Service client jobs in Romainville - Page 3Create job alerts

📌 Fiche de Poste – Consultant Senior / Manager EPM – CDI – Paris 📍 Localisation : Paris 📅 Type de contrat : CDI 💼 Niveau : Consultant Senior ou Manager 📂 Domaine : EPM – Enterprise Performance Management / Transformation Finance 🔎 Contexte Dans le cadre d'une croissance, nous recherchons plusieurs Consultants Seniors et Managers spécialisés en EPM, pour accompagner des clients (grands groupes et ETI) dans leurs projets de transformation de la fonction finance et de mise en place de solutions EPM. 🎯 Missions En tant que Consultant Senior ou Manager, vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée : • Accompagnement des directions financières dans leurs projets de transformation EPM, • Cadrage, conception et mise en œuvre de solutions EPM adaptées aux enjeux métiers, • Paramétrage, recette, conduite du changement et formation des utilisateurs, • Encadrement d’équipes projet et gestion de la relation client (niveau Manager), • Contribution aux appels d’offres et au développement commercial (niveau Manager) 💡 Environnements techniques Une expertise sur une ou plusieurs des solutions suivantes est souhaitée : • SAP FC, • Oracle HFM, • OneStream, • CCH Tagetik, • SAP Group Reporting ✅ Profil recherché • Formation supérieure (école de commerce, d’ingénieur ou université), • Expérience de 4 à 7+ ans en cabinet de conseil, ESN ou au sein d’une direction financière, • Maîtrise des enjeux de consolidation, reporting, planification budgétaire ou pilotage de la performance, • Très bon relationnel, sens du service et esprit d’équipe, • Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation, • Niveau d’anglais professionnel 🚀 Pourquoi les rejoindre ? • Projets variés et à fort impact stratégique, • Parcours d’évolution clair et encadrement de qualité, • Ambiance bienveillante et environnement stimulant, • Forte autonomie et montée en compétences rapide

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT. Notre client est un cabinet de courtage à taille humaine et reconnu dans le secteur de l'assurance sur le volet IARD. Vous prendrez la responsabilité du service production composé de 5 collaborateurs. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de : • Manager et accompagner l’équipe au quotidien : répartition des tâches, montée en compétences, animation du service ;, • Superviser la gestion des contrats (souscription, avenants, résiliations) pour les portefeuilles particuliers et professionnels, sur le volet IARD ;, • Garantir la qualité de service : suivi des délais, gestion des priorités, amélioration continue des processus ;, • Être l’interlocuteur(trice) clé des assureurs et partenaires, et assurer une veille technique sur les produits ;, • Participer activement aux projets transverses de l’entreprise (outils, digitalisation, optimisation…) ;, • Piloter la performance du service et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de croissance définis par la direction. Profil recherché • Vous avez une expérience confirmée en production assurance IARD, avec une bonne connaissance des produits particuliers et professionnels ;, • Vous avez déjà encadré une équipe avec bienveillance et efficacité ;, • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et vos qualités relationnelles.

Sales Administration Coordinator Ref: SF46799 A fast-growing Japanese manufacturer is currently recruiting a Sales Administration Coordinator to work in their Paris office. In this role, you will be responsible for overseeing and processing in-coming orders, supporting the sales team, managing logistics, controlling stock, providing technical and after-sales care, managing events and PR, and ensuring effective communication across departments. The ideal candidate should have experience in sales administration and excellent communication skills in both English and French. Understanding of Japanese culture and some Japanese skill is advantageous. ELIGIBLE APPLICANTS: • (O) Eligible visa: Permanent residence, Spouse, Partner VISA SUPPORT: No TYPE: full-time WORKING HOURS: 9:00-17:00 from Monday to Friday (38.5 hours per week) SALARY: €37k-€38k, depending on experience START: Oct 2025 LOCATION: Paris, France Sales Administration Coordinator Main Responsibilities: • Oversee and process all in-coming orders using specially designed software, • Communicate with customers and liaise closely with CS Supervisor and CS Manager, • General office administration and email correspondence, • Handle all in-coming phone calls to the highest standard, • Support their sales team and provide excellent client care for all retailers and distributors, • Work closely with retailers and distributors, providing support and assistance with any issues, • Liaise closely with their Logistics department a third-party warehouse management company, • Handle delivery-based issues and complaints management, • Handle returns shipments and replacement shipments, • Oversee and carry out regular bi-weekly stock checks, • Liaise with Purchasing, Logistics in their warehouse management, • Identify in-coming payments, issue Pre-Payment invoices and manage outstanding payments, • Oversee all external invoices for advertising, utilities, rent and other services, • Liaise closely with technical advisor regarding spare parts for clients, • Raise invoices for after-sales services and manage technical complaints in ERP, • Coordinate technician visits and maintain inventory of spare parts, • Registering all information on sales force, • Order entry and order processing of spare parts for technical complaints, • Outbound information to all involved parties about status of pending or closed claim issues, • Shipment of spare parts, escalation on delayed tasks, organize returns (credit note), and close issues, • Assign external service partner including shipment of spare parts or replacements, • Collaboration on cross-departmental projects, • Ongoing examination of workflows and processes to optimize and reduce costs, • Accompanying technicians during training sessions, and in the future, being able to train hotel technicians as an instructor, • Managing the inventory of spare parts for the FR office and SS stores, • Managing claims invoices, • Human resources, attendance management (members of the French sales office), • Office management (office insurance, cleaning, asset management), • Management of sales cars and parking lots, • Undertake any other reasonably required duties as directed by manager or someone actin on their behalf, in addition to the role specific tasks and responsibilities, • Comply with statutory requirements regarding the workplace such as employment law, health and safety, fire prevention etc. Sales Administration Coordinator Ideal Candidate: • 3+ years of experience in a similar position, • Very good written and oral communication skills in English and French, • Understanding of Japanese culture (Japanese language ability is a bonus), • High degree of flexibility, • Customer oriented thinking, • Sense of responsibility, • Ability to work independently and team-oriented, • Intercultural competence, • Good knowledge of MS Office applications and IT knowledge to handle internal system (SAP) ** All applicants for the Sales Administration Coordinator must have the right to work in the country as the Company is not able to offer visa support. *We regret that we cannot accept applications from limited visa holders. If your application is successful, you will be contacted within two business days. We regret that due to the high volume of applications we receive we cannot provide feedback on individual CVs.

Panda Services, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(e) Support Réseau basé sur Paris Missions : • Qualifier et traiter les sollicitations des clients (appels, mails, portail…), • Vérifier si l'équipement réseau répond (ping), • Administrer et exploiter les éléments actifs mis à disposition des clients, • Vérifier les coupures réseau depuis un équipement, • Troubleshoot (BGP/ OSPF), • Contact client pour redémarrer les équipements, • Qualifier les alertes de supervision et traiter celles de niveau 1 et/ou de niveau 2, • Orienter les escalades vers le niveau 2 ou les services compétents, • Opérations d’exploitation, rédaction des procédures d’exploitation, • Assurer un reporting de l’activité, • Rendre compte de son activité Compétences demandées : • Maîtriser la gestion de service, • Gestion de la relation clients, • Savoir diagnostiquer un incident, • Savoir communiquer, • Être rigoureux et fiable, • Réactivité dans l’urgence, • Environnements : Full CISCO, • Maîtrise : LAN / WAN / WIFI, • Aruba/ Juniper Si vous pensez correspondre à cette mission, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV, nous serons ravis d'échanger avec vous !

Chez XMCO, les technologies sont puissantes, mais ce sont les femmes et les hommes qui font la différence : derrière chaque support, un expert. Depuis 2002, nous formons des profils passionnés autour d’audits, pentests, Red Team, CTI, CERT. Vivre l’eXperience XMCO, c’est penser différemment et détourner l’attendu pour créer l’inédit. Un cadre éthique et rigoureux, où la Maitrise, la Confiance et l’Ouverture nous permettent de trouver chaque jour des solutions qui répondent à des enjeux concrets. Envie de relever le défi ? Rejoignez la BU Audit en tant qu’Auditeur sénior en cybersécurité organisationnelle l’objectif est d’accompagner XMCO sur le développement de l’activité. Missions clés : • Diagnostics/Analyses d'écart à des référentiels de sécurité (PCI DSS, ISO 27001, HDS, etc.), • Audits de certification PCI DSS (commerçants, prestataires de services), • Audits de sécurité (architecture, organisationnel et physique), • Élaboration de rapports et plans de remédiation, • Gestion de projets (budget, planning, staffing), • Encadrement de consultants juniors et confirmés pour favoriser leur montée en compétences, • Gestion de la relation client, • Avant-vente technique de missions GRC, • Contribution à l'évolution des offres de services GRC Compétences et expertises : • Compétences avancées en sécurité organisationnelle, • Compétences avancées en sécurité technique, • Référentiels de sécurité : PCI DSS v4.0.1, ISO 27001/27002, HDS, LPM, NIS2, DORA, • Méthodes d’audit (ISO 19011), • Gestion des risques (EBIOS Risk Manager, ISO 27005, FAIR…), • Architecture sécurisée (réseau, administration, authentification), • Mesures de sécurité technique (contrôle d'accès, sécurité réseau, chiffrement, sécurité physique, etc.), • Pratiques sécurisées dans le Cloud Soft-skills : • Leadership et tutorat, • Partage des connaissances entre experts, • Communication client (orale, écrite, rapports clairs), • Aisance en présentation devant des publics divers (techniques, direction), • Rigueur, éthique, sens du service Certifications souhaitées : • PCI QSA, • ISO/IEC 27001 Lead Auditor/Lead Implementer, • GSNA, CISA, CISSP, CISM ou équivalent Rejoindre l’équipe Audit, c’est : Une équipe de consultants passionnés, curieux, polyvalents, en recherche d’expertise et où l’humain compte autant que la technique. • Mise à disposition d’un grand terrain de jeu via des missions variées et atypiques (secteurs, technologies, environnement), • Intégration dans une équipe soudée où l’humain et la qualité technique sont au cœur de nos préoccupations, • Possibilités d’évolution selon les forces de chacun (technique, management, avant-ventes, redteam), • Proximité avec ses pairs, • Participation à des conférences & CTF (online/on-site)

Notre Client, leader international de solutions technologiques B2B (industrie et SAAS), recherche un.e Salesforce Project Manager pour piloter et assurer le déploiement et la mise en œuvre des projets Salesforce à travers les différentes filiales du groupe. Au sein de l’'équipe Sales Effectiveness, le.a Salesforce Project Manager aura pour principales missions : • Gouvernance et supervision de projet : • Établir et maintenir des normes, des cadres et des meilleures pratiques PMO spécifiques à la livraison de projets Salesforce., • Développer et appliquer des méthodologies de gouvernance de projet, y compris la documentation, le suivi des statuts, la gestion des risques et la création de rapports. • Support à la gestion de programme Salesforce et communication • Coordonner les initiatives Salesforce interfonctionnelles touchant les ventes, le service, le marketing et les opérations., • Suivre les dépendances et gérer les projets interreliés entre des équipes telles que les opérations de vente et l'informatique., • Servir de lien de communication entre l'informatique et les parties prenantes commerciales. • Reporting et métriques : • Surveiller les KPI et les métriques de performance du projet, en veillant à l'alignement du projet sur les objectifs d'adoption de Salesforce et les attentes de ROI., • Préparer et livrer des tableaux de bord et des rapports au niveau exécutif. • Gestion des risques et des problèmes : • Identifier, suivre et atténuer pro-activement les risques et problèmes de projet., • S'assurer que des plans de contingence sont en place pour les déploiements et intégrations Salesforce critiques pour la mission. VOTRE PROFIL • Diplômé d'un master en affaires, technologie de l’information, ingénierie ou équivalent., • Plus de 8 ans d'expérience en gestion de projet ou de programme, idéalement chez des éditeurs SaaS, dont 5 ans minimum dans la gestion ou le soutien de projets Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud…)., • Une maîtrise des systèmes ERP tels que SAP, Oracle ou Microsoft Dynamics dans un contexte industriel., • Une connaissance des méthodologies de livraison de projets Agile et Waterfall., • Idéalement, certifications PMP, PRINCE2 ou Salesforce (Salesforce Admin, Salesforce Business Analyst, etc.)., • Une connaissance d’un outil de devis tel que Conga, d’outils de gestion de projet comme JIRA, Smartsheet, Microsoft Project., • Une aisance à communiquer et piloter les projets dans des contextes internationaux et complexe, en résolution de problèmes et en organisation., • Un dynamisme et une rigueur pour gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique et rapide., • Anglais courant indispensable

The Klépierre group is looking for its Group Leasing Business Analyst H/F to join the company’s operations based in our headquarters in Paris. The Group Leasing Business Analyst : • Plays a key role in the rollout and establishment of SHOP THE TOP 2030 roadmap, • Analyzes leasing data and processes to identify trends and improvements, and recommend solutions to enhance business performance., • Serves as the key contact for leasing data, support analyses for new opportunities, and provide market insights to guide management decisions., • Builds strong client relationships and support retailer expansion to maximize Klepierre’s portfolio growth and market share. RESPONSIBILITIES : SHOP THE TOP 2030 -CAMPAIGN IMPLEMENTATION & FOLLOW UP : • SHOP THE TOP 2030 is a roadmap covering all key aspects of leasing, including clients/tenants, service offering, internal tools/processes, and people., • Responsible for implementing, monitoring, and communicating a comprehensive list of concrete actions with specific KPIs, ensuring all territories reach their yearly targets leading up to the Group’s 2030 objectives. KPI MONITORING & PROCESS OPTIMIZATION : • Consolidate, track, and analyze leasing-related KPIs to identify group-wide trends. Publish findings and benchmarks to top management and country teams to guide decision-making., • Identify operational best practices and inefficiencies related to leasing processes. Suggest solutions and impactful policies to help the Klépierre achieve business excellence. BUSINESS INSIGHTS AND MARKET INTELLIGENCE • Act as the main point of contact for leasing-related data and KPIs with finance, controlling, and asset management teams., • Support ad-hoc analyses and scenario modeling for new business opportunities., • Research competitors, retailers, and market trends, sharing insights with management to support decision-making. STRATEGIC CLIENT MGT. & CROSS BORDER EXPANSION • Develop and maintain privileged relationships with top clients at Group level including regular follow-up of negotiations at local level to ensure Klepierre’s international portfolio leverage is maximized., • Support fast growing retailers with their expansion throughout the portfolio, enabling Klepierre to capture the largest possible share of their expansion budget. WHO WE ARE LOOKING FOR : CORE COMPETENCIES • Degree in real estate, finance, business, commerce, statistics, or a related field., • Integrity and courage, • Adaptability, • Collaboration, • Result orientation TECHNICAL SKILLS • 2–5 years of experience in retail or real estate, ideally with exposure to analysis and reporting., • Excellent command of the Office pack (Excel, Ppt., Word, Power BI…), • Management control and reporting, • Negotiation, • Project management, • English BEHAVIORAL SKILLS • Analytical skills, • Autonomous and proactive, • Curiosity and ability to make suggestions, • Good interpersonal skills, • Client orientation WORKING CONDITIONS ❤️ ✨ 🛍️ We love shaping malls Typical hours : Full time Location : Based in 26, boulevard des Capucines, 75009 Paris, France 💼 Career development : training, internal mobility and a stimulating career plan. 💰 Benefits : meal vouchers, holiday vouchers. ⏰ Flexibility : teleworking, flexible hours for a better work-life balance. 🌱 Sustainable commitment : contribute to responsible and innovative projects like the Community Day (an annual day dedicated to an association) 🤝 Work environment : Conviviality: team spirit and well-being at work.

