Ubicación: Badajoz Descripción del puesto: Estamos buscando personal de Atención al Cliente y Ventas entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes, ayudándoles a resolver sus dudas y ofreciéndoles soluciones que se ajusten a sus necesidades. Responsabilidades: - Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales. - Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios. - Identificar oportunidades de venta y promover productos adicionales. - Mantener registros precisos de interacciones con los clientes. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente o ventas (preferible). - Excelentes habilidades de comunicación y escucha. - Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente. - Actitud positiva y enfoque en la solución de problemas. - Conocimientos básicos de informática. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo dinámico y amigable. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Capacitación continua. - Beneficios adicionales. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, apúntate a la oferta!! ¡Esperamos conocerte pronto!
About the job Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con inglés, francés e italiano para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de inglés, francés e italiano. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Marketing Sales About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Buscamos un monitor para piso tutelado. varios turnos. Autonomía para la intervención en Servicio de Vivienda: Supervisión y apoyo en las tareas de la vida diaria (aseo personal, tareas del hogar, ocio, etc.). Acompañamiento y supervisión de las tareas, Persona capaz de poner límites, ordenada, responsable. experiencia en el trato con personas con problemas de adicción.
Puesto: Gestor del Centro Deportivo Ubicación: Vallés Oriental (30' de Barcelona) Tipo de contrato: Tiempo completo Descripción del puesto: Buscamos un Gestor del Centro Deportivo para liderar la operación y administración de nuestras modernas instalaciones, que incluyen sala de máquinas, piscina y una variada oferta de actividades dirigidas. La persona ideal tiene experiencia en la gestión de centros deportivos y un enfoque orientado al cliente, capaz de liderar equipos y optimizar la experiencia de los socios en un ambiente seguro y motivador. Responsabilidades: - Gestión operativa : Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del centro deportivo, asegurando la correcta funcionalidad y el mantenimiento de las instalaciones. - Atención al cliente : Promover una excelente experiencia de cliente, resolviendo dudas y solicitudes, gestionando quejas y mejorando continuamente los servicios para maximizar la satisfacción de los socios. - Liderazgo y gestión de equipos : Dirigir y motivar al equipo de entrenadores, monitores y personal administrativo, estableciendo metas de desempeño y apoyando su desarrollo profesional. - Planificación y control financiero : Elaborar y gestionar el presupuesto del centro, optimizar gastos y coordinar el seguimiento de los ingresos. Identificar oportunidades de mejora en la rentabilidad de los servicios. - Marketing y fidelización : Colaborar en la creación e implementación de campañas de captación y retención de clientes, desarrollando promociones, eventos y actividades especiales que fortalezcan la comunidad del centro. - Uso de tecnología y sistemas CRM : Administrar el sistema CRM del centro para la gestión de reservas, actividades y seguimiento de clientes, asegurando la eficiencia en la gestión interna y la personalización de la atención. Requisitos: - Formación en Administración, Gestión Deportiva, Ciencias de la Actividad Física, o áreas relacionadas. - Experiencia mínima de 3 años en la gestión de centros deportivos o de ocio. - Conocimientos de marketing, ventas y atención al cliente en el ámbito deportivo. - Habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos. - Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de forma efectiva. - Valorable dominio de herramientas tecnológicas y sistemas CRM para la gestión interna y de clientes. - Valorable conocimiento en el diseño de actividades deportivas y programación de eventos. Ofrecemos: - Un entorno de trabajo dinámico en un centro deportivo de alta calidad y en expansión. - Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. - Remuneración competitiva, con incentivos por logros en la gestión y fidelización de clientes. - Membresía gratuita al centro deportivo. - Formar parte de una familia que está empezando y que te apoyará en todo momento dando todas las herramientas necesarias para el desempeño de tu nuevo rol.
