Responder llamadas de manera puntual y amable. Proporcionar información: Informar a los clientes sobre pedidos y servicios, así como gestionar feedback y problemas. ¿Qué Ofrecemos? Ambiente de trabajo joven y dinámico: ¡Aquí nunca te aburrirás! Oportunidades de crecimiento: Queremos que crezcas con nosotros. Capacitación continua: Siempre aprenderás algo nuevo. ¿Interesado? Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de nuestro equipo, ¡envíanos tu CV y únete a la familia de A Toda Mesa! ¡Estamos ansiosos por conocerte y trabajar juntos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes!
About the job Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con inglés, francés e italiano para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de inglés, francés e italiano. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Marketing Sales About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
¡Únete a nuestro equipo en A Toda Mesa como Encargado! ¿Tienes habilidades de liderazgo, experiencia en el sector de la restauración y el deseo de dirigir un equipo dinámico? ¡Entonces eres la persona que estamos buscando! Perfil del Candidato: Buen carácter: Imprescindible para la gestión de recursos y la organización efectiva. Motivación del equipo: Capacidad para inspirar y dirigir al equipo hacia los objetivos establecidos. Comunicación: Comunicar de forma eficaz para eliminar la confusión y asegurar la coordinación entre jefes, jefes de equipo y empleados, así como en las operaciones diarias del restaurante. Toma de decisiones: Capacidad para tomar decisiones importantes de manera rápida y efectiva. Delegación: Proporcionar el contexto, los recursos y el apoyo necesarios, y luego delegar para que los jefes de equipo puedan seguir las directrices de manera autónoma. Resolución de problemas: Ayudar activamente al equipo a superar los obstáculos y resolver problemas sin esperar que otros lo hagan. Seguimiento del progreso de los empleados: Monitorear el desarrollo del equipo y ayudar a alcanzar los objetivos. Servicio superior de comida: Enfoque en ofrecer un servicio de comida excelente y maximizar la satisfacción de los clientes. Atención a quejas de clientes: Responder de manera eficiente y precisa a las quejas de los clientes. Dotes directivas: Experiencia tanto en sala como en restaurante, y capacidad para dirigir equipos. Evaluación de calidad: Evaluar la calidad de los productos regularmente y valorar posibles proveedores. Cumplimiento de normativas: Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias y de seguridad. ¿Qué Ofrecemos? Ambiente de trabajo joven y dinámico: ¡Aquí nunca te aburrirás! Oportunidades de crecimiento: Queremos que crezcas con nosotros y desarrolles tus habilidades. Capacitación continua: Siempre aprenderás algo nuevo. ¿Interesado? Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de nuestro equipo, ¡envíanos tu CV y únete a la familia de A Toda Mesa! ¡Estamos ansiosos por conocerte y trabajar juntos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes!
Estamos buscando un Programador que resida en Ceuta talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener un fuerte dominio de los principios de programación, habilidades de resolución de problemas y pasión por crear soluciones eficientes y escalables. Formará parte de un equipo colaborativo en el que desarrollará, probará y mantendrá aplicaciones y sistemas que impulsen el éxito de nuestra empresa.
Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una VACANT a l'INSTITUT-ESCOLA SALVADOR VILARASA a BESALÚ de 7,5h/setmana HORARI: Dilluns, dimarts i divendres de 9:00 a 11:30 h. Tenir experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.
Empresa dedica a la distribución de frutas y verduras precisa incorporación inmediata de administrativos de apoyo en el área comercial: - Experiencia de 2 años - Manejo de ofimática - Manejo de documentos (albaranes, facturas, informes de ventas) - Salario Bruto Anual 15.000€ - 18.000€ - Se ofrece 2 meses de prueba y después contrato fijo. Contacto: Vía telefónica o traer CV en mano. - Tramitar pedidos y control de stock - Actitud amable y profesional - Capacidad de trabajo en equipo - Buena comunicación - Habituado a trabajo bajo presión - Resolución de problemas y propuesta de soluciones
Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una VACANT a l'ESCOLA ROCALBA de 33 h/setmana. HORARI: A convenir amb el centre. 30 hores d'atenció sanitària i 3 h d'atenció a infants amb necessitats educatives especials. Obligatori: es necessita experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.
Para uno de nuestros centro de trabajo buscamos incorporar un profesional con entre 3 – 5 años de experiencia en cocina italiana – Ejecución de las tareas encomendadas por el jefe/a de cocina en la producción de pasta y pizza, elaboración de menú, postres – Cumplimiento de APPCC – Elaboración de nuevos platos de temporada de acuerdo con las directrices. Las personas que se incorporen deben ser capaces de: – Trabajar en equipo de forma proactiva y colaborativa – Gestionar las labores propias de cocina y el control de APPCC – Se valorará positivamente la aportación de nuevas ideas, cercanía al lugar de trabajo Buscamos una persona responsable para un proyecto de futuro y capacidad para resolver problemas rápidamente. Imprescindible vehículo propio
Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una SUBSTITUCIÓ a l'ESCOLA DOCTOR ARRUGA a BEGUR de 15h/setmana HORARI: Dilluns de 12:30 a 13:30 h, dimarts de 11:20 a 13:20 h, dimecres de 12:30 a 13:30 h, dijous de 9:50 a 13:30 h i de 15:00 a 16:30 h i divendres de 9:20 a 13:30 h i de 15:00 a 16:30 h. Tenir experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.
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Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una VACANT a l'INSTITUT EL BRUC a RIELLS I VIABREA de 10h/setmana fins a final de curs. HORARI: Dimarts de 12:35 a 14:45 h, dijous de 10:35 a 14:45 h i divendres de 10:15 a 13:45 h. Tenir experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.