Fluktuat is a Family Office based in the heart of Paris, operating in an international environment. Specialising in systemic research and investment, Fluktuat identifies and supports initiatives transitioning towards a resilient and sustainable economic system. A significant shift is underway with increased engagement for a second family, requiring enhanced support and coordination capabilities. Key responsibilities: • Administrative and legal entity management:, • Manage administrative tasks for family-owned legal entities and selected client entities of Fluktuat, collaborating closely with pre-accounting officers and chartered accountants., • Prepare, organise, and store official documents and reports., • Coordinate communication with external service providers, such as lawyers, financial institutions, and fiduciaries. 2. Real estate management: • Oversee the coordination and management of international real estate portfolios., • Serve as a liaison between agencies, tenants, property managers, and service providers., • Oversee the regular upkeep of properties and offices, fostering seamless functioning. 3. Agenda coordination and correspondence management: • Manage and coordinate complex schedules and agendas for principals from two international families., • Foster effective communication and follow-up during meetings, events, and travel arrangements, collaborating closely with the assigned travel agency., • Facilitate seamless interaction and information exchange between key figures and relevant parties. Essential Skills and qualifications: • You are fluent in English or bilingual, comfortable communicating with international stakeholders., • Proficient with IT tools (Office Suite, video conferencing, shared file management)., • Excellent organisational and prioritisation skills to manage multiple tasks simultaneously., • A proactive mindset, where one anticipates needs and promptly offers solutions., • The ability to handle sensitive information with great care and professionalism., • Strong leadership and collaboration abilities to coordinate cross-functional projects. Position specifics: • Supports two families with increased involvement in activities relating to the second family., • Direct supervision by the Head of Operations; regular direct interactions with principals., • Based in Paris (1st arrondissement, near Metro Palais-Royal or Pyramides) with few occasional travels., • Remote working on an occasional basis is allowed., • We offer a full-time permanent position with competitive compensation, excellent health insurance, and meal vouchers., • Career advancement is based on performance. Salary range From €50,000 gross per month, with the final salary genuinely dependent on your skills and experience. In addition, your compensation is meaningfully tied to our clients’ performance via a profit-sharing arrangement and potential equity awards (including free shares), in line with plan terms. Recruitment process: • Preliminary evaluation (resumé and cover letter)., • Interview with the Head of Operations and the CEO., • Final interview with Principals., • Psychometric evaluation and hands-on evaluation. Why join Fluktuat? • A dynamic international work environment, collaborating daily with global partners and clients., • High-responsibility role with substantial autonomy., • Professional development opportunities, including cross-functional projects and process improvements., • A strong value system that has a tangible impact on key economic sectors.

Project Manager France (Paris base) €110,000, Car, Benefits A major global leader in safety and security solutions is currently recruiting for a Project Manager to assume responsibility for managing a portfolio of Projects and ensuring that cost, schedule and Project performance objectives are achieved. The Project Manager will be the clients’ trusted security advisor and key stakeholder in driving long term system strategy. You will be a Project Manager with a recognised Project Management qualification and project management experience in a technical environment (building automation systems, fire alarm systems, CCTV systems, electronic security systems and AV systems) and have experience within a wide range of customer base (office buildings, warehousing) This Project Manager will require a good working knowledge of enterprise level access control systems for sales and design topics i.e. Lenel, S2, CCure, AMAG, ProWatch, Genetec and enterprise level CCTV and Video Management Systems for sales and design topics i.e. Milestone, Genetec The Project Manager will be responsible for ensuring that the business is meeting all client specific contractual and compliance requirements and form part of the Project Management team promoting coordination between cross functional business units. Project Managers work closely with the Design and Sales teams and their breadth of coverage is truly end to end ranging from pre-sales enquiries and opportunity engagements, all the way through sales, design development, account management, project delivery, service delivery and after care. To apply please email a cv.

Mode Search is proud to be supporting a luxury heritage beauty and fragrance brand in the search for a Client Advisor to join their Paris boutique team in Bon Marche. This position is based at Le Bon Marché in Paris on a full time basis/ The Client Advisor will report directly to the Store Manager and work as part of a small, close-knit team of 2–3 people. The Role • Deliver an exceptional client experience rooted in luxury service, acting as a true ambassador of the brand’s legacy and values, • Consistently achieve and exceed personal and store sales targets on a monthly and annual basis, • Implement sales and service strategies under the direction of the Store Manager, • Reach and exceed individual KPIs through outstanding customer service and high standards in sales execution, • Educate clients with detailed product knowledge and share the brand's rich heritage to create a memorable in-store experience, • Maximise cross-selling opportunities across the full product assortment, • Build long-term relationships with clients, capturing and managing data via the company CRM system, • Execute the company’s selling ceremony to ensure a consistent and elevated service experience, • Adopt and promote an omni-channel approach to service and sales, • Stay informed on beauty trends, competitor activity, and market developments to maintain expert-level industry knowledge, • Address client enquiries and manage after-sales service and returns with professionalism, • Support stockroom organisation, stock management and daily boutique operations, • Maintain product displays and boutique visual merchandising in line with brand standards, • Follow security, operational and reporting procedures as outlined by company policies, • Foster a collaborative and positive team environment by working closely with colleagues and management Requirements • Minimum 3 years of experience in a sales role; experience in luxury retail and/or beauty is preferred, • Fluent in French and English, with excellent communication skills, • Proven ability to build and maintain strong relationships with clients and team members, • Strong customer service orientation with a passion for luxury and beauty, • Ability to adapt and problem-solve in a dynamic retail environment, • Strong organisational skills and attention to detail, • Comfortable working to sales targets and KPIs, • Flexible availability, including evenings, weekends, and holidays, • Familiarity with luxury selling ceremonies and the client discovery process is a plus, • Team-oriented mindset with a proactive and professional approach Please note: Due to the volume of applications, we are unable to provide individual feedback at this stage. Successful applicants will be contacted in due course. To apply, please send your CV to We look forward to hearing from you!

Akkodis Talent recrute un Gestionnaire SAV et qualité produits H/F en CDI pour une PME française de haute technologie, spécialisée dans la conception et la fabrication de relais hermétiques et de relais de fonctions qualifiés pour les secteurs aéronautique, ferroviaire et nucléaire. Vous serez en charge du traitement des réclamations clients dans un objectif d’amélioration continue de la qualité des produits et services, ainsi que de la gestion des réparations et des rétrofits d’équipements. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l’optimisation de notre fonction SAV. Vos missions principales • Assurer une communication directe et réactive avec les clients (téléphone, email), • Gérer administrativement les retours clients (logistique, ERP, réexpédition éventuelle), • Piloter les réparations et les rétrofits d’équipements, • Coordonner les actions correctives et préventives avec les services internes (ADV, technique, IT, magasin, etc.), • Suivre et analyser les indicateurs OQD et SAV, • Contribuer à l’amélioration continue du service SAV (méthodologie, indicateurs), • Garantir la satisfaction client sur l’ensemble des dossiers SAV, • Animer les groupes de résolution de problèmes liés aux réclamations clients Vos responsabilités • Garantir le traitement efficace des réclamations dans les délais définis, • Assurer une communication claire et suffisante avec les clients, • Décider, dans les limites définies, des avoirs ou remplacements sous garantie, • Sécuriser les stocks liés au SAV Profil recherché • Méthodes de résolution de problèmes 8D, • Maîtrise d’Excel (filtres, formules, TCD), • Utilisation d’un ERP (formation assurée en interne), • Connaissance des produits (acquise via formation interne), • Niveau d’anglais B2 minimum requis

HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services. We re powered by our people a global, diverse, multi-generational talent - representing 161 nationalities whose unique spark, perspective and boundless passion drive our culture of proactive value creation and problem-solving. Our purpose is to bring together the best of technology and our people to supercharge progress for everyone, everywhere our clients, partners, their stakeholders, communities, and the planet. As a company, we are deeply focused on accelerating our ESG agenda. We are also creating technology-enabled sustainable solutions with and for our clients and partners. We embed ESG imperatives into every aspect of our business and ensure that the progress we supercharge is responsible, inclusive and beneficial to all our stakeholders in the long term. We have committed to achieving net zero by 2040. To learn more about how we can supercharge progress for you, visit ___ Role- Service Delivery Manager Location- Paris, France Job Type - Hybrid, (3 days in a week - Client Location) Full Time Employment- Permanent Language- French + English Role Overview: The Service Delivery Manager (SDM) is responsible for ensuring the effective delivery of services to clients or internal stakeholders. This role involves managing service performance, maintaining client satisfaction, and leading cross-functional teams to meet service level agreements (SLAs). The SDM acts as the primary point of contact for service-related issues and ensures continuous improvement in service delivery processes. Key Responsibilities: This role is responsible for acting as the Service Delivery Manager, supporting both production and test environments for the customer. The position ensures timely project delivery to maintain existing systems and introduce new technologies and services. Given the dynamic nature of the role, responsibilities include but are not limited to: • Service Development: Design and commercialization of contractual services and service concepts tailored to customer needs., • Service Delivery: End-to-end responsibility for delivering contractual services as per agreed terms., • Financial Oversight: Ownership of profit and loss for assigned projects., • Reporting: Preparation and presentation of agreed KPI reports., • Billing: Oversight of customer invoicing and vendor billing approvals., • Vendor Management: Coordination and governance of vendor relationships., • Compliance: Ensure adherence to company policies and standard operating procedures., • Contract Optimization: Maximize value from service contracts, including monitoring partner performance., • Integration Support: Facilitate and document the integration of software and services into the company’s technical architecture., • Change Management: Execute change control and request management processes effectively., • Project Management: Lead projects aimed at implementing and enhancing services, ensuring timely and budget-conscious delivery., • Service Utilization Analysis: Promote accurate understanding of service usage through quality data recording in support systems and partner SLA reports., • Cross-Functional Collaboration: Maintain regular engagement with various departments to identify ongoing challenges and forecast future demand. Additional Responsibilities: • Oversee end-to-end service delivery across multiple accounts or projects., • Ensure services are delivered in accordance with agreed SLAs and KPIs., • Monitor performance metrics and generate regular reports for stakeholders., • Serve as the main liaison between clients and internal teams., • Conduct regular service reviews and client meetings., • Address and resolve client concerns and escalations promptly., • Lead and mentor service delivery teams, including support staff and technical personnel., • Coordinate with project managers, engineers, and other departments to ensure seamless service execution., • Facilitate training and development for service delivery staff., • Identify gaps in service delivery and implement process enhancements., • Promote best practices and standard operating procedures (SOPs)., • Drive automation and efficiency initiatives., • Ensure compliance with internal policies and external regulations., • Manage risks related to service delivery and implement mitigation strategies., • Conduct audits and assessments to ensure service quality., • Manage budgets related to service delivery operations., • Optimize resource utilization and control operational costs., • Oversee incident resolution and root cause analysis., • Implement corrective actions and preventive measures., • Provide regular updates to senior management and stakeholders., • Prepare executive summaries and dashboards for performance tracking., • Manage third-party vendors and service contracts., • Ensure vendor performance aligns with service expectations., • Utilize ITSM tools (e.g., ServiceNow, Jira) for tracking and reporting., • Stay updated with emerging technologies relevant to service delivery. Preferred Certifications • ITIL Foundation or higher, • PMP or PRINCE2, • Six Sigma or Lean Management, • Agile/Scrum certifications

Job Title: Project Cost controller Job Location : Paris 16eme Start date: ASAP Permanent position / CDI Project Type: Offshore T&I/EPCI – Cable Lay THE CLIENT : This opportunity is with an internationally active subsea solutions provider specializing in offshore cable installation and burial operations. Headquartered in Europe, the company is renowned for its technical excellence, agile project delivery, and commitment to innovation within the marine infrastructure sector. With a track record of supporting major offshore energy developments—from renewables to interconnector projects—the client offers a high-impact environment for professionals with niche expertise. ROLE PURPOSE To ensure good control and understanding of cost and revenues within a project, as well as forecast of financial status of a Project.. Key Areas of Responsibilities & Activities Continually strive to improve the Cost Control process and procedures, systems and best practice • Develop standard, appropriate templates for financial, performance and customer reporting, • Ensure awareness of and adhesion to the Group procedures, • Ensure proactive methods in sharing knowledge and experience, raising areas of difficulty and concern and assisting in improving routines, • Support junior cost controllers development by reviewing & explaining specific cost control process and requirement of the budgets they follow, • Develop a common understanding of the Tender budget through a review and analysis process with the relevant estimator and project team members, • Ensure the transfer of the Tender budget to the cost management system to form the basis of future monitoring and control, • Prepare and establish the Cost Breakdown Structure, and Budget Elements which describe the full structure to be used in the Cost Control System and that align into the Work Breakdown Structure, taking into consideration the interface with the Project Planning Function, where applicable, • Ensure full coherence and utilisation of cost control systems for budgeting purposes and report key performance indicators throughout the project, • Ensure analysis and understanding of the project contract and scope, • Support the Change Management process implemented by being pro-active in early identification of deviations and corrective actions, • Participate on estimate of Variations Orders, prepare supporting data and documentation and implement validated VO budgets into the Cost Management System, • Establish and communicate processes and routines required for effective control and reporting during the project lifecycle to team members with consideration of financial and other compliance legislation, • Ensure constant monitoring of progress of work by reviewing necessary supporting material (planning and reports) and information, • Ensure in-depth analysis and reporting of variances on a periodic basis, • Ensure all costs are allocated to the right destinations (departments, contracting entities)., • Interface with budget owners on a regular basis to review commitments and challenge their forecasts, • Oversee the timely coding, collection, analysis and reporting of all project expenditure, together with the budget holder(s), • Calculate and plan Estimate To Complete (ETC), • Supervise and monitor the activities of the project cost control team, • Prepare the Project Monthly Status Report in association with the Package Manager and Project service manager., • Responsible for the reconciliation of forecasted and actual expenditures and the production of project accruals, • Continuously interface with the Project Financial Control department to provide accurate cash flow forecasts and profit release as well as obtain the actual cost expenditures, • Review audit reports and other audit information as required by internal & external audit teams, • Review Close Out Documentation both internally and externally relevant to the function, • Attend regular functional meetings and workshops within the Project Controls team, • Appraisal of contractual risk, • In conjunction with the Head of Finance and the Projects Director review the existing cost reporting and forecasting framework, • Ensure a proactive approach to communication with all internal departments, • Delivery of all financial forecasting required for performance monitoring including supplementary reporting required by the Senior Management Team, • Identify and implement improvements with the forecasting and modelling processes, • Member of Departmental Management Team KEY TASKS • Collect information from project stakeholders to ensure accuracy of EAC, • Liaise with internal departments to ensure Enshores project and forecasting procedures are followed at all times, • Ensure a fluid communication line is in place between the Commercial, Finance and Operational teams, • Establish project As Sold at project start, • Monitor all project changes and cost impact, • Develop and manage forecasting models as required, maintaining project EAC at all time, • Develop project sensitivity and impact on project EAC, • Develop and maintain multicurrecy Cash Flow reporting, • Maintain asset rate/costing schedules, • Identify areas for improvement and develop solutions for links between the models and the accounts system, • Provision of information as required to wider stakeholders, • To ensure development of a process of evaluation of bid PROFILE • Education &Training (Diploma in Engineering, Project Management, Business, Administration(Bac +4 or more/equivalent ), • 7 years of more experience in similar role, • Reginal level in Africa, • French & English speaking Note: Only shortlisted candidates will be contacted for an interview. Thank you for your interest.