Estamos en la búsqueda de un Técnico Electricista apasionado por la electrónica y con conocimientos en reparación y mantenimiento de máquinas arcade clásicas. Si te encanta el mundo de los videojuegos retro y tienes experiencia con equipos eléctricos, ¡queremos conocerte! Requisitos: Experiencia previa en reparación y mantenimiento de equipos eléctricos o electrónicos. Conocimientos en circuitos eléctricos y diagnóstico de fallas. Habilidad para manejar herramientas eléctricas y de soldadura. Pasión por los videojuegos y conocimiento de máquinas arcade antiguas (deseable). Capacidad para trabajar de forma autónoma y solucionar problemas técnicos.
Recepción y bienvenida: Saludar a los clientes con calidez y profesionalismo, gestionar reservas y consultas de manera cortés y eficiente, y asignar mesas según preferencias y disponibilidad. Gestión de grupos y eventos: Liderazgo de eventos y grupos pequeños de principio a fin. Realización de visitas de inspección y venta del espacio, menús y servicios ofrecidos por el restaurante. Coordinación con el equipo comercial para dar apoyo en la producción de eventos. Gestión de listas de espera y reservas: Mantener la lista de espera organizada, estimar tiempos precisos e informar a clientes sobre el estado de su mesa, ofreciendo alternativas si es necesario. Coordinación con el Personal: Comunicarse de manera efectiva con el equipo antes y durante el servicio para garantizar una transición fluida entre las mesas. Colaborar para garantizar una experiencia óptima para los clientes y brindar apoyo al personal según sea necesario. Resolución de Problemas: Resolver problemas o quejas de clientes con rapidez y profesionalismo, gestionar situaciones difíciles con calma y cortesía, buscando soluciones que cumplan con las políticas del restaurante y satisfagan las necesidades del cliente. Mantenimiento del área de recepción: Mantener la recepción limpia y ordenada, garantizar la disponibilidad y un buen estado de menús y folletos. Supervisar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad.
Buscamos UN CHOFER de lunes a viernes 40 Horas semanales (horario flexible a concretar en la entrevista) Zona: Barrio de Salamanca, Madrid. Funciones a realizar en la casa: Chófer, mantenimiento de vehículos, recados y compras, gestión de algún problema que haya en la casa y que requiera que se llame a un técnico. En la casa hay 3 perritos pequeños, hay que llevarlos a la peluquería y atiende a la veterinaria cuando viene. Chófer con buena presencia y a ser posible algún tipo de conocimiento/experiencia en seguridad o militar. No sería necesario que fuese un escolta, pero sí alguien con lo comentado anteriormente o al menos con un físico disuasorio.
Para un exclusivo hotel boutique, situado en un entorno natural en la zona de Cudillero, busca incorporar un/a Director/a para este establecimiento. Sus funciones principales incluyen: Coordinar y supervisar las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, servicios de desayunos, limpieza, mantenimiento y room service. Supervisar la contratación, formación y evaluación del personal. Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y reducir costes. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador. Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa. Resolver quejas y problemas de los clientes de manera efectiva. Garantizar un nivel de servicio excepcional al cliente en todas las áreas del hotel. Requisitos: Experiencia mínima de 5 años gestionando íntegramente negocios hosteleros Formación en hostelería, grado superior preferiblemente Experiencia y buen dominio de diferentes softwares de gestión Persona autónoma e independiente con capacidad de gestión Capacidad de resolución y buenas habilidades comunicativas Experiencia en reportes mensuales de cuentas de resultados. Capacidad analítica y numérica. Inglés valorable. Condiciones: Contrato Indefinido. Incorporación inmediata con periodo de prueba Jornada completa con dos días de descanso. Vacaciones 30 días laborales + festivos según convenio. Salario 30K brutos/año + aparcamiento. Portátil + móvil de empresa. Se ofrece apartamento dentro del hotel para la persona seleccionada.
Buscamos una persona activa, dinámica, pro-activa, con iniciativa y con don de gentes. Que sepa solucionar problemas y sea resolutiva. Se valorará experiencia previa en una administración de fincas. Habilidades: Excelentes habilidades comunicativas y de resolución. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Organización y planificación. Orientación al cliente y resolución de problemas. Dominio de herramientas informáticas (Office, programas de gestión de fincas). Responsabilidades: Gestión integral de comunidades de propietarios. Convocatoria y asistencia a juntas de propietarios. Elaboración de presupuestos y liquidación de cuotas. Gestión de proveedores y contratación de servicios. Atención al cliente y resolución de incidencias. Control de la documentación de las comunidades. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. Contrato a jornada completa. Formación continua. Buen ambiente de trabajo.