We are growing! We are currently looking to hire a Retail Training Project Manager for our team in Paris! Who we are: Founded in 2006, our story started with two entrepreneurs. Today, we’re proud to be a global business. From Shanghai to Paris, we have 12 offices and operate across four continents in 70 countries. We are home to over 250 professionals from around the world, working together to serve more than 250 luxury clients. At CXG, we love to evolve, elevate, and transform experiences while bringing brand promises to life. We offer strategic solutions that impact performance and elevate the customer experience of some of the world’s most iconic premium and luxury brands. What you will be doing: You will join a dynamic and fast-paced environment and work closely with the Academy team to handle our company's ongoing projects. You will be working with your team members to ensure that all project requirements, deadlines, and schedules are on track. Key Responsibilities: The following will vary and be influenced by project, but in principle it will apply to most projects: Client: • Responsible for maintaining and developing a portfolio (luxury brands) by understanding their current situation and challenges facing them translate these objectives into internal solutions and coordinate with multiple teams within CXG and external consultants to ensure timely and high-quality deliverables, • Build professional image and maintain good relationships with key customers, • Identify key contact at potential client companies to establish and foster relationships, • Resolve customer complaints quickly and efficiently, • Provide excellent service to maintain a positive reputation for the business, • Ability to sustain the business by finding new training solutions, • Collect client feedback and their experience on the project Consultant/trainer: • Building extending relationship with associate consultants, • Provide support and care to associate consultants during project, • Communicate regularly with associate consultants for latest practice and relationship maintenance Manage vendors: • Sourcing vendor to accomplish different client needs, • Compare and negotiate quotation with service vendor, • Managing financial transactions under service agreement, • Supervising task progress and work quality of service vendor Manage projects: • Lead clients meetings to communicate and diagnose client’s needs, • Confirm with client the objectives and planned benefits of the project, • Define the scope of the project, and if not already in place the delivery strategy through proposal, • Create an effective organization for the project including all key roles and responsibilities, • Plan the project, listing timetable, milestones, and management processes to be employed, • Develop financial and budget controls for the project (OPM / Operating profits margin), • Lead the team in all phases of the project including associate consultants, • Ensure risks are understood and are being mitigated successfully., • Organize internal preparation meetings and rehearsal as necessary, • Communicate effectively with and manage stakeholders, • Regularly assess progress in relation to plan and implement appropriate control processes and monitor project cost and budget performance ., • Liaise and negotiate with any internal or external party or partner as required to ensure best OPM of the project, • Ensure all issues are being managed in the most timely manner, • Develop recovery plans when a project is not expected to meet any of its targets or constraints, • Delivering engaging presentations summary for the client (in front of top executives) that will have an impact on maintaining and developing the relationship. What you will bring along: • University Degree in Management, Business, Marketing or Communication, Master’s Degree preferred:, • Minimum 2-3 years’ experience in account management in B2B related to brand communication, research, consulting, preferably in a retail environment, hospitality environment, training or market research industry., • French and excellent English level, • Project managements skills, • People skills for multicultural environment, • Knowledge of the luxury industry, • Can work under pressure, • Human relationship skills, • Communication skills, • Negotiation skills, • Good command of Microsoft Office to conduct research finding analysis and build top-notch presentations, • Presentation skills (Ability to present in front of top management) Key competences: • Rigorous organization and ability to multitask, • Ability to work under pressure and to manage stress, • Time management, • Interpersonal skills, • Leadership, • Consulting skills, • Analytical aptitude, • Ability to see the “big picture”, • Attention to detail, • Customer-service orientation, • Integrity, • Reliability, • Initiative If you have what we are looking for, please make sure to attach your updated Resume with your contact details. Should your profile fit the requirements for the role, we will get in touch with you to get a deeper understanding of your profile, to discuss the role in more detail and potential next steps.

📍 Paris 8 | Remote friendly | Conseil & expérience client Chez Velvet, on ne fait pas de la data pour faire joli. On en fait un levier puissant de transformation pour nos clients… et au service de l’expérience clients ! Velvet Consulting, c’est un cabinet hybride entre data, digital, tech et marketing, qui place l’humain au cœur du changement. Depuis 2020, Velvet fait partie du groupe WPP (via l’agence VML), ce qui nous donne un terrain de jeu global et une force de frappe unique pour allier conseil et créativité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus, c’est juste ici 👇 Velvet : ___ Velvet : Ce que nous proposons 🚋Prise en charge à 75% des transports 🍔Une carte restaurant Swile à 11€/jour 🧑‍🎓Cours d'anglais 😍Soirées et team building réguliers 🏋️Un accès à EGYM Wellpass (Ex Gymlib) Missions Dans le cadre d’une accélération de ses activités en lien avec la gestion de campagne, notre équipe Data recherche un.e Consultant.e Gestion de campagnes CRM afin de renforcer ses équipes. Vous aurez pour missions auprès de nos clients : L’optimisation de la stratégie de contact • Mise en place d’AB Test, population témoin, population blanche, • Amélioration de la délivrabilité, • Rédaction des briefs, • Ciblages simples et complexes (incluant éventuellement du SQL), • Gestion du planning et du budget, • Délivrabilité, incrément volume/valeur/ROI Comportement client, Profiling, • Suivi de la pression commerciale, • Accompagnement au changement Profil Vous avez au minimum une première expérience (à minima 2 ans d'expérience) réussie d’opération de campagnes marketing en vous appuyant sur un outil de gestion de campagnes ainsi qu’une affinité avec les données et le marketing. Les compétences techniques souhaitées : Adobe Campaign, SFMC, SQL, HTML/CSS Fluent in english. Pourquoi Velvet ? • Parce qu’ici, on ne parle pas juste d’“expérience client”, on la vit aussi en interne, • Parce qu’on te laisse de la place pour évoluer, expérimenter, proposer, • Parce qu’on ne se prend pas au sérieux, mais on prend nos missions très au sérieux, • Et parce qu’on est bien entouré·es : 150 experts engagés, et un groupe international derrière

Are you a trusted security leader who thrives in high-stakes, high-security environments? We’re hiring a Physical Security Manager to oversee and elevate the protection and resilience of multiple high-availability sites across France. If you’re driven by process excellence, client partnership, and operational precision—this role puts you at the forefront of one of Europe’s most secure infrastructure environments. About the Role As Physical Security Manager, you’ll lead the physical protection strategy across all French sites. You’ll manage third-party security contracts, ensure compliance with regulatory standards, and serve as the key liaison for both internal teams and external (often English-speaking) clients. This is a hands-on leadership role that blends strategic oversight with real-time operational coordination. Key Responsibilities Leadership & Oversight • Supervise security staff and support teams, ensuring smooth execution of daily operations, • Own all contract relationships related to site security vendors and physical security support, • Oversee physical security operations at all French sites, ensuring consistent standards and readiness Client Engagement • Act as the primary contact for English-speaking clients on all security-related matters, • Maintain a high standard of service delivery, resolving issues and leading monthly activity reviews Security Systems & Contracts • Manage contracts for access control systems, CCTV, alarm systems, and automated door maintenance, • Lead vendor communications and performance assessments for all physical security infrastructure Operational Security & Audits • Develop and enforce site-wide security protocols and Standard Operating Procedures (SOPs), • Conduct regular physical security audits and risk assessments, responding with corrective action plans, • Contribute to the execution of the broader operational roadmap, including proposing new technologies Incident & Risk Management • Lead response to major incidents including investigations, escalation, and reporting, • Deliver incident reports and security intelligence briefings to senior leadership and customer teams Training & Policy Awareness • Deliver training to employees and partners on site access, systems use, and emergency procedures, • Drive awareness of physical security policies across all operational teams What You Will Bring • Experience managing physical security in multi-site or mission-critical environments, • Strong knowledge of physical security infrastructure: Genetec, access control, CCTV, alarms, • Excellent interpersonal skills—especially when communicating with international clients, • Experience overseeing vendor contracts, budgets, and compliance protocols, • Ability to develop structured processes, deliver training, and champion continuous improvement, • Fluent in French and English Why This Role Matters This is a high-impact position that directly safeguards critical operational infrastructure and client environments. You’ll be joining a security-minded culture with clear goals, robust procedures, and a commitment to continuous enhancement—both in technology and in people. Ready to step into a career-defining security leadership role? Apply now to lead the future of physical security across France.

En tant qu’assistant store Manager, tu passes un maximum de temps sur le terrain au cœur de l’action. Véritable relais du responsable de magasin, tu motives ton équipe pour atteindre tes objectifs, et inspires nos clients pour une expérience shopping fun ! En véritable manager HEMA : • Tu participes à l'accroissement de ton chiffre d'affaire. La formule magique ?! Un excellent service client, un management tourné vers le « lead by example » et un véritable suivi de tes indicateurs de performance., • Tu participes à la gestion des flux de marchandises et des inventaires, • Tu mets en œuvre les opérations merchandising et les campagnes promotionnelles dans le respect de la politique et des valeurs HEMA, • En l'absence du Responsable de magasin, tu assures la gestion des ressources humaines tant en termes de management que du respect des règles légales. Et si c’était toi ? Tu as le sens du commerce et des priorités. Tu sais être polyvalent(e) et réactif(ve) Sensible à l'univers de la maison et de la décoration, tu sauras mettre en valeur l'offre HEMA et conseiller au mieux nos clients. Tu justifies d’une expérience de 2 ans minimum en management dans le secteur de la grande distribution, du retail ou de la restauration rapide. Nos Responsables régionaux sont disponibles pour échanger avec toi lors d'entretiens et nous garantissons un process de recrutement court ! Travailler chez HEMA FRANCE c'est pouvoir bénéficier de différents avantages comme le 13ème mois ou la carte déjeuner ! Côté Santé, c’est Alan qui prendra soin de vous. En plus des remboursements éclairs, vous aurez accès à des services innovants, comme parler à des médecins et spécialistes même le dimanche, profiter de lunettes sans débourser un centime... Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap. Alors à toi de jouer !

BIOLOGIQUE RECHERCHE conçoit, fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques dans plus de 90 pays (80% du CA à l’Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires. La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d’expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l’Esthétique. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) Responsable Réception (H/F) Anglais courant en CDI, pour notre Ambassade située à Paris sur les Champs Elysées. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion de la réception • Contrôler le planning des équipes sur le logiciel de rendez-vous et si besoin, adapter les horaires en fonction de l’occupation des cabines et des besoins des opérations en accord avec la Direction, • Gérer et réceptionner les commandes nécessaires aux opérations de l’Ambassade. (Biologique recherche, eau, thé, café, fleurs, divers consommables…, • Vendre et conseiller les produits Biologique Recherche si besoin, • Gérer les événements exceptionnels à l’Ambassade (privatisation, lancements, événements presse…) Relation clients • Veiller à répondre aux demandes clients (téléphone, mail) et réclamations clients sur les produits et à la suite des soi, • Encadrer les litiges avec la Direction, • S’assurer au quotidien de la satisfaction de la clientèle et être force de proposition pour faire évoluer la qualité de service et l’organisation, • Mettre en place les attentions dédiées à notre clientèle lors d’évènements divers (anniversaire, mariage, naissance...) Encadrement de l’équipe de la Réception • Être le garant de l’organisation et de la tenue d’un service de réception de qualité, • Assurer le management quotidien et l’organisation de l’équipe de la Réception, • Effectuer les missions courantes de la réception. (Accueillir, rendez-vous, ouverture / fermeture, gestion de la caisse, mise en place et maintien de la propreté de l’espace, contrôle des caisses et du back-up...), • Garantir l’optimisation du planning de réservation pour assurer un service client sans faille et optimiser la productivité, • Formation de l’équipe afin d’assurer une polyvalence sur le standard ainsi qu’une réponse aux mails pour une meilleure efficacité dans l’exécution des missions, • Organiser des réunions régulières avec l’équipe de Réception en partenariat avec la Direction, • Réaliser des missions transverses au sein de l’Ambassade Profil recherché : • 2 à 5 ans d’expérience sur un poste de réception dans un environnement cosmétique, • Expérience en management de réception (spa idéalement), • Niveau d’Anglais courant, • Vous avez un sens commercial, du service et un bon relationnel client, • Vous disposez d’un bon esprit d’équipe, capacité d’écoute, maîtrise de soi, • Vous êtes discret(e), dynamique, souriant(e), • Prise d’initiatives et proactivité font parties de vos qualités, • Adhésion aux valeurs de l’entreprise Informations complémentaires : • Lieu : Paris 8ème, • Amplitude : Du Lundi au Dimanche inclus, • Type de contrat : CDI 39h réparties en 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail dans une amplitude horaire de 9h00 à 20h30 du Lundi au Samedi et de 10h à 19h le Dimanche., • Salaire : Fixe + prime annuelle + participation très attractive, • Date début : ASAP, • Divers : Mutuelle & Prévoyance avec une couverture avantageuse, Carte Restaurant, Evénements internes, Avantages CSE... Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Prêt(e) à relever le défi ? Nous attendons votre candidature ! Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste ultérieurement à cette annonce. Merci de ne pas nous solliciter, vous positionner, ou contacter des candidats. Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre espace carrière : ___ Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre espace carrière :

Poste uniquement en CDI Envie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l'excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (23 M euros de CA en 2023, Happy At Work et Happy Agile 2025, Gold Partner Atlassian ) dont la force repose sur ses collaborateurs ? Alors rejoignez Teolia ! Homme ou femme passionné(e), vous possédez une expérience enrichissante en tant que chef de projet ou BA idéalement (mais pas obligatoirement) sur des sujets liés au SI de l'énergie (consommation, facturation, souscription ou autres applicatifs métiers) et surtout vous cherchez : · Une entreprise visant l’excellence opérationnelle · Une entreprise qui vous accompagne au quotidien et dans votre parcours professionnel. · Savoir que vous pouvez avoir un véritable impact dans le développement de votre entreprise · Pouvoir vous projeter à moyen et long termes (Pilotage de projet ou Product ownership) Notre ambition : Devenir un acteur de référence de la transformation digitale et Agile ! Vos missions : Notre client, acteur majeur de l'énergie mène un ambitieux programme de digitalisation et amélioration de l'expérience client afin de fluidifier et simplifier le parcours de souscription en ligne. Pour ce faire, nous cherchons un.e Chef.fe de projet confirmé.e (environ 3 à 6 ans d'expérience) afin de travailler sur ces sujets. Vous serez accompagné.e par un dispositif Teolia de chefs de projets seniors sur place qui vous intégreront et seront à vos côtés pour vous permettre de vous développer sur le volet professionnel. Ainsi, selon le cadre et les objectifs définis, vous pourrez être amené.e.s à : • Challenger les besoins du client ou des équipes métiers, • S’assurer de la faisabilité dans le budget accordé ou demandé, • Construire le planning prévisionnel, • Comprendre et recueillir les besoins métiers, • Challenger les différentes parties prenantes du projet, • Coordonner les équipes projet ainsi que les acteurs externes en vue d’atteindre les engagements, • Construire des indicateurs et tableaux de bords afin d’assurer le pilotage efficace, • Assurer la visibilité au travers des comitologies projet (animation des comités projets COPIL, COPROJ, Steering Committee, etc.). Si on reparlait de vous ? • Background IT avéré (formation supérieure en informatique/école d'ingénieur), • 3 ans d'expérience minimum comme chef de projet/assistant chef de projet fonctionnel, • Une expérience dans le secteur de l'énergie (applicatifs métiers) est un vrai plus mais pas obligatoire., • Vous êtes un(e) passionné(e) des sujets IT de transformation digitale mais n’envisagez pas votre métier sans sa dimension humaine., • Très bon communicant, vous vous caractérisez comme un véritable facilitateur avec une vision projet claire., • Rigueur, organisation, culture de la formalisation orale et écrite., • Et c'est déjà pas mal ! Ce que vous nous proposons : • Un système de valeurs fondé sur l'excellence, l'enthousiasme et la transparence, • Un accompagnement au parcours avec l'envie de vous faire évoluer à nos côtés (incubateur de talents), • Une vision d'entreprise claire Fourchette salariale entre 50 à 58K euros bruts annuels (hors avantages) selon la séniorité.

Poste à pouvoir : Octobre 2025 Type de contrat : CDIC Lieu de travail : Paris DCI est l'opérateur de référence du Ministère des Armées pour le transfert du savoir-faire militaire français à l'international. Depuis plus de 45 ans, il agit sur tout le spectre de la défense et de la sécurité en proposant des prestations de conseil, de formation et d’assistance. Grâce à son approche capacitaire, DCI offre aux pays amis de la France des solutions sur mesure pour qu'ils disposent d’un personnel formé et entraîné ainsi que de matériels maintenus en condition opérationnelle. DCI dispose d’un siège social parisien, de plusieurs centres internationaux de formation répartis sur l’ensemble du territoire national ainsi que d’implantations à l’étranger. Avec plus de 900 salariés, issus des armées françaises et du monde civil, DCI associe deux cultures constituant ainsi une entreprise singulière. Missions : Au sein de la Direction des Moyens Aéronautiques et dans le cadre d’un projet de Maintien en Conditions Opérationnelles d’hélicoptères Fennec, le Manager Supply Chain (H/F) est chargé de faire le lien entre les fournisseurs, les logisticiens et le client. A ce titre, sa mission essentielle consiste à coordonner, anticiper et réaliser les besoins pour assurer un service continu. En charge notamment de : • D’exploiter, à partir du système d’information logistique local, toutes les données logistiques concernant les ateliers/magasins,, • Traduire les besoins opérationnels en besoin logistique, • De créer/gérer le magasin et les rechanges selon les normes des constructeurs/OEM, écrire les procédures,, • De travailler avec le Chef d’Opération, les chef d’équipes à la mise en place des plans d’approvisionnement et de réparation en fonction de la ressource existante et des besoins (identification, planification, achat, réparation et RG),, • De vérifier le bon suivi administratif par toute la chaîne logistique des commandes (AOG, IOR ou normales),, • Signaler les dysfonctionnements et participer aux actions correctives le cas échéant,, • De proposer des achats dans le secteur local,, • De vérifier le traitement par la chaîne logistique locale de tous les écarts et non conformités logistiques ou techniques,, • De surveiller les commandes des articles et le réapprovisionnement pour garantir le niveau de stocks sans risquer la rupture,, • De détecter et diagnostiquer les problèmes d’approvisionnement et de livraison (retards, retours, quantités…) et de proposer les solutions adaptées, Profil : Titulaire d’un DEUG, BTS, DUT, DEUST (ou équivalent) en logistique ou d’un Brevet Supérieur Technicien des armées, vous souhaitez rejoindre un acteur reconnu du secteur de la défense. Vous justifiez d’une expérience de 7 ans dans le domaine aéronautique et vous savez appréhender ses problématiques. Vous disposez de bonnes connaissances des procédures logistiques et d’approvisionnement. Au-delà de vos compétences techniques, votre rigueur, votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre adaptabilité sont des atouts essentiels dans l’accomplissement de votre mission. Votre anglais est opérationnel.

QUI SOMMES NOUS ? Dermalogica est une marque d’expertise des soins de la peau fondée aux Etats-Unis en 1986 par Jane Wurwand. Dermalogica est née de l’idée qu’une belle peau est avant tout une peau en pleine santé. Depuis 35 ans, nous avons eu de cesse de créer des traitements et produits qui reflètent cette philosophie et ainsi faire rayonner la marque au-delà des frontières américaines. Nous développons des formules qui associent toujours le meilleur de la nature et de la science afin d’obtenir des formulations clean aux performances optimales. Nos formules, respectueuses de toutes les peaux, sont hautement concentrées en actifs pour obtenir des résultats immédiatement visibles et durables. Gage de qualité, la marque est un des leaders mondiaux chez les professionnels du soin et de la peau. Elle est aujourd’hui vendue dans plus de 100 pays et c'est plus de 100 000 Skin Thérapeutes qui utilisent et recommandent nos produits. En 2015, Dermalogica a rejoint la Division Prestige du Groupe Unilever. Depuis la création de la filiale France en 2017, notre équipe continue de croitre et d'écrire l’histoire de la marque sur le marché du soin français. Si vous êtes passionné(e), que vous rêvez de participer à l’élaboration de notre stratégie et de vous développer avec la gestion autonome de missions très variées, rejoignez notre équipe dynamique en tant qu’Assistant(e) E-commerce et Community Management. Postulez et intégrez notre Tribe Dermalogica ! LE POSTE Contrat de stage à temps plein, durée 6 mois, démarrage le 5 janvier 2026. Basé à Paris. À la croisée des équipes E-Commerce et Marketing & Communication, et sous la responsabilité de la direction E-Commerce et de la responsable Communication, vous aurez pour mission de maintenir un bon taux de rétention et d’augmenter le taux de conversion de notre e-shop. Vous serez l’un des points de référence de la marque auprès de nos clients B2C, aussi bien sur le service client e-commerce que sur les réseaux sociaux, et vous mènerez différentes actions de rétention et de conversion. Vous aurez à cœur de maximiser la satisfaction client, d’optimiser l’expérience en ligne et d’accélérer la fréquence d’achat sur le site dermalogica.fr à travers le programme de fidélité. Vous serez le point de contact privilégié des clients avec la marque et son porte-parole. Vous faciliterez l’accès des clients à toutes les informations nécessaires pour finaliser leur parcours d’achat et serez garant de la qualité du contenu développé sur dermalogica.fr, en coordination avec l’équipe Marketing. Vous relayerez l’expertise Dermalogica sur le site et participerez activement au développement de la stratégie E-Commerce de la marque. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez notamment pour missions : Community Management et Stratégie Réseaux Sociaux • Publication des contenus & modération (répondre aux commentaires et messages privés), • Animation de la communauté / interactions régulières avec la communauté, • Suivi des partenariats et jeux concours, • Suivi des partenariats influence avec notre agence RP & Influence (commande produits, validation des profils influence, rédaction des briefs pour les influenceurs, etc.), • Vous êtes force de proposition sur les animations et les process Social Media Analytique & veille Réseaux Sociaux • Analyse des résultats et bilans mensuels, • Veille concurrentielle : tendances, évènements influence, activations social média, social listening (analyse du positionnement de l’entreprise sur le web et les RS). Conversion • Développer l’expérience client pré-achat (lead-nurturing sur le parcours d’achat), • Conseils et recommandation produits sur le Live Chat et par ticketing, • Optimisation SEO des contenus eshop, • Mise en place et optimisation des articles de blog, • Mise en place et optimisation de pages spécifiques (landings pages) dans des stratégies de conversion définies, en collaboration avec le Marketing et notre studio graphique, • Mise en place et optimisation des fiches produits et pages collection (creation, tags, ranking, maillage), • Participation à la gestion et mise en place des contenus eshop dans leur généralité, avec le support des équipes Marketing dont notre studio graphique Rétention • Gestion et suivi du service client B2C, • Publication, gestion et réponse aux avis produits clients, • Suivi du Programme de Fidélité (animation et post achat), • Suivi du calendrier d’animation eshop et du planning d’offres commerciales, • Mise en place et optimisation de pages spécifiques (landings pages, articles blog) dédiées à la rétention Analytique & veille E-Commerce • Analyse des résultats et bilans mensuels sur les missions du périmètre donné, • Veille concurrentielle : tendances, trade marketing ecommerce, structures NL, activations CRO, etc. VOTRE PROFIL Nous recherchons un(e) étudiant(e) en école de commerce, communication ou digital, ayant déjà effectué des stages / alternances en e-commerce. Une expérience dans le secteur de la cosmétique est un plus. • Vous êtes proactif(ve), dynamique et entreprenant(e), • Vous êtes agile et savez collaborer en équipe, • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), • Le digital vous anime, vous êtes à l’aise avec la prise de parole directe auprès d’un client ou prospect, • Vous avez une passion pour l’univers du skincare, • Vous êtes curieux(se), à l'affût des tendances et des nouveautés dans le secteur des cosmétiques et du web, • Vous avez une plume aiguisée et une orthographe parfaite, • Vous avez une très bonne expression orale, • Vous prenez des initiatives et êtes à la recherche de solutions, • Vous possédez un profil analytique orienté résultats et performances, • Vous maîtrisez le Pack Office (PowerPoint, Word, Excel), • La maîtrise d’un outil de Service Client type Gorgias serait un plus, • La maîtrise d’un CMS type Shopify serait un plus, • Vous avez un anglais courant AVANTAGES • Rémunération attractive : rémunération de stage en vigueur, selon barême établi et profil, • Pass Navigo remboursé à 50%, • Titres restaurant : carte Swile, • Expérience start-up au sein d’une grande marque, • Ambiance de travail dynamique et décontractée au sein de notre siège à Saint Lazare à Paris Postulez sans attendre pour rejoindre la Tribe Dermalogica France ! Veillez à joindre une lettre de motivation à votre CV. Dans la continuité de nos valeurs en termes d’innovation et human touch, Dermalogica a la volonté de garantir un espace de travail où il est agréable d’évoluer et développer une expérience employée valorisée et égale. Aussi, toutes nos candidatures sont étudiées indépendamment de leur origine raciale, ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.

L’Imprimerie du Marais recherche un·e assistant·e de fabrication / chargé·e de projet print pour accompagner la réalisation de projets d’exception au service des plus belles maisons de luxe, agences créatives et marques indépendantes en France et à l’international. Entreprise familiale fondée en 1971, nous perpétuons un héritage artisanal unique tout en le réinventant chaque jour grâce à une approche collaborative et engagée. Depuis plus de 50 ans, nous plaçons nos savoir-faire au service de la création, du détail et de l’innovation pour donner vie à des imprimés haut de gamme qui allient exigence, sensibilité et précision. MISSIONS PRINCIPALES • Envoi des devis aux clients et réponse à leurs demandes., • Commande d’échantillons auprès des fournisseurs et suivi des retours., • Suivi des maquettes en blanc (BAT physiques)., • Préparation des plis pour les expéditions de maquettes, échantillons ou documents vers les clients ou prestataires., • Collecte des informations de facturation auprès des clients., • Préparation de la facturation des dossiers., • Organisation et prise de rendez-vous pour les présentations et réunions liées à la fabrication., • Rigueur, organisation, sens du détail., • Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre en efficacité., • Aisance dans la communication écrite et orale., • Bonne gestion des priorités et des délais., • Intérêt pour les matières, papiers, procédés d’impression, fabrication., • Capacité à comprendre un brief client et à en tirer les informations essentielles., • Formation Bac +2 minimum (BTS, DUT, etc.)., • Première expérience dans un poste similaire ou en environnement de production /print et ou gestion de projet ., • Un atelier vivant et inspirant, à taille humaine, situé à Paris., • Une équipe passionnée, experte et engagée., • Des locaux neufs aménagés dans l’esprit d’une imprimerie typographique d’époque., • Ticket restaurant, salle de déjeuner conviviale, salle de yoga attenante., • L’opportunité rare de contribuer activement à des projets prestigieux.

ABOUT BEDROCK Bedrock is a media-tech venture, formed as a JV between M6 and RTL Group (part of Bertelsmann). The company is the trusted strategic streaming partner of leading entertainment companies in Europe, operating their full streaming services and delivering state-of-the-art experience to their audiences. With 15+ years of streaming expertise and 450 skilled professionals in 10 countries, Bedrock has become the premier strategic streaming platform in Europe. At Bedrock, we love challenges, whether they're related to features, scaling, performance or peak traffic. We believe that learning new tricks is a journey and sharing them with peers is definitely part of the fun. Bedrock is looking for a Product Manager with a strong background in Product Management (3+ years) to join our team and contribute to the product strategy, roadmap, and implementation of our platform's advertising monetization capabilities. You'll be instrumental in the design and delivery of solutions that enable broadcasters and media companies to optimize their advertising revenue and enhance the user ad experience. This is an exciting opportunity for someone who thrives on turning complex problems into impactful solutions, and who is curious about the Advertising ecosystem (display, video, audio, programmatic, etc.).While prior experience in advertising tech (Ad Servers, SSPs, DSPs…) is a plus what matters is your solid experience in Product Management and your interest in the Ads domain. MAIN RESPONSIBILITIES This role offers significant learning opportunities as you help define flexible, scalable solutions supporting diverse ad formats and targeting strategies. You'll operate within a dynamic and evolving ecosystem, ensuring our platform effectively integrates with key third-party advertising systems and addresses our clients' specific business challenges, ultimately reinforcing their trust in our solutions. As a Product Manager, you will : • Drive Product Strategy: Contribute to the development of our Ads monetization roadmap and help align it with business goals and client needs to maximize advertising revenue., • Build impactful Ad Products: Support the product discovery process and feature delivery within the advertising domain. Contribute to the design and delivery of flexible, configurable tools that allow clients to effectively manage their ad inventories, formats, and targeting strategies., • Assist with Ad Ecosystem & Integration Strategy: Participate in defining and streamlining the platform's integration strategy with Ad Servers, programmatic platforms (SSPs, DSPs), and other ad technologies used by our clients. Help ensure robust connectivity and leverage ecosystem capabilities., • Represent Client & User Needs -Advertising-: Contribute to translating broadcasters' ad monetization strategies into scalable and reliable product features. Help promote solutions that balance platform consistency with necessary customization and configurability. Ensure a high-quality, non-intrusive user ad experience., • Leverage data : Work closely with Data Science/BI teams to define advertising KPIs, analyze platform and client data (e.g., fill rates, click-through rates, RPMs) to derive actionable insights. Participate in defining, prioritizing, and analyzing experiments (A/B tests) to validate hypotheses and optimize ad performance., • Collaborate across teams Partner with Engineering, UX/UI, Data, Architecture, and Go-To-Market to ensure smooth execution from discovery to deployment. WHAT WE’ RE LOOKING FOR • 3+ years of experience as a Product Manager, ideally in a B2B SaaS/PaaS environmentStrong ownership mindset, capable of managing products from idea to launch and beyond, • Curiosity about Ads monetization models and advertising technology — experience in the field is a plus, but not a must, • Analytical skills and a data-informed approach to decision-making, • A proactive, structured, and adaptable working style, • Excellent communication and presentation skills : Ability to clearly articulate complex concepts, strategies, and trade-offs to diverse audiences, including executives, technical teams, and clients. Beyond technical skills, we are looking for talents with: • Excellent team player who fosters collaboration, • Ability to adapt to changing environments and challenges, • Strong focus on client satisfaction and delivering high-quality service, • Innovative mindset with a passion for continuous improvement, • Fluent in English LIFE AT BEDROCK You'll join an enthusiastic, friendly and close-knit team in a fast-growing tech company with more than 10 years' experience and a strong network of media shareholders. • Work flexibility and brand-new office spaces with a great location., • A top-notch tech expertise : documentation, support, R&D, management seniority…, • Work Evolutions & opportunities within the company, as well as training., • Strong human connections knowledge sharing: Last Friday Talks, Demos, Meet-Ups, HR Roadshows

Mais… ! Qui est OUIDOU ? Basée à Paris, Nantes, Lyon, Strasbourg et Lille, Ouidou est une jeune société en forte croissance avec trois spécialités : Le DevOps, le développement forfaitaire ou en feature team et l’accompagnement AGILE autour des outils Atlassian tel que Jira. Nous accompagnons nos clients (PME & grands groupes) dans leurs transformations numériques, le développement d’applications et la création de projets. Venez participer à une aventure alliant innovation technologique, organisationnelle et managériale ! Rejoignez-nous, ce n’est que le début ! Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Dans le cadre de tes missions, tu intégreras nos équipes agiles pour travailler sur des projets innovants destinés à des clients de tous secteurs d’activités. Tu travailleras avec nos directeurs de projet sur la réalisation des tâches suivantes : • Conduite de la conception fonctionnelle, avec le directeur de projet et les équipes UX/UI design ;, • Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories (expérience en méthodo Agile est un plus) ;, • Recette des développements et pilotage projet jusqu’à la mise en ligne et après (garantie, maintenance) ;, • Coordination et suivi des équipes et techniques ;, • Diplômé(e) d’un BAC+5 d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire ;, • 4 ans d’expérience min, en tant que Product Owner / Chef(fe) de projet AMOA, chez un éditeur de logiciel ou dans une ESN ;, • Vous utilisez couramment les outils de la suite Atlassian ;, • Capacité à s’organiser pour gérer différents projets et clients simultanément ;, • Aisance relationnelle et sens du service client ;, • Anglais technique.