Posición: Encargado/a de Restaurante Responsabilidades: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante. - Liderar y motivar al equipo para garantizar un servicio de alta calidad. - Gestionar horarios y turnos del personal. - Controlar y mantener los estándares de limpieza y seguridad. - Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente. - Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. - Colaborar en la formación y desarrollo del personal. Requisitos: - Experiencia previa en gestión de restaurantes. - Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para manejar situaciones de estrés y resolver problemas rápidamente. - Conocimiento en gestión y control de costes. - Actitud Hands-on y proactiva. Ofrecemos: - Salario competitivo y bonificaciones. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Formación continua. - Descuentos en el restaurante.
En Neofranquicias, buscamos un Técnico Informático con experiencia en informática y domótica para unirse a nuestro equipo y ayudar a optimizar los sistemas tecnológicos en nuestros hoteles y franquicias. El candidato ideal deberá contar con conocimientos avanzados en la implementación y gestión de sistemas de automatización, así como habilidades para gestionar infraestructuras informáticas eficientes y seguras. Responsabilidades: Gestionar y mantener la infraestructura informática de todos los establecimientos de Neofranquicias, incluyendo redes, servidores y dispositivos electrónicos. Implementar y gestionar sistemas de domótica para automatizar procesos en las instalaciones (control de iluminación, climatización, seguridad, etc.). Asegurar el funcionamiento eficiente de la conectividad Wi-Fi y optimizar la infraestructura tecnológica de todos los centros. Solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos y sistemas automatizados. Proponer e integrar nuevas tecnologías que mejoren la experiencia del cliente y la eficiencia operativa de los establecimientos. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo para evitar fallos en los sistemas informáticos y de domótica. Requisitos: Experiencia en informática, redes y sistemas operativos. Conocimientos en domótica y sistemas de automatización del hogar. Habilidades para resolver incidencias técnicas rápidamente y de manera eficiente. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Disponibilidad para viajar a diferentes establecimientos dentro de la empresa. Se ofrece: Un entorno dinámico y en constante crecimiento. Oportunidad de trabajar con tecnologías innovadoras y mejorar las infraestructuras tecnológicas de una red de franquicias. Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.
Sol Sports necesita cubrir puestos de Guías/Coordinadores de grupos para diferentes deportes durante los meses de febrero a abril 2025 Nuestros clientes son equipos deportivos amateur, profesionales o semi-profesionales los cuales contratan un paquete con nosotros y se les tiene que dar un servicio. El paquete consta de alojamiento con P.C, entrenamientos en las distintas instalaciones deportivas, traslados y actividades de ocio. Las tareas a desarrollar en el puesto de trabajo son: • Preparación de la llegada de los equipos con el hotel (lista de habitaciones, horarios de las comidas, habitación de masaje/material, instalaciones, etc). • Greet en el aeropuerto, traslados al hotel y check-in. • Briefing con el equipo (explicación instalaciones del hotel y alrededores) y briefing con el entrenador sobre el programa de viaje. • Asistencia al equipo y resolución de problemas cotidianos. Los requisitos indispensables son: • Idiomas: Nivel avanzado de inglés • Disponibilidad total, fines de semana incluidos • Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) • Carné de conducir B y coche propio • Buena capacidad para trabajar en equipo, para coordinar diferentes grupos y actividades al mismo tiempo y capacidad de adaptación frente a cambios inesperados. Habilidad para la resolución de problemas.