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est un partenaire du monde agricole pour la protection sociale complémentaire. Il assure aux entreprises et salariés agricoles des solutions en matière de retraire complémentaire, prévoyance, santé, épargne. Missions : Au sein de la Direction Juridique et Conformité, et rattaché(e) au Directeur, vous intervenez en appui des différentes directions opérationnelles sur l’ensemble des problématiques juridiques. Vos principales missions sont les suivantes : • Apporter un conseil juridique généraliste (droit des affaires, droit des obligations, droit des assurances…);, • Rédiger, relire et valider les contrats, conventions et autres actes juridiques;, • Participer aux projets transverses du Groupe (déploiement de nouvelles législations, offres partenariats, organisation des activités…);, • Réaliser des études thématiques;, • Effectuer une veille juridique régulière et analyser les évolutions législatives et réglementaires;, • Assurer le suivi des dossiers pré-contentieux et contentieux en lien avec les conseils externes. Profil : Titulaire d’un Master 2 en droit des affaires, droit privé ou en droit des assurances. Vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire. Vous disposez d'une excellente capacité d’analyse et de rédaction. Sens du service, rigueur, autonomie, discrétion et esprit d’équipe. La connaissance du secteur de la protection sociale est un plus.

Nous recherchons un(e) barman pour notre établissement du 11 rue Tiquetonne dans le deuxième arrondissement de Paris. Le Golden promise est un Bar qui propose des cocktails, du saké ainsi qu’une large sélection de whisky incluant une partie Salon dédiée aux whiskies collectors. Missions principales : Vos principales missions seront les suivantes : • Assurer le service de spiritueux et de cocktails au bar du Golden Promise., • Assurer le service en salle., • Conseiller la clientèle sur le choix de whiskies, de spiritueux et sur la carte food., • Délivrer un accueil et un service continue impeccable et chaleureux., • Participer à la création de la carte., • Être force de proposition pour faire évoluer l’offre du bar au quotidien., • Participer à la gestion des stocks, des inventaires, des réassorts et de l’approvisionnement du RDC du bar au quotidien (spiritueux, produits frais, verrerie, etc.), • Assurer le bon déroulement d’évènements et d’animations, • S’assurer de la bonne mise en place des règlements Licence IV et de la bonne tenue du lieu (règles d’hygiène, confort des clients), • Suivre les tendances internationales sur le cocktail et le bar., • Participer à la promotion du 11 rue Tiquetonne sur les réseaux sociaux en lien avec le service communication., • Assurer les ventes en boutique pour les clients du bar Compétences requises: • Passionné(e) de mixologie et doté d’un fort sens créatif., • Passionné(e) de spiritueux et en particulier de whisky, une connaissance des Sakés serait un plus., • Dynamiques et curieux, nous souhaitons nous entourer d’une personne qui se projette à long terme dans cet univers., • Une précédente expérience dans le monde du service (Bar et/ou restaurant) est impérative., • Goût du contact, sens du service client et envie de satisfaire une clientèle exigeante, • Maîtrise courante de l’anglais et/ou d’une autre langue étrangère (la maitrise du Japonais est un plus) Poste à pourvoir ASAP

En complément de son activité logement, la RIVP est devenu l'opérateur immobilier de référence au service du développement économique de Paris. Dédiée à l'attractivité du territoire, à la promotion de l'innovation et à la relocalisation des activités productives, la Direction pour le Développement et la Gestion de l'Immobilier d'Entreprise, propriétaire et gestionnaire de 200 000 m² de locaux dans Paris (hôtels d'entreprises, incubateurs, hôtels industriels, locaux d'activités et bureaux, commerces) héberge et accompagne plus de 1 200 entreprises. La direction de l'immobilier d'entreprise recherche, dans le cadre de CDI, un responsable technique de sites F/H. Rattaché(e) au responsable du pôle technique de la direction de l'immobilier d'entreprise, et dans un souci de qualité du service rendu aux clients et usagers des sites, vous assurez le suivi technique du patrimoine et la veille règlementaire (sécurité incendie notamment), la continuité d'exploitation, le bon entretien des installations techniques. Ainsi vous : • Veillez à l'entretien technique et à la maintenance des parties communes et assurez la remise en état des locaux vacants en vue de leur relocation, dans le respect des budgets et délais alloués., • Traitez les sinistres y compris ceux couverts par la dommage/ouvrage., • Traitez les demandes techniques des locataires., • Participez à l'élaboration du plan pluriannuel de travaux en identifiant les besoins du patrimoine, puis pilotez sa mise en œuvre., • Mettez en place les contrats techniques propres à la DDGIE, puis vous vous assurez de leur mise en œuvre. Pour les marchés globaux RIVP, vous représentez le pôle technique afin d'exprimer les besoins spécifiques de l'immobilier d'entreprise auprès de la direction technique., • Assurez la mise en exploitation technique des immeubles livrés par la direction de la construction ou des immeubles rachetés., • Assurez l'interface avec les managers de sites et leur responsable., • Assurez une mission d'expertise transverse, pour le pôle technique et la DGGIE., • Serez le garant de l'application des engagements de services sur vos sites et dans le cadre du périmètre de vos fonctions. En matière de savoir être, vous veillerez : • A avoir une posture « client » dans le cadre de la relation aux locataires et usagers des sites,, • A travailler en transversalité avec le service gestion et commercialisation, notamment dans le cadre des travaux de relocation,, • A faire preuve de pédagogie avec les clients notamment dans le cadre du traitement des réclamations techniques. Vous êtes fait(e) pour ce poste si... Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +3 minimum en maintenance immobilière, génie civil et vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans une fonction similaire. Vous connaissez l'environnement technique et réglementaire du bâtiment notamment pour les ERT et les ERP. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion de dépenses (Ulis, Active 3D,…). Organisation, sens du service client, capacité d'adaptation et goût du travail en équipe seront autant d'atouts pour évoluer sur ce poste. Pour ce poste la fourchette de rémunération envisagée est 40K à 45K€ brut sur 13 mois. Vous bénéficierez selon votre statut de divers avantages : plan d'épargne salariale, prime d'intéressement, plan d'épargne retraite, télétravail, comité d'entreprise, 6 semaines de congés payés et 18 jours de RTT, tickets restaurants…

ABOUT BEDROCK Bedrock is a media-tech venture, formed as a JV between M6 and RTL Group (part of Bertelsmann). The company is the trusted strategic streaming partner of leading entertainment companies in Europe, operating their full streaming services and delivering state-of-the-art experience to their audiences. With 15+ years of streaming expertise and 450 skilled professionals in 10 countries, Bedrock has become the premier strategic streaming platform in Europe. At Bedrock, we love challenges, whether they're related to features, scaling, performance or peak traffic. We believe that learning new tricks is a journey and sharing them with peers is definitely part of the fun. The AI Product Owner must ensure the delivery of the expected features within the estimated timeframe and expected level of quality and value. AI Features from Bedrock Roadmap are framed and driven by the Product Manager for the functional domain. The AI Product Owner will work closely with data science and ML engineering teams throughout the model development lifecycle, from ideation and experimentation to deployment and monitoring. He/she has a solid understanding of technical aspects and knows how to work in a team and communicate effectively. The position is open in Lyon or Neuilly Sur Seine. MAIN RESPONSIBILITIES • Collaborate with Product Managers during discovery phases, contributing with your AI/ML expertise to identify opportunities, evaluate feasibility, and define AI-driven solutions., • Share the Product evolutions and release plan for which you are responsible with a large number of internal and external development teams., • Detail expected functionalities as user stories, manage dependencies, and deployment steps across production client environments., • Ensure that developments address the problem statement with the expected level of quality and initial estimated business value., • Consolidate and present autonomously decisions on concerned features at an executive level internally and/or to clients., • Identify risks, handle alerts, and, based on your analysis, escalate issues as necessary., • Act as the AI team's main point of contact with others departments, • Partner with tech leads and AI engineers to understand, communicate, and navigate technical challenges specific to AI development and deployment. WHAT WE’ RE LOOKING FOR • Master's degree in business or in management (Engineering or Business School), • 3-4 years of developer experience is strongly recommended, • At least 3 years’ experience in the digital sector within a consumer technology company, including direct involvement in at least one project leveraging AI/ML technologies or concepts., • Solid understanding of technical aspects and knows how to work in a team and communicate effectively., • Proficient in project management methodologies and xxperience in managing agile projects, • Skilled in crafting clear and concise user stories, • At least one AI certification like a specialization or professional certificate from platforms such as Coursera, Udemy, or DeepLearning.ai, or a relevant certification from cloud providers like Google Cloud, AWS, or Microsoft Azure., • Thorough understanding of the fundamental concepts of AI and Machine Learning, • Familiarity with common AI/ML tools, libraries, and cloud platforms., • Ability to understand and evaluate the technical feasibility of AI solutions, • Proven experience translating business needs into technical requirements for data science or engineering teams., • Understanding of the data lifecycle and its importance in building effective AI models., • Ability to communicate complex AI concepts clearly to both technical and non-technical stakeholders., • Strong interest in the latest advancements and trends in AI Beyond technical skills, we are looking for talents with: • Excellent team player who fosters collaboration, • Ability to adapt to changing environments and challenges, • Strong focus on client satisfaction and delivering high-quality service, • Innovative mindset with a passion for continuous improvement, • Fluent in English LIFE AT BEDROCK You'll join an enthusiastic, friendly and close-knit team in a fast-growing tech company with more than 10 years' experience and a strong network of media shareholders. • Work flexibility and brand-new office spaces with a great location., • A top-notch tech expertise : documentation, support, R&D, management seniority…, • Work Evolutions & opportunities within the company, as well as training., • Strong human connections knowledge sharing: Last Friday Talks, Demos, Meet-Ups, HR Roadshows

HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services. We re powered by our people a global, diverse, multi-generational talent - representing 161 nationalities whose unique spark, perspective and boundless passion drive our culture of proactive value creation and problem-solving. Our purpose is to bring together the best of technology and our people to supercharge progress for everyone, everywhere our clients, partners, their stakeholders, communities, and the planet. As a company, we are deeply focused on accelerating our ESG agenda. We are also creating technology-enabled sustainable solutions with and for our clients and partners. We embed ESG imperatives into every aspect of our business and ensure that the progress we supercharge is responsible, inclusive and beneficial to all our stakeholders in the long term. We have committed to achieving net zero by 2040. To learn more about how we can supercharge progress for you, visit ___ To learn more about how we can supercharge progress for you, visit Location :Paris , France Hybrid mode: 3 days/ week- Work from office (Client Location) Language : French + English Years of experience • Total experience: More than 12 Years, • Relevant experience: 8+ years in DevOps Job Description Orbit Sandoz Cloud project team is setting up AWS platform and services. Planning, designing building and testing of AWS platform is complete. Cloud service setup is in progress. We are seeking an experienced AWS DevOps Engineer to join Orbit Sandoz Cloud project team. The ideal candidate will have a strong skills and experience in planning, coding, development, testing,release and deployment of AWS services using AWS native tools. In this role, you will be responsible for building and qualifying AWS services. You will work closely with Architecture, Operations, Network, Service SME and Security teams to ensure the smooth development and release of AWS services. General and Technical Requirements • 5+ years of experience as DevOps Engineer, • Experience with CloudShell, CodeBuild, CodeCommit, CodePipeline, Cloud9, • Experience using X-Ray for troubleshooting code, • Experience with AWS CLi, • Experience with AWS CloudFormation – JSON & YAML, • Experience of CloudFormation Stacks, • Proficiency in at least one programming or scripting language (e.g. Python, Bash), • Experience in automation of AWS Service Catalog portfolio and product deployment by using AWS Cloud Development Kit, • Experience of networking resources, i.e. VPC / WAF / GuardDuty / Routing / Firewall Manager / Route53 etc, • Experience of Secrets Manager, • Experience in Python Development, • Knowledge of security best practices in AWS cloud, • Strong problem-solving and communication skills, • Knowledge of AWS Config & System Manager Skills • Understanding of Event-Driven architecture, • Understanding of Serverless Environment, • Experience with containerization technologies such as Docker and ECS, • Knowledge of database administration, particularly RDS and Aurora, • Experience of SDLC, • Experience with Terraform

La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30 000 références, au sein d’un espace luxueux. Au sein de cette filiale du Bon Marché (groupe LVMH) de près de 600 collaborateurs, nous recherchons un(e) : STAGE - Assistant(e) Chef(fe) de Projets Opérations Commerciales (F/H) Stage à pourvoir pour janvier 2026 (6 mois). Au sein de la direction des Achats de La Grande Epicerie de Paris, vous soutiendrez l’équipe Opérations Commerciales sur différents projets : • LES POP-UPS, • Benchmark des futurs marques invitées au format pop-ups, selon le calendrier commercial ;, • Démarchages & négociations ;, • Préparation en amont et suivi opérationnel de l’installation de la Marque en magasin, en mode projets ;, • Suivi des ventes, bilan, facturation., • LE SOURCING, • Accompagner l’équipe dans le travail de sourcing produits dans le cadre des opérations commerciales : recherche de marques suivant les tendances et les briefs, demandes d’informations (catalogues/tarifs/échantillons), vérification de la conformité des produits, créations des produits dans les systèmes administratifs ;, • Suivre les mises en place en magasins : suivi opérationnel des installations des produits, • Suivre la logistique et l’administratif sur chaque opération ;, • Suivre les ventes en mode analytique, préparer les bilans, et suggérer des optimisations., • LES OPERATIONS COMMERCIALES, • Participer à la définition des briefs internes et rétroplannings (supports PPT et TEAMS) ;, • Veiller au bon suivi de ces rétroplannings avec synchronisations hebdomadaires des différentes parties prenantes : Achats, Commerciaux, Equipes Communication ;, • Rédiger des PLV, en relation avec le service Qualité et la Direction Artistique;, • Benchmarker régulièrement pour inspirations (épicerie fine / thématiques commerciales / tendances. Profil recherché : • Etudiant(e) en école de commerce ou équivalent universitaire, stage de césure ou de fin d’études., • Vous êtes rigoureux(se) et possédez une réelle aisance rédactionnelle., • Vous aimez travailler en mode multi-projets., • Vous êtes force de proposition et avez un excellent relationnel., • Vous avez des affinités avec le secteur de la gastronomie., • Vous maîtrisez parfaitement l’anglais, Excel, et Powerpoint. Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.