Restaurante Volta En el corazón de nuestro Hotel Borneta se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Descripción del puesto El rol del Jr. Sous Chef es garantizar que se mantengan los más altos estándares de alimentos y bebidas en todo momento. Además, es responsable de completar todos los procedimientos relevantes del departamento de Cocina según lo indique la empresa y de gestionar la cultura laboral para apoyar los valores de Miiro. Responsabilidades clave • Dirigir al equipo de cocina en ausencia del Chef ejecutivo y el Sr. Sous Chef, incluyendo Chef de Partie, Demi Chefs y Kitchen Porters. • Apoyar al Chef Ejecutivo y al Sr. Sous Chef con mentoría, coaching y retroalimentación para mejorar el rendimiento y gestionar conflictos del equipo. • Asumir responsabilidades administrativas en ausencia del sous chef senior, como facturas, control de costos y el libro de alimentos. • Fomentar la comunicación diaria con otros departamentos para promover trabajo en equipo y servicio de calidad. • Supervisar la ejecución de los platos y los procedimientos de salud, seguridad y control de temperaturas en la cocina. • Colaborar en la creación de platos especiales y en la modificación de menús. • Informar al jefe de cualquier dificultad, comentario de huéspedes o problemas internos. • Ser responsable de todas las operaciones de cocina en ausencia del Chef Ejecutivo y el Sous Chef. • Cumplir con las reglas y regulaciones del hotel y el Manual de Miiro. • Participar activamente en programas de capacitación y maximizar las oportunidades de auto-desarrollo. Requisitos • Experiencia demostrada como Sous Chef o en un puesto similar en restaurantes de alta gama o de gran afluencia. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo mañanas, noches, fines de semana y festivos. • Capacidad para trabajar en un equipo diverso, con compañeros de diferentes culturas y países. • Dominio del español e inglés. Beneficios y condiciones • Salario competitivo. • Descuentos para empleados en Miiro Hotels, tanto para ti como para tus amigos y familiares. • Fantásticas oportunidades de formación y desarrollo. • Comidas gratuitas durante el turno. • Perspectivas de progreso profesional inigualables. • Uniformes y servicio de lavandería. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables, te invitamos a solicitar el puesto de Chef de Partie. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo.
La Primera CiberEscuela Internacional del Futuro offline para la nueva generación IT “KIBERone” para niños de 6-14 debido al desarrollo activo invita a colaboración a los asistentes del tutor. Si te gustan proyectos innovadores modernos y los niños, si estableces fácilmente las comunicaciones efectivas, si te interesa la esfera de tecnologías digitales, si resuelves fácilmente los problemas de organización, puedes participar en el desarrollo del proyecto internacional y recibir renta adicional. En qué consiste el trabajo: - encuentro a los alumnos y su distribución por aulas de estudio; - organización de recreos interactivos (se concede el programa); - organización de aperitivos “sanos” para niños; - comunicaciones con los padres; - asistencia al tutor (profesor) en la clase y en la resolución de los asuntos de organización - participación en eventos Condiciones de trabajo y remuneración: - Trabajo de medio tiempo. - Trabajo en una empresa perspectiva y dinámica de nivel internacional.
Misión del puesto: Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento. ¿Qué tendrás que hacer? - Atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias de su turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel de acuerdo a los procedimientos establecidos por el Jefe de Recepción. - Check- in y check -out tanto de clientes individuales como de grupos. - Atender al cliente en sus requerimientos, información de la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, cambio de divisas, encargos, mensajes, distribución de prensa, urgencias médicas, etc. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles. - Formación en Turismo o similares. - Nivel alto de Inglés. - Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas. - Creatividad y resolución de problemas. - Organización y trabajo en equipo. - Flexibilidad y actitud positiva
Estamos en búsqueda de un/a Gerente para liderar un establecimiento de franquicia enfocado en un servicio casual y dinámico, especializado en pizzas. El puesto está disponible para la zona suroeste de Madrid (cerca de Móstoles El Soto). El perfil debe contar con experiencia en restauración organizada y en procesos estandarizados, habiendo gestionado equipos multidisciplinarios de sala, cocina y repartidores. Buscamos a alguien que combine habilidades de gestión con una actitud proactiva en la toma de decisiones. Funciones del puesto: Gestión integral del restaurante y coordinación de un equipo multidisciplinar (sala, cocina y reparto). Asegurar un servicio ágil y de calidad en un entorno dinámico que incluye take away y delivery. Control de ratios, consumos y análisis de costes para optimizar la rentabilidad. Planificación y organización del día a día y de la semana, trabajando con autonomía en la gestión. Implementación de iniciativas comerciales para fomentar la fidelización y atraer a nuevos clientes. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca en cada servicio. Uso y gestión de software como Ágora, Girnet, Mapal, Pulse o intranets empresariales (ej., SAP) para el control y seguimiento de operaciones. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en restauración organizada, en roles similares en franquicias o con franquiciados. Experiencia liderando equipos de más de 10 personas y en servicios con alta rotación (take away y delivery). Habilidad para trabajar con ratios y consumos, y fuerte capacidad de toma de decisiones en la operativa diaria. Excelente capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada, planificando el día y la semana para asegurar la efectividad de los servicios. Buenas habilidades comunicativas, resolución de problemas y orientación comercial. Condiciones: Incorporación inmediata. Contrato indefinido tras periodo de prueba. Jornada completa con 2 días libres consecutivos, INCLUYENDO 1 FIN DE SEMANA AL MES LIBRE. Salario competitivo de 27.000 a 30.000 € brutos anuales. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Ordenador de empresa para facilitar la gestión y el seguimiento de tareas.
GrupRead Fire Prevention & Technical Services somos una empresa dedicada a la prevención contra incendios y asistencia técnica. La compañía está construida sobre 5 áreas de negocio diferenciadas: formación oficial y técnica, diseño e ingeniería, instalación y adecuación, mantenimiento preventivo y correctivo, así como SAT en sistemas de protección contra incendios y servicios técnicos. Nuestro grupo está compuesto por más de 50 profesionales repartidos en las delegaciones de Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona) y Constantí (Tarragona) que prestan servicio anualmente a más de 30.000 clientes. Actualmente buscamos, un Técnico de Mantenimiento de Protección Contra Incendios para operar en la zona de Barcelona, siendo su objetivo principal la satisfacción del cliente, cumpliendo siempre con los criterios de excelencia y buenas prácticas de la compañía. Cómo será tu día a día En dependencia directa de responsable de la División de Mantenimientos, tu actividad se desarrollará en base a: - Mantenimiento preventivo y/o correctivo anual/trimestral de instalaciones de Protección Contra Incendios - Detección nuevas necesidades en los Clientes (nuevas contrataciones/ampliaciones para instalaciones PCI) - Diagnóstico y resolución de incidencias Requisitos Experiencia técnica en sistemas de protección contra incendios, detección convencional y analógica, grupos de presión, extinciones de incendio, extintores y bies. Qué esperamos de ti Compromiso con un proyecto que está en crecimiento. Queremos que formes parte de la compañía y aunar fuerzas para seguir juntos persiguiendo nuevos horizontes corporativos. Que tengas una actitud resolutiva hacia los problemas que se planteen, capacidad analítica, ganas de seguir aprendiendo y una actitud amable y colaborativa con los compañeros. Si a todo esto le añadimos formación profesional en el sector y experiencia previa en prevención contra incendios, eres nuestra persona idónea. Qué Ofrecemos: - Posición estable de larga duración - Formación - Vehículo de empresa - Retribución variable en función de resultados Te invitamos a que apliques si estas interesado:
Grup de restauració i comerç amb diversos negocis a nivell internacional, es troba en recerca de caixer/a de restaurant per la reinauguració del seu restaurant de cuina mediterrània ubicat a La Roca Village. Si busques un projecte estable i amb bona conciliació horària i t'apassionen els números i l'atenció al client, t'estem buscant! Les teves FUNCIONS seran: - Gestionar totes les transaccions de vendes i cobraments de manera efectiva i precisa. - Atendre els clients amb cortesia i professionalitat - Realitzar el tancament de caixa al final del torn i garantir la precisió als informes. - Atendre les trucades telefòniques per a peticions de delivery. - Resoldre problemes dels clients i manejar queixes de manera eficaç. - Col·laborar amb la resta de membres de l'equip per assolir els objectius de vendes. - Realitzar les tasques administratives relacionades amb el maneig d'efectiu i les targetes de crèdit. - Mantenir l'àrea de treball organitzada en tot moment. Les CONDICIONS de la posició són: - ️Incorporació immediata - Horari amb torn seguit rotatiu (9-17h o 13-21h) - 2 dies lliures seguits setmanals rotatius - Dies festius garantits per tancament: 25 i 24 de desembre, 1 i 6 de gener, 1 de maig, 11 de setembre - Salari: 24.000-26.000€ brut/any + propines - Contracte estable, directe amb l'establiment REQUISITS : - Formació mínima: ESO/EGB - Valorable CFGM restauració/administració/hostaleria/. - Experiència mínima: +2 anys com a cambrer/a de sala. - Domini de TPV, tablet, PC. - Idiomes: Domini de català i castellà, anglès nivell mig-alt, valorable altres idiomes - IMPRESCINDIBLE residir a la zona de La Roca del Vallès, Cardedeu, Sta Agnès o rodalies.
Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una SUBSTITUCIÓ a l'ESCOLA CUCURULL a RODA DE BERA de 32,5 h/s. HORARI: De dilluns a divendres de 08:45 a 15:00 h. Tenir experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.
¿Te apasiona ayudar a otros en momentos difíciles? ¿Eres una persona organizada, empática y con habilidades para la resolución de problemas? ¡Entonces, esta es tu oportunidad! Estamos en busca de un teleoperador/a proactivo y atento que comparta la visión y compromiso de Multihelpers, empresa especializada en arreglos de hogar. Se ofrece un contrato de 1 año de duración con posibilidad de continuidad y crecimiento interno, a 28 horas semanales. Salario alrededor de los 859 € brutos al mes y opción de horario de mañana o de tarde, de lunes a viernes. Formación online oficial de atención al cliente a cargo de la empresa. Funciones principales: - Recepción de llamadas de clientes de diferentes aseguradoras - Informar y poner en contacto a los clientes con el servicio correspondiente - Seguimiento de las necesidades de los clientes Requisitos mínimos: - Experiencia como teleoperador/a - Experiencia en atención al cliente - Encontrarse en situación de desempleo - Disponibilidad para jornada parcial - Responsabilidad
¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO ENCARGADO! Como encargado, serás un miembro clave de nuestro equipo de gestión, trabajando de cerca con el Store Manager para garantizar un funcionamiento eficiente y de alta calidad de nuestro establecimiento. Responsabilidades principales: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. - Capacitar y dirigir al equipo de empleados, motivándolos para alcanzar los objetivos y garantizar un ambiente de trabajo positivo. - Implementar y hacer cumplir los estándares operacionales. - Realizar inventarios regulares - Gestionar el servicio al cliente, atendiendo de manera eficiente cualquier problema o consulta. - Colaborar con el Store Manager para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio. - Participar en el reclutamiento y selección de nuevos miembros del equipo, brindando capacitación y orientación adecuada. Requisitos: - Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en restauración. - Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. - Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del mismo. - Conocimientos básicos de gestión y control de costos. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. - Pasión por la industria de la restauración y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Ofrecemos: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en expansión - Ambiente de trabajo dinámico y divertido, donde se valora el espíritu de equipo y la pasión por la excelencia. Jornada total o parcial y turnos rotativos
About the job The Executive Chef is responsible for managing and supervising all culinary operations at the resort across our 5 points of sale. The goal is to ensure the quality, presentation, and consistency of the food served, in line with resort standards, while ensuring customer satisfaction. Additionally, they will manage kitchen staff and resources efficiently, maintaining high levels of hygiene and safety. Responsabilities: · Supervise and coordinate kitchen activities across the different sales points at the resort (buffets, à la carte restaurant, and bars) · Plan and design menus for each restaurant, adapting to the theme of each venue while ensuring quality and variety · Monitor and adjust food inventories, ensuring the proper use of products to minimize waste · Ensure that all food meets the highest standards of quality, presentation, and taste · Supervise compliance with food safety and hygiene regulations in all kitchen areas, applying the principles of current legislation · Create and oversee processes to ensure compliance with food safety and hygiene regulations and resort standards in all kitchen areas · Manage the kitchen budget, controlling food, supplies, equipment and staff costs · Implement cost optimization strategies, including efficient inventory management and supplier negotiations · Develop initiatives to improve the profitability of the food sales points without compromising quality · Maintains purchasing, receiving and food storage standards · Develop new dish and menu ideas to enhance the resort's culinary experience, with special attention to current trends and guest preferences · Collaborate with the marketing team to design special events and promotions that boost restaurant sales · Maintain a customer-focused approach, interacting with guests to gather feedback on food quality and dining experiences · Effectively address any complaints or feedback related to service or food quality · Establishes goals including performance