A propos de nous MEOGROUP Switzerland accompagne ses clients en prenant appui sur un réseau de 11 marques spécialisées (Conseil & Prestation, Centre de services externalisés, Management de Transition & Recrutement) afin d’apporter une couverture de services complète sur l’ensemble des métiers Achats, Supply Chain, Finance/Contrôle de Gestion et Gestion de Projets. Nous intervenons dans l’industrie, les technologies, les banques et assurances, les services publics, commerce & distribution, organisations mondiales et ONG pour des grands groupes comme des ETI, quel que soit leur marché, leur besoin de transformation ou leur niveau de maturité. Dotés d’un fort sens du service et d’une véritable culture entrepreneuriale, nous jouons sur nos nombreuses synergies et complémentarités. Il est important pour nous d’être au cœur des écosystèmes et des réseaux liés à nos marchés et nos métiers. Nous sommes fiers de pouvoir nous entourer de partenaires solides sur Suisse, avec qui nous prenons le soin de collaborer et partager au quotidien. Afin d’accompagner notre client (industrie Suisse disposant de nombreuses filiales dans le monde ainsi qu'une présence en France), nous recrutons un/e Acheteur/se Stratégique à 100 % (h/f/d) pour intervenir sur un mandat de consulting. Ce poste est en 100% home-office. Vos responsabilités En tant qu’Acheteur/se Stratégique, vous avez en charge la négociation, gestion de contrats et suivi fournisseurs sur les catégories suivantes : décolletage et micro-usinage. Il s'agit d'un rôle assez technique. Vous êtes notamment responsable de la stratégie de réduction des coûts et du sourcing fournisseurs au niveau Européen. A propos de vous Issu/e d’une formation supérieure (Haute-École, école de commerce, …) dans les achats, vous avez minimum 4/5 ans d'expérience sur un poste similaire et les catégories citées, dans un environnement industriel (décolletage, micro-usinage, moulage, surmoulage, assemblage de précision). Vous êtes capable de comprendre les contraintes de production (tolérances, matières, procédés comme décolletage, injection plastique, micro-usinage). Une expérience dans des environnements à forte exigence qualité (médical, aéronautique, électronique de précision) sera fortement appréciée. La connaissance des normes ISO (ex. ISO 13485, ISO 9001) ou des pratiques de supply chain est un plus. Vous parlez couramment Français et Anglais. Vous possédez d'excellentes compétences en communication. Vous êtes capable de travailler efficacement à distance et de respecter des délais serrés. Doté(e) d'une grande capacité à proposer des solutions pertinentes, vous faites preuve d'une organisation irréprochable et d'une grande autonomie dans la gestion de vos missions. Un intérêt réel pour les technologies de micro-mécanique est un plus qui vous permettra de vous épanouir sur ce sujet ! Ce mandat a une visibilité de 6 à 12 mois, en 100 % remote depuis la France. Le contrat proposé sera en lien avec le lieu d’habitation (résidence en France = contrat français). Nous sommes aussi ouverts à d'autres localisations en Europe tant que la Suisse reste accessible (quelques déplacement au siège seront prévus). Nous serons transparents et assurerons le suivi tout au long des étapes du processus de recrutement. Nous nous réjouissons d'en apprendre plus sur vous ! #Wearemeogroup Toutes nos offres sont inclusives.

Type de contrat : CDI – temps plein Lieu : Paris (75) Niveau d’expérience : Minimum 2 ans dans des postes similaires Officéo Officéo est le leader français de l’Office Management à la demande pour entreprises et entrepreneurs. Notre mission : Faire de l’Office Management un service agile, expert et fiable pour libérer toutes les organisations et favoriser la dynamique entrepreneuriale. Nos clients sont des PME, professionnels libéraux, agences et cabinets conseil, startups, grands groupes dans des secteurs variés. Officéo leur permet d’externaliser sur un mode ultra-flexible leurs fonctions supports : administratif, secrétariat, pré-comptabilité, services généraux, assistanat expert (médical, juridique, assistance appels d’offre…), gestion RH, travaux bureautiques, suivi de projets. La bonne compétence, au bon endroit, au bon moment : une plateforme de 6000 Office Managers en France et pays limitrophes, issus de tous secteurs professionnels, immédiatement opérationnels et disponibles sur site en 48h. Fort d’une croissance d’activité continue à 2 chiffres sur son marché historique (small & medium businesses), qui lui a permis d’atteindre une solide profitabilité depuis 5 ans, et porté par le développement des grands groupes dans son portefeuille, Officéo investit sur sa forte accélération dans les prochaines années. Nous recherchons la personne qui participera au succès de cette stratégie en tant que Staffing manager en charge du développement et de la consolidation du réseau de nos Office managers. Vos missions Rattaché.e au pôle Opérations & Expérience Client, vos missions en tant que Staffing Manager s’articulent en 3 axes : le matching et le sourcing des intervenants ; leur intégration administrative des assistant(e)s ; le management de la relation. 1/ Sourcing et Matching > Vous portez l’excellence métier d’Officéo Vous coordonnez le processus de sélection et d’intégration des intervenants sur les missions clients dont vous avez la charge : • En lien étroit avec l’équipe Sales (sur les démarrages missions) et celle des Customer success (sur le portefeuille existant), vous établissez les besoins en nouveaux intervenants (« Kickoffs »)., • Vous coordonnez les étapes du sourcing de A à Z : la sélection et la préqualification des profils sur la plateforme Officéo, la conduite d’entretiens (téléphoniques et visios), la réalisation des tests, la prise de références., • Vous gérez les différentes phases de l’intégration et de la formation des nouveaux intervenants., • Véritable « profiler », vous contribuez et veillez à l’optimisation du matching multi-critères sur chaque mission client., • Vous veillez, par votre exigence et votre acuité tout au long du processus, à maintenir les standards de sélection les plus élevés., • Le cas échéant, vous collaborez avec le pôle Marketing pour développer la visibilité d’Officéo sur le sourcing via des médias externes (réseaux sociaux, jobboards…). 2/ Intégration administrative > Vous sécurisez la collaboration • Vous vous assurez de la documentation requise et de la complétion des dossiers intervenants en ligne et contrôlez la conformité des conditions d’exercice professionnel., • Vous maintenez les informations requises en backoffice : CR d’entretiens, suivi des statuts, notes sur fiches intervenants…, • Vous organisez les tests de compétences et en validez la conformité et les résultats., • Vous gérez la signature des contrats., • Vous suivez les dossiers individuels et traitez quotidiennement les alertes BO., • Vous contribuez au contrôle mensuel les factures des intervenants du réseau., • Vous contribuez à l’amélioration continue des outils métier en remontant les dysfonctionnements et en suggérant des pistes d'amélioration. 3/ Management de la relation > Vous favorisez l’engagement • Vous assurez le suivi des assistant(e)s signés du réseau, via des contacts réguliers., • Vous êtes garant(e) des parcours assistant, de leur bonne prise en main des modes opératoires, de la motivation et de la qualité de la relation sur la durée de collaboration., • Vous veillez au maintien d’une bonne compréhension et connaissance des process Officéo., • En collaboration avec le Marketing, vous participez à l’animation de la communauté des intervenants, notamment via Mobilize, la communauté dédiée aux assistant(e)s., • Vous êtes force de proposition pour toute voie d’amélioration des conditions de collaboration et de l’engagement assistant(e)s. Votre Profil De formation Bac+2 à Bac+5 école de commerce, filière RH de préférence, vous êtes autonome, créatif(ve) et savez « déborder du cadre » après une période d’intégration et de prise en main. Vous justifiez d’au moins une première expérience réussie dans un univers de services, de préférence dans un environnement tertiaire (recrutement, interim…). Un environnement de travail participatif, avec des circuits de décisions courts et informels ne vous effraie pas, vous aimez travailler au sein d’une équipe et appréciez les aspects opérationnels. Bien sûr, vous témoignez d’une véritable passion pour le recrutement, les RH et la gestion. Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel, et vous disposez d’un très bon rédactionnel. Pourquoi nous rejoindre ? • Entreprise en pleine croissance dans un secteur porteur, • Environnement de travail participatif, avec des circuits de décisions courts et informels, • Circuits de décision courts et informels, • Locaux modernes en plein coeur de Paris, très bien desservis (Paris 9), • Télétravail possible, • Carte Swile Déroulement du processus de recrutement : • Visio avec Khawla, Team Lead Staffing (45 min), • Visio avec Aurélien, Directeur des Opérations et de l’Expérience Client (30 min), • Mise en situation avec Khawla et/ou Aurélien (1 heure), • Entretien avec Patrick, CEO (30 mn)

Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re looking for innovators who are as committed to shaping the future of cybersecurity as we are. Who We Are We take our mission of protecting the digital way of life seriously. We are relentless in protecting our customers and we believe that the unique ideas of every member of our team contributes to our collective success. Our values were crowdsourced by employees and are brought to life through each of us everyday - from disruptive innovation and collaboration, to execution. From showing up for each other with integrity to creating an environment where we all feel included. As a member of our team, you will be shaping the future of cybersecurity. We work fast, value ongoing learning, and we respect each employee as a unique individual. Knowing we all have different needs, our development and personal wellbeing programs are designed to give you choice in how you are supported. This includes our FLEXBenefits wellbeing spending account with over 1,000 eligible items selected by employees, our mental and financial health resources, and our personalized learning opportunities - just to name a few! Job Description Your Career Service Delivery Leaders serve with an account-centric focus managing the customer lifecycle serving as the Voice of the Customer. In this role, you will operate as the point of contact for the post-sales journey driving adoption and consumption across the breadth of Palo Alto Networks’ products. Account Customer Success Managers operate across Cyber, Cloud, and Network Ops technologies paired with subject matter experts. We work with customers to deliver value and maximize the security & value of their investments in Palo Alto Networks products. In this role, you will work closely with CISOs, CTOs, and Security, Cloud, Network and other technical teams throughout the world’s largest and most well-known organizations. Your Impact • Account Management, • Key account ownership and relationship management for Palo Alto Networks’ largest customers, • Operate as primary point of contact for multiple product lines supporting the customer journey, • Operating cross-functionally with clients, end user through C-suite, and internal partners across product lines - Cloud, DevSecOps, Network, and AI security, • Customer Impact, • Own customer planning, deployment, adoption, account-level reviews, and escalations, • Builds and manages the customized product delivery to the customer’s tech environment, • Understands Customer Security Priorities and is able to translate it to Success Plans, • Partnership, • Partner with Sales team to develop success plans, assess customer health, identify expansion opportunities, and ensure renewals, • Partner with Post-Sales teams as Professional Services , Customer Success & Support Your Experience • 8+ years of professional experience in a customer-facing role, managing high-touch, high visibility post-sales engagements, • Specialization in software product and service delivery to strategic customers with an expertise in 1+ of the following areas, • Cloud Security, • DevSecOps, • Network Security, • Security Operations, • Proven results working as a trusted advisor to drive business value for customers, including the ability to interact with C-suite through client teams at various levels of technical and non-technical depth, • Expertise in customer guidance throughout their Journey focusing on Value Realization in addition managing customer escalations, balancing customer expectations, and negotiating successful resolutions, • Thrive in a matrixed, team environment, anchored by our values of Collaboration, Disruption, Execution, Inclusion, and Integrity, • Bonus - Client-focused program management, • Bonus - Skilled in customer success software (i.e. Gainsight, Salesforce, Smartsheet, Clarizen, Jira), • Travel - Open to occasional travel according to the need for strategic customer engagement and on-sites - Potential for 10-15% The Team To stay ahead of the curve, it’s critical to know where the curve is. Our team is creating the curve for digital service experiences. As the fastest growing cybersecurity company, we have a broad range of customers who expect the very best cybersecurity partner. Our customers expect their service to be as innovative and excellent as the rest of our products, which rounds out Palo Alto Networks’ mission. Within Global Customer Service, top talent provides consulting, professional, and technical services to drive customer outcomes. The Digital Customer Experience team seeks to deliver services through a fully-digitized and preferred journey. Our Customer Success team is crucial to our success and mission. As part of this team, you’ll be responsible for some of our most strategic customers in the EMEA region. You’ll be enabling, guiding and consulting customers through their deployment and adoption journey. Working across all levels within your customers organisations and partnering cross functionally within PANW. You’ll be ensuring that your customers are successful with our products and as threats evolve and technology changes, you continue helping them to accomplish their desired outcomes. Our Commitment We’re problem solvers that take risks and challenge cybersecurity’s status quo. It’s simple: we can’t accomplish our mission without diverse teams innovating, together. We are committed to providing reasonable accommodations for all qualified individuals with a disability. If you require assistance or accommodation due to a disability or special need, please contact us at . Palo Alto Networks is an equal opportunity employer. We celebrate diversity in our workplace, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or other legally protected characteristics. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

About CXG: Founded in 2006, our story started with two entrepreneurs. Today, we are proud to be a global business. At CXG, we love to evolve, elevate, and transform experiences while bringing brand promises to life. We offer strategic solutions that impact performance and elevate the customer and employee experience of some of the world’s most iconic premium and luxury brands. From Shanghai to Paris, we have 12 offices and operate across four continents in 70 countries. We are home to over 250 professionals worldwide, working together to serve more than 200 luxury clients. About the role: As an experienced Customer Experience Senior Manager, you will be a key player in driving our customers’ success, fostering Measurement innovation, and reinforcing our solutions' framework. This is a fantastic opportunity for a talented, passionate, hands-on consultant driven to make an impact. This is a maternity cover role offered as a 6-month fixed-term contract. Key Responsibilities: Lead CXG's NPS Solution (NPS Pulse) • Supervise CXG's NPS solution on ongoing projects, serving as the main point of contact for clients and liaising with support teams to ensure the highest level of client satisfaction., • Contribute to business development by creating compelling proposals to expand our NPS solutions across luxury clients and converting prospects into long-term partners., • Drive innovation in customer experience strategies, shaping the Voice of the Customer of tomorrow., • Develop concise and impactful presentation decks, as well as marketing collaterals and assets to support our Measurement solutions., • Collaborate with cross-functional teams (Innovation, Marketing, Practices, and Regions) to align Measurement solutions with client needs. Publish CX Insights • Publish customer experience insights that showcase CXG’s expertise., • Create powerful captions and infographics for social media, leveraging CXG benchmark data., • Coordinate with Data Science and Marketing teams to design and deliver engaging content. Project Management on Measurement • Develop pilot projects in new verticals for our Measurement Practice., • Lead cross-functional teams to ensure seamless collaboration and high-quality project delivery, integrating insights from diverse areas of expertise., • Ensure deliverables consistently exceed client expectations through quality and attention to detail., • Manage complex consulting projects with a strong understanding of client needs and emerging industry trends. What you will bring: • Bachelor’s/Master’s Degree in Administration, Business, Management, or a related field., • 5 years of experience in customer experience, client relations, or a similar role, ideally in the luxury retail industry., • Experienced in B2B and preferably having worked with a SaaS, either as a service provider or on the client side., • Exceptional project management skills., • Excellent communication and presentation skills, with the ability to influence and engage diverse audiences, including C-levels, • Demonstrated ability to cultivate and maintain strong client relationships, driving customer-focused innovation, • A proactive and hands-on approach with a can-do attitude, ready to tackle challenges with sleeves rolled up, • Strong analytical skills to interpret customer data and insights., • Fluent in French & English (verbal and written). Are You the Right Fit? We are looking for someone who is not just experienced but also: • A luxury enthusiast with strategic thinking capabilities., • Able to effectively collaborate with cross-functional teams and stakeholders, located in various time zones., • A leader with excellent communication and collaboration skills (for internal and external interactions) Ready to Make an Impact? If you are a strategic thinker with a passion for Customer Experience innovation and want to be a key player in shaping the future of our Measurement practice, we would love to hear from you! Apply Now!

Vous rêvez de concevoir et de piloter des projets d’exception à travers le monde ? Rejoignez une équipe où la créativité, l’élégance et l’exigence s’expriment à chaque étape du processus de conception. En tant que Directeur·trice de Projet Senior, vous serez au cœur de réalisations emblématiques et uniques. Pour une agence reconnue à l’international pour la conception d’hôtels de prestige, de restaurants, de résidences privées et de projets emblématiques dans le domaine du luxe. L’agence collabore avec de grandes marques et développe des réalisations sur les cinq continents. Elle cultive un esprit d’exigence, d’innovation et de créativité au service d’une clientèle internationale. Nous recherchons pour cette agence un ARCHITECTE D’INTERIEUR – DIRECTEUR DE PROJETS H/F. Vous pilotez et supervisez l’ensemble des projets de l’agence, en garantissant la qualité, le respect des budgets et des délais. En collaboration étroite avec la Direction du Design, vous coordonnes les équipes, consultants et sous-traitants tout en assurant une relation client fluide. Véritable leader, vous veillez à l’excellence du design et à la réussite de projets complexes de grande envergure. Vous justifiez minimum de 8 années d’expérience professionnelle en gestion de projets d’architecture intérieure haut de gamme, de la conception à la livraison. Habitué à piloter des opérations complexes et à collaborer avec une clientèle exigeante, vous savez coordonner des équipes pluridisciplinaires et des partenaires externes. Leader organisé et rigoureux, vous combinez sens du détail, maîtrise des outils de gestion de projet et excellentes qualités relationnelles. La parfaite maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable. Poste en CDI / Basé à Paris Rémunération / Avantages : fixe attractif + bonus + RTT + TR Si cette opportunité vous intéresse envoyez votre CV et book à en mentionnant la référence : DPOLUX

Intégrez notre Practice API & Interopérabilité spécialisée dans les architectures API-Led et l’intégration de solution d’API management / ESB et microservices pour nos clients ! Be API Be Agile ! Ce qui va vous séduire : Intégrer notre Practice API & Interopérabilité : c’est rejoindre une équipe de spécialistes passionnés, au service des clients de Wemanity et partageant une mission collective d’aider et d’accélérer leur transformation grace à nos expertises API et microservices : • L’architecture fonctionnelle, la Business Analyse, • le design des APIs, les bonnes pratiques, les Paterns, • Le développement, la qualité, la performance et la sécurité des APIS, • L’intégration de solution d’APIM, d’intégration, notamment en rejoignant l’équipe en charge du partenariat avec MuleSoft Votre quotidien chez Wemanity : Vous êtes accueilli par le Leader de la practice avec qui vous co-construisez votre onboarding, les premiers projets et premières missions. Vous identifiez avec lui les modules de formations mis en place avec nos partenaires éditeurs et/ou Weniversity afin de rythmer votre parcours. Dans le cadre de vos projets ou missions, en fonction de votre profil, vous serez amené à : • Accompagner le client dans la définition de son catalogue API, de son architecture d’entreprise,, • Ou en tant qu’architecte Solution : aider le client à spécifier ses besoins en fonction des capacités de la solution gestion d’API et Intégration/microservices, • Designer les APIs dans le cadre d’une approche Design first, • Prendre en main et paramétrer la plateforme en fonction des spécifications fonctionnelles (intégration des APIs, E/S, référentiel de données, intégration des usages et hiérarchie client) ;, • Intégrer la solution de façon end to end dans le SI du client, en collaboration avec les équipes de développement ;, • Migrer les données du client vers la solution ;, • Réaliser les tests ; Ce qui va nous attirer ? • Un diplôme d’Ingénieur ou de Master dans l’IT, • Une expérience significative (alternance compris) dans un ou plusieurs projets API ou APIM: Design, Spécification, intégration d’une solution d’API management (Mulesoft, Apigee, WSO2, Axway, …), • La maîtrise de l’anglais dans un contexte professionnel. Vous au quotidien : ... Vous avez le sens du service et de la satisfaction client. ... Vous êtes attentif et faites preuve de rigueur dans vos missions. ... Vous appréciez travailler en équipe. Notre processus de recrutement en 3 étapes : • Votre profil nous intéresse ! Premier échange avec l’un de nos community builder pour faire connaissance et en savoir plus sur vos souhaits d'évolution., • Entretien technique : c’est le moment d’échanger avec notre Practice Lead qui vous partagera sa vision de la communauté ainsi que ses ambitions., • Entretien final : Un membre de la direction vous rencontrera. C’est la dernière étape essentielle pour rejoindre l’aventure Wemanity ! Venez exprimer vos talents chez Wemanity Be API Be Agile !

📍 Localisation : Lille, Lyon, Nantes ou Paris | CDI Adeptis Group recrute pour l’un de ses clients, un acteur européen de référence dans les services IT et la transformation digitale, un(e) Lead Consultant Réseau Sécurité Cloud. Ce rôle transverse, à la croisée du conseil, de la vision commerciale, de la stratégie technique et du pilotage projet, s’inscrit dans une dynamique de croissance forte de l'activité Professional Services. L’objectif : accompagner les clients grands comptes dans leurs projets IT complexes et structurants (Cloud, Réseaux, Sécurité, Modern Workplace, etc.). Le Lead Consultant possède le plus haut niveau d'expertise technique et est à la fois interlocuteur direct des clients sur les projets les plus complexes et référent technique auprès des équipes commerciales et techniques. 🎯 Vos missions principales : 1. Conseil, Avant-Vente & Développement de l’activité (≈70%) • Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs clés des comptes stratégiques, • Identifier, qualifier et structurer les opportunités de services IT complexes, • Intervenir en tant qu’expert technique sur les dossiers majeurs (appels d’offres, design de solutions, soutenances), • Superviser la mise en œuvre des projets stratégiques en lien avec les équipes delivery, • Travailler en binôme avec les équipes commerciales et contribuer à la dynamique des campagnes de prospection 2. Delivery (≈20%) • Réaliser ponctuellement des prestations facturées auprès des clients pour lesquels vous avez contribué à la vente de projets, • Maintenir un lien avec les équipes opérationnelles et les clients en phase projet 3. Partage de connaissances & écosystème (≈10%) • Capitaliser sur les retours terrain et diffuser les bonnes pratiques, • Collaborer étroitement avec les Chief Technologists et participer à l’évangélisation de l’offre, • Participer aux événements partenaires (éditeurs, constructeurs) 🔍 Profil recherché : • Expérience solide en tant que consultant ou architecte IT dans l’un des domaines suivants : Cloud, Datacenter, Sécurité, Réseaux ou Workplace, • Connaissances pointues dans son domaine d’expertise, validées par des certifications et projets significatifs, • Sens du relationnel, posture de conseil, esprit d’initiative, • Capacité à vulgariser les sujets techniques pour différents interlocuteurs, • Appétence commerciale, culture du résultat, sens du service, • Anglais professionnel souhaité 🚀 Pourquoi ce poste ? • Rôle stratégique mêlant expertise technique, vision commerciale, relation client et pilotage projet, • Exposition forte sur les comptes majeurs et projets à fort impact, • Environnement stimulant, évolutif, avec des synergies fortes entre les équipes Sales, Delivery et Tech, • Opportunités d’évolution vers des postes de management ou d’expertise Faites-moi parvenir votre CV si vous vous reconnaissez dans la fiche de poste ci-dessus !

Qui sommes-nous ? Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement. Nos 5 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs profils. Notre esprit et ce qui nous anime au quotidien : • La singularité et l’expression de soi comme sources de performance, • L’obsession du service client, • Une culture de l’hospitalité généreuse, respectueuse et inclusive des identités des collectifs et individus, • Le sens du détail et de l’excellence Lien vers notre site : Rôle : Architecte d’intérieur confirmé(e) – Workplace Design kwerk, pionnier du Hospitality Design appliqué aux espaces de travail, imagine et réalise des bureaux d’exception où esthétique, confort et fonctionnalité se conjuguent au service de l’expérience utilisateur. Nos espaces accueillent chaque jour des centaines de clients dans un cadre unique, pensé comme de véritables lieux de vie. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Architecte d’intérieur confirmé(e) (min. 5 ans d’expérience), spécialisé(e) dans l’aménagement d’espaces de travail haut de gamme. Vos missions Depuis la conception jusqu’à la livraison, sous la direction artistique d’Albert Angel (___) : • Recueillir et analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées, innovantes et premium., • Développer les concepts (faisabilité, esquisses, APS, APD, EXE) et produire croquis, perspectives et visuels 3D., • Proposer des solutions demi-mesure ou sur-mesure incluant recherche d’ambiance, travail en plans, élévations, coupes et modélisation 3D, recherche de mobiliers et matériaux., • Concevoir des programmes complets en tenant compte des contraintes techniques et réglementaires., • Gérer la relation client tout au long du projet et assurer un suivi personnalisé., • Consulter fournisseurs et entreprises, négocier dans le respect du budget., • Gérer les devis avec les équipes commerciales et les prestataires., • Superviser les dessins et la documentation technique., • Assurer le suivi de l’avancée de chaque projet dans le respect du calendrier initial et des procédures mises en place., • Assurer le suivi de chantier, de la planification à la réception des travaux, en coordination avec les équipes internes et externes., • Gérer et faire évoluer le parc mobilier de kwerk en fonction des besoins opérationnels., • Contribuer à des projets transverses et au développement de nouveaux process. Votre profil • Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en architecture d’intérieur, idéalement en workplace design., • Vous êtes autonome, rigoureux(se) et créatif(ve), capable de piloter plusieurs projets en parallèle., • Vous savez conjuguer vision artistique et contraintes techniques/budgétaires., • Vous êtes à l’aise dans la relation client, avec d’excellentes qualités orales et relationnelles., • Une appétence pour l’hôtellerie, la restauration et les environnements premium est un vrai plus. Pourquoi rejoindre kwerk ? • Des projets uniques, au croisement du design, de l’architecture et de l’hospitality., • Une équipe passionnée et exigeante, où chaque projet est une nouvelle aventure créative., • La possibilité de développer votre expertise dans un environnement stimulant et innovant.

Venez rejoindre notre équipe des opérations de monétiques. Votre mission sera de prendre en charge : Activité Monétique Traite les nouveaux contrats porteurs souscrits par nos clients, Traite les renouvellements des cartes proches de leur date d’expiration, Traite les oppositions émises par les clients ou les responsables de clientèle, Traite les modifications (ponctuelles, périodiques, permanentes) des plafonds de retraits ou de paiements Traite les réclamations Assure le suivi comptable des opérations, le traitement des impayés et le suivi de la fraude Participe aux différents projets en cours. Activité chèques Traite les opérations de rejets sur les comptes de nos clients, Traite les oppositions sur chèques émis, Gère les interdits Bancaires Contrôle les chèques circulants (mentions légales, validité, falsification, faux chèques …) Traite les fiches RIR via proflow, Assure le suivi comptable des opérations, Assure le suivi de la fraude chèque Votre profil : BAC + 2 / +4, avec une expérience réussie dans un poste similaire de 3 ans. Les compétences pour réussir dans ce poste : ► Collaboration avec les équipes FO sur le digital, banque à distance et AST ► Sens du service client ► Connaissance du système d’information de la banque (SAB et Nemo) ► Maitrise des outils bureautiques ► Rigueur et autonomie ► Anglais opérationnel

MyLink Associates, cabinet de conseil en recrutements de cadres et dirigeants, accompagne son client, acteur majeur du secteur de l’assurance, dans le recrutement de son.sa Head of product. À ce poste stratégique, vous prendrez la responsabilité du pôle Expérience Utilisateurs & Produits Digitaux, avec pour mission de jouer un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience client en développant nottamentdes parcours digitaux fluides et innovants. Avec votre belle équipe, vous aurez en charge de : • Aligner la stratégie digitale avec les enjeux métiers et les orientations IT., • Déployer des approches « Discovery » et « Delivery » pour accélérer l’innovation., • Concevoir des solutions digitales ad hoc, en s’appuyant sur la performance des parcours existants et les retours utilisateurs., • Favoriser l’innovation et la prise d’initiative à travers les méthodologies de design thinking et de growth marketing., • Co-construire la feuille de route digitale avec les directions métiers., • Manager une équipe pluridisciplinaire (chefs de projets digitaux, product designers) dans une posture de manager-coach, en assurant la dynamique collective, la bonne allocation des ressources et le suivi budgétaire. Si vous souhaitiez rejoindre une structure de l'économie sociale et solidaire, à un moment d'histoire unique, la structure connaissant une transformation profonde de son modèle économique et organisationnel, ce poste pourrait vous intéresser. Vous rejoindrez une entreprise engagée, ambitieuse, qui se donne les moyens de ses ambitions. Vous pourrez mettre au service de ce poste, votre expérience dans l’univers du digital, (Produits, UX/UI), votre sensibilité busines et votre leadership. Votre compréhension des enjeux de transformation et votre goût pour le management seront des atouts certains pour réussir à ce poste. Le poste est basé à Paris, un accord de TT est en vigueur.