goals, budget goals, team goals, etc · Deep understanding of each employee's role, enabling effective coordination of kitchen staff shifts based on demand, and the ability to step in or find suitable replacements during absences · Provide guidance to the kitchen and support staff by setting performance standards, offering regular feedback and 1-on-1s, collaborating with HR on performance reviews, and ensuring ongoing development and training for a motivated team · Ensures property policies are administered fairly and consistently · Showcase innovative cooking techniques and equipment to the team Working with us comes with excellent benefits, including the opportunity to enjoy an active lifestyle with discounts on all resort amenities and activities, promoting a healthy work-life balance. Additionally, if you’re relocating from outside Spain, you’ll receive personalized support in handling the necessary documentation to ensure a smooth transition for your employment. Department: F&B kitchen F&B service About you · Minimum of 5 years of experience as a Head Chef or Sous Chef in hotels or resorts of the same or higher category · A degree in Gastronomy, Culinary Arts, or equivalent is preferred · Mastery of international and regional cooking techniques, HACCP control, team management, and kitchen administration · Leads by example · Excellent leadership, organizational, and communication skills. Ability to work under pressure and manage multiple sales points · A collaborative attitude and effective communication skills · Detail-oriented, with excellent time management and problem-solving skills · Valid food handler certification · Flexibility to work rotating shifts, including nights, weekends, and holidays · Proficient in Microsoft Office Suite · Advanced English proficiency (B2) is required, and knowledge of other languages is a plus Language required: Spanish. English is a plus The company DERTOUR Hotels & Resorts constitutes the hotel company of the DERTOUR Group. It consists of five distinct hotel brands: Sentido, Aldiana, Playitas, ananea, Calimera and COOEE. Are you passionate about hospitality and eager to dive into the vibrant world of resorts and clubs? We are looking forward to welcoming you on board for internships or career openings. Discover our extraordinary team spirit, learn and grow through the guidance of experienced professionals and get exposed to different cultures and ways of thinking. Together we will turn the holiday dreams of our guests into unforgettable experiences. Join our #TrustedTravelTeam
Se Ofrece: -Salario: 11,14 EUR brutos/hora -Turnos de lunes a viernes de tarde (14 a 22h) -Jornada de 40 horas semanales -Contrato temporal y posterior paso a empresa Funciones del Puesto: -Supervisar a todos los empleados del equipo de preparación en sus tareas diarias y tener capacidad de motivarles para cumplir los objetivos de la empresa y las expectativas de productividad (equipo de 40 personas) -Auditar el rendimiento de la operativa y los recursos, incluyendo la consecución de los KPIS internos acordados con el cliente en materia de productividad y seguridad -Monitorización de la productividad y realización de acciones correctivas en caso de que existan desviaciones (trabajo conjunto al director de operaciones) -Asignar tareas a los empleados según sea necesario/requerido para apoyar el flujo de trabajo y los objetivos de producción diarios -Detectar posibles riesgos para la seguridad en el lugar de trabajo y participar con entusiasmo en las iniciativas relacionadas con la seguridad -Resolver y hacer un seguimiento de los problemas relacionados con los procesos del área según sea necesario Requisitos: -Estar dispuesto/a a trabajar en el turno de tarde de 14 a 22h -Experiencia en la gestión de almacenes, distribución y transporte. -Cumplir o superar los objetivos de producción del departamento -Tener capacidad demostrada para analizar y resolver problemas -Formar y orientar a los demás para lograr el éxito -Mínimo 5 años de experiencia en roles de logística, con al menos 2 años en posiciones de liderazgo o gestión de equipos. - Capacidad para liderar y motivar equipos, con habilidades demostradas en gestión de personal. - Excelentes habilidades organizativas y de planificación. - Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y tomar decisiones rápidas. - Conocimiento de sistemas de gestión de almacenes (WMS) y software de planificación de recursos empresariales (ERP). - Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. - Dominio de herramientas informáticas, especialmente en el uso de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). Desde Job and Talent estamos contratando a un Jefe De Equipo para nuestro equipo. ¡Únete a nosotros y desarrolla tu carrera profesional!
Additional Information DNI/NIE is requested Job Number 24155831 Job Category Finance & Accounting Location Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris, 122, Barcelona, Barcelona, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Responsible for following established procedures in ordering, receiving, storing, distributing and payment of items. Formulates an approved vendors list encompassing all categories. CANDIDATE PROFILE Education and Experience 4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major. or a minimum of 2 years’ experience in Purchasing or a related field. CORE WORK ACTIVITIES Managing Work, Projects, Policies, and Standards for Purchasing Across Departments • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. • Assures sanitation compliance. • Assists Executive Chef in all aspects of purchasing (e.g., Food, Beverage and Controllable) to ensure quality and profitability. • Orders all food and beverage based on business needs. • Assists Executive Chef in maintaining/lower budgeted food/controllable costs. • Delegates and enforces first in/first out inventory rotation for all storeroom products. • Maintains sanitation and safety standards as specified in the brand guidelines. • Ensures that proper safeguards are in effect for the security of the food and beverage storeroom assets. • Enforces item use-up with storeroom personnel and kitchen management to keep inventory at lowest level possible levels. • Communicates with kitchen, restaurant management and vendors to ensure timing of deliveries satisfies advanced food production needs. • Checks invoice on goods received against shipment to ensure quantity, quality, weights and purchase specifications are as ordered. • Uses existing computer programs to perform daily and period end food and beverage costs. • Maintains inventory controls for proper levels, dating, rotation, requisitions, etc. • Completes administrative tasks on a timely basis (e.g., C-7s, menu costing, general office duties). • Completes period end inventory according to Food and Beverage and Accounting standard operation procedures. • Calculates figures for food and beverage inventory. • Ensures that price and product availability issues are communicated as needed to the F & B Director and Executive Chef. • Ensures all LSOP's are adhered to by all employees. • Receives and inspects all deliveries. • Maintains an accurate controllable log and beverage perpetual • Ensures accurate administration of all invoices, and adherence to proper bookkeeping procedures. Demonstrating and Applying Accounting Knowledge to Purchasing Operations • Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes. • Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, write software, set up functions, enter data, or process information. • Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards. • Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job. Supporting Purchasing Operations • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Ensure disciplinary situations are addressed in timely fashion and with consistency. • Ensures performance reviews are completed on a timely basis for supervisors and non-management employees. Maintaining Finance and Accounting Goals • Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. • Ensures profits and losses are documented accurately • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Interacts with kitchen staff, vendors and Executive Chef. • Uses existing computer programs effectively to post invoices, update items and costs. • Attends and participates in all pertinent meetings. • Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Managing Discipline Work, Projects, and Policies • Coordinates and implements accounting work and projects as assigned. • Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations. • Complies with Federal and State laws applying to operations procedures. • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. • Balances ledgers. Supporting Property Operations • Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams. • Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place. • Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities. • Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken. • Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy. • Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget. • Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results. Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience • Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests. • Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns. • Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times. • Responds timely to customer service department request. • Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements. Supporting Profitability • Supports annual quality audits. • Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement. Supporting Safety Standards and Work Procedures • Implements property emergency plan. • Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS. • Implements and sustains property accident prevention programs. • Follows property-specific recovery plans. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm. • Manages group or interpersonal conflict. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Manages time and possesses organizational skills. • Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner. • Uses problem solving methodology for decision making and follow up. • Makes calls if necessary. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Discover Barcelona while enjoying the defining luxuries of the Renaissance Barcelona Hotel. Conveniently situated in the heart of Barcelona, Spain, the hotel's location puts travelers near bountiful shopping, fine restaurants and a wealth of entertainment. Within walking distance of Paseo de Gracia, the city's world-renowned