BIOLOGIQUE RECHERCHE conçoit, fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques dans plus de 80 pays (80% du CA à l’Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires. La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d’expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l’Esthétique. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Formateur International (H/F) en CDI, pour notre Académie situé notre notre ambassade des Champs-Elysées. Au sein de l’équipe Global Education, vous êtes rattaché(e) au Responsable Formation et vous assurez les formations en France et à l’International, vous évaluez les formateurs nationaux et mettez en place les outils de suivi associés à l’activité de formation Internationale et Nationale. Vous vous déplacez régulièrement en France ou à l’étranger pour effectuer les formations. Vos principales missions : Dispenser les formations selon les protocoles de la société • Maîtriser les protocoles techniques et la connaissance produit de Biologique Recherche, • Assurer la connaissance produit et les formations pratiques auprès de nos distributeurs, • Promouvoir l’image de la marque auprès de nos distributeurs et participer aux conventions, • Être proactif sur la remontée d’information terrain, la veille concurrentielle et le reporting sur l’activité de formation, • Préparer sa formation, réaliser sa formation et évaluer ses apprenants selon des process établis, • Créer et développer l’ingénierie pédagogiques liée aux formations, • Former et faire monter en compétences les National Trainers, • Assurer une posture de coach auprès des formateurs et esthéticien(ne)s internes/externes à la société Création de support • Participer au développement de l’ingénierie pédagogique liée à l’activité de l’entreprise, • Evaluer et ajuster les différents protocoles élaborés par la marque, • Participer à l’évolution technique et commerciale de Biologique Recherche Être garant de l’image de la marque • Être représentant de la marque lors de ses formations, ses démonstrations et ses conventions, • Être un ambassadeur de la marque auprès de nos clients Clients VIP et médecins :, • Accueillir, adapter et prendre en charge les différentes demandes et besoins de clients VIP/médecins, • Pratiquer les différents soins proposés (visage, corps, massages, mains et pieds) sur nos clients, • Conseiller et vendre ponctuellement les produits de la marque à nos clients VIP/médecins Profil recherché : • Issu(e) à minima d’un CAP Esthétique ou équivalent dans le secteur cosmétique/esthétique, • Vous avez déjà une expérience significative en tant que formateur ainsi qu’une expérience en tant qu’esthéticienne (spa, institut Haut de gamme), • Votre Anglais courant vous permet d’échanger quotidiennement dans un contexte professionnel et de vous adresser à un client anglophone, la maîtrise de l’Espagnol ou du Mandarin serait un atout, • Le sens de la relation client est naturel pour vous, • Vous maîtrisez le Pack-Office, • Une excellente pédagogie et une écoute active est également nécessaire, • Vous avez un très bon relationnel et êtes bienveillant, • Un fort esprit d’équipe doit faire partie de vos qualités, • Vous adhérez pleinement à nos valeurs Informations complémentaires : • Lieu : Paris Champs Elysées (75), • Type de contrat : CDI 39h, • Horaires : 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail (Du lundi au jeudi 9h00-18h00 et le vendredi 9h00-17h00), • Salaire : Fixe + Variable mensuel + Participation, • Date début : ASAP, • Divers : Mutuelle & Prévoyance avec une couverture avantageuse, Carte Restaurant, Evénements internes 2 fois par an, Avantages CSE… Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste ultérieurement à cette annonce. Merci de ne pas nous solliciter, vous positionner, ou contacter des candidats. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Prêt(e) à relever le défi ? Nous attendons votre candidature ! Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre espace carrière : ___ Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre espace carrière :

Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders—empowering organizations to grow, build sustainable competitive advantage, and drive positive societal impact. Our diverse, global teams bring deep industry and functional expertise and a range of perspectives that question the status quo and spark change. BCG delivers solutions through leading-edge management consulting, technology and design, and corporate and digital ventures. We work in a uniquely collaborative model across the firm and throughout all levels of the client organization, fueled by the goal of helping our clients thrive and enabling them to make the world a better place. BCG Platinion As a seamlessly integrated part of the BCG network, we provide consulting services focused on the development and implementation of business-critical IT architecture and digital solutions. We create technology platforms and deliver exceptionally customized solutions of the future for our clients, from data strategies to next-generation customer journey solutions and transformational business models. We solve the most daunting challenges that companies face today and envision for tomorrow. Our style is entrepreneurial – nimble and innovative, with multifaceted, cross-functional teams and completely vendor-independent. Our unique selling proposition is technology expertise and delivery excellence. Platinion was founded in 2000. Since then, we have grown continuously and successfully. Today we have offices in Europe, North and South America, Asia Pacific and Africa. What You'll Do As a Senior Manager, you will work closely with our client’s leadership teams to understand their key challenges, define IT strategies, win buy-in for your recommendations and lead fellow BCG case team members to transform client potential into performance. You will deploy customized IT strategies, digital platforms and architecture in order to leverage the digital potential of our customers with state of the art tools such as cloud computing, AI, blockchain, microservices and containerization. You will evaluate and coach our clients’ technology teams, manage quality and risk while maintaining client expectations and escalations. Besides the functional guidance of the project team you will also be operationally responsible for the execution and management of the solution. Together with our clients you will develop convincing IT strategies, concepts and solutions, applying your sound technical know-how along with your analytical and conceptual skills. You will manage diverse teams of consulting talent. Your role will be to help those teams flourish through thought leadership, team mentoring, knowledge sharing, giving frequent feedback and creating opportunities for team members to learn and grow. You will also personally develop and grow by being exposed to new and complex challenges daily. Clients will also seek your advice as a thought leader on business issues that extend beyond the immediate scope of you project work. Finally as a Senior Manager you will contribute to the Practice Area development and help to build the BCG brand as a digital leader. What You'll Bring • At least 10 years of experience in IT Strategy and consulting or IT project management, • You will have relevant experience from a top consulting firm (focused on technology, digital initiatives) and have led the design and management of IT implementation and strategy projects, • A strategic thinker, entrepreneurial, able to work creatively and analytically in a problem-solving environment, • Outstanding analytical and conceptual skills, strong customer focus and mental agility with a results orientation, • Strong technical expertise in at least two of the following areas: IT Modernisation; Solution & Enterprise Architecture, SAP, IA, RPA, Blockchain, IOT, Data Analytics, Big Data, Data Platforms, • Experience with the management of decision process at C-Level, • Able to present different architecture models to clients, develop MVP architecture and IT landscape modernisation roadmaps, • Deep expertise with modern tool-sets in Agile environments, legacy modernization and modern approaches to technology, • Know-how to drive operational and client service excellence, presenting project results to C-Level, • Experience of writing white papers on your areas of expertise, • Proven practice development: Hiring mentoring and developing both individuals & teams, • Managing requirements and configuration of large-scale system implementations, • Leading and running workshops at peer level and facilitating client meetings, • Delivering IT due diligence, assessments, recommendations and future-state designs, • Strong business acumen; can frame complex problems in appropriate business contexts, • Have the power of presence to network and build internal and external trusted relationships and new business development, • Fluent English and French Who You'll Work With • BCG Managing Directors and Partners (MDP’s), • PLA Managing Directors (MD’s), • BCG Consultants at all levels, • PLA Consultants at all levels, • Clients, vendors, partners Boston Consulting Group is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity / expression, national origin, disability, protected veteran status, or any other characteristic protected under national, provincial, or local law, where applicable, and those with criminal histories will be considered in a manner consistent with applicable state and local laws.

Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders—empowering organizations to grow, build sustainable competitive advantage, and drive positive societal impact. Our diverse, global teams bring deep industry and functional expertise and a range of perspectives that question the status quo and spark change. BCG delivers solutions through leading-edge management consulting, technology and design, and corporate and digital ventures. We work in a uniquely collaborative model across the firm and throughout all levels of the client organization, fueled by the goal of helping our clients thrive and enabling them to make the world a better place. BCG Platinion As a seamlessly integrated part of the BCG network, we provide consulting services focused on the development and implementation of business-critical IT architecture and digital solutions. We create technology platforms and deliver exceptionally customized solutions of the future for our clients, from data strategies to next-generation customer journey solutions and transformational business models. We solve the most daunting challenges that companies face today and envision for tomorrow. Our style is entrepreneurial – nimble and innovative, with multifaceted, cross-functional teams and completely vendor-independent. Our unique selling proposition is technology expertise and delivery excellence. Platinion was founded in 2000. Since then, we have grown continuously and successfully. Today we have offices in Europe, North and South America, Asia Pacific and Africa. What You'll Do As a Manager, you will work closely with our client's leadership teams to understand their key challenges, define IT strategies, win buy-in for your recommendations and lead BCG case team members to transform client potential into performance. You will deploy customized IT strategies, digital platforms and architecture in order to leverage the digital potential of our customers with state of the art tools such as cloud computing, AI, blockchain, microservices and containerization. You will evaluate and coach our clients' technology teams, manage quality and risk while maintaining client expectations and escalations.Besides giving direction on the functional, execution and management of the project you will be given end-to-end responsibility for larger, highly technical and more complex modules within the project and begin to develop specialized knowledge to help you solve our clients problems. Together with our clients you will develop convincing IT strategies, concepts and solutions, applying your sound technical know-how along with your analytical and conceptual skills. You will start to take on team lead responsibilities and demonstrate intellectual leadership directing diverse teams of consulting talent. Your role will also be to help team members flourish through thought leadership, team mentoring, knowledge sharing, giving frequent feedback and creating opportunities for team members to learn and grow. You will also personally develop and grow by being exposed to new and complex challenges daily. Finally as a Manager you will contribute to the Practice Area development and help to build the BCG brand as a digital leader. What You'll Bring • 8+ years' experience in IT strategy and consulting or IT project management, • You will have relevant experience from a top consulting firm (focused on technology, digital initiatives) and have led the design and management of IT implementation and strategy projects, • A strategic thinker, entrepreneurial, able to work creatively and analytically in a problem-solving environment, • Outstanding analytical and conceptual skills, strong customer focus and mental agility with a results orientation, • Strong technical expertise in at least two of the following areas:, • IT Modernisation; Solution & Enterprise Architecture - CRM, IA, Machine Learning, RPA, Blockchain, IOT, DevOps, Big Data, • Experience with the management of decision process at C-Level, • Able to present different architecture models to clients, develop MVP architecture and IT landscape modernisation roadmaps, • Deep expertise with modern tool-sets in Agile environments, legacy modernization and modern approaches to technology, • Know-how to drive operational and client service excellence, presenting project results to C-Level, • Experience of writing white papers on your areas of expertise, • Proven practice development: Hiring mentoring and developing both individuals & teams, • Managing requirements and configuration of large-scale system implementations, • Leading and running workshops at peer level and facilitating client meetings, • Delivering IT due diligence, assessments, recommendations and future-state designs, • Strong business acumen; can frame complex problems in appropriate business contexts, • Fluent English and French, • A Master degree Who You'll Work With • BCG Managing Directors and Partners (MDP's), • PLA Managing Directors (MD's), • BCG Consultants at all levels, • PLA Consultants at all levels, • Clients, vendors, partners Boston Consulting Group is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity / expression, national origin, disability, protected veteran status, or any other characteristic protected under national, provincial, or local law, where applicable, and those with criminal histories will be considered in a manner consistent with applicable state and local laws.

Travailler chez Siplec, c'est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d'origine France, Europe et international. Entreprise à taille humaine (environ 500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée « Great Place To Work ». Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l'équité, la solidarité, l'intégration, l'équilibre vie pro / vie perso et le management participatif. Au sein de la direction « Expérience client et communication » rejoignez l'équipe Service Client, composée d'une trentaine de personnes. En tant que Chargé de pilotage prestataires relation client H/F, vous serez en charge d'orienter, d'informer et de piloter les plateaux relation client sur l'ensemble des problématiques et sujets liés aux demandes clients Vous souhaitez devenir acteur clé de la réussite des projets et accompagner les divers métiers ? Découvrez vos futures missions ! 🧳 Vos missions au quotidien Assurer le suivi de l'activité des prestataires : • animation des comités de production,, • veille au respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs,, • garant du respect des procédures de traitement client... Assurer le reporting et l'analyse associée • suivi et amélioration de la lisibilité et de la restitution des différents indicateurs, • suivi de la facturation prestataire mensuelle Contribuer à l'évolution des process et veiller à la satisfaction client 👉 Ce qui nous plaira chez vous ? • Votre état d'esprit positif, • Votre diplomatie naturelle, • Votre esprit d'équipe hors pair, • Votre sens du service client 🎯Le profil que nous recherchons ? • Formation supérieure spécialisée dans la relation client., • Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en supervision de plateau de production associés à une expérience significative en relation clients., • Vous êtes à l'aise avec les différents canaux de communication (téléphone, mail, chat) et maitrisez les outils bureautiques (excel notamment). 💡 Bon à savoir • CDI statut Cadre, • Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), proche Bibliothèque François Mitterrand, • Process de recrutement en plusieurs étapes : 1 pré-entretien tél. RH + 1 entretien avec votre futur manager et le RH référent + 1 entretien avec votre futur N+2. Possibilité d'échanger avec ses futurs collègues sur demande. 🔎 Votre package de rémunération • Salaire versé sur 13 mois, • Variable individuel (prime liée à contribution individuelle, prime d'ancienneté selon statut, prime de Prime d'intéressement et de participation, • Indemnités (télétravail, forfait mobilités durables) 👌 Quelques-uns de nos avantages chez Siplec • La possibilité de télétravailler jusqu'à 10 jours par mois, • Des RTT pour tous les statuts !, • Une salle de sport gratuite avec cours collectifs (boxe, zumba, body pump...), • Un restaurant d'entreprise proposant des menus diversifiés, • Un parking gratuit avec bornes de recharge électriques (voiture, vélo, trottinette), • Une mutuelle familiale avantageuse ➡️ Envie de rejoindre l'aventure Chez Siplec, nous valorisons la diversité des talents et encourageons toutes les candidatures, quels que soient les parcours ou les profils, en cohérence avec notre démarche Diversité et Inclusion. Nous sommes convaincus que chaque talent contribue à notre succès collectif ! ✨ En savoir plus sur Siplec Créée en 1979, Siplec (19,8 mds d'euros de CA en 2023) conçoit et achète en France, en Europe et partout dans le monde. Notre entreprise commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats de l'enseigne E.Leclerc, principalement dans les domaines de l'énergie, du textile et du bazar. Siplec approvisionne aussi les magasins E.Leclerc en produits culturels (DVD et jeux vidéo), et propose des offres de déstockage de produits de marques nationales.

Notre client : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT. Notre client est une fintech pionnière de la gestion pilotée de l’assurance-vie en ligne. Elle accompagne ses clients dans la gestion de leur épargne en leur offrant un service 100% digitalisé. Notre client propose une alternative à la banque traditionnelle dans le cadre de l’investissement financier. Missions : Au sein du pôle Offre, vous mettrez en œuvre la stratégie offre financière, patrimoniale et immobilière de l’entreprise. Le pôle conduit les projets liés au développement des produits et services pour la plateforme (site internet) et les équipes de Conseillers en Gestion de Patrimoine. Vous travaillerez aussi bien avec les équipes internes de l’entreprise qu’avec les équipes externes (Assureurs, Actuaires, Juristes, Sociétés de Gestion, Gérants de SCPI, Promoteurs Immobilier etc…), sur des missions telles que : · La sélection des produits financiers et immobiliers pour maintenir l’attractivité de l’offre ; · La recherche de produits innovants ; · L'animation de la relation avec les sociétés de gestion et les assureurs ; · La veille marché et analyse des supports financiers (recherche de fonds d’investissement) ; · Le pilotage de l’offre financière et immobilière ; · L'animation et la formation des équipes en charge de la relation clients ; · La production de contenu pour la stratégie web marketing ; · L'animation de l’offre financière et immobilière auprès de nos clients (podcasts, webinaires) ; • L'étude et suivi des projets offre produits et services (impacts technico commerciaux, contractuels, …). Profil recherché : De formation supérieure BAC+5, en banque/finance/Gestion de Patrimoine, vous disposez d'une expérience d'au moins cinq ans en tant que Chef de Produit Financier et/ou Immobilier (Distributeur Epargne, Banque et/ou société de gestion). Vous avez une bonne connaissance de l’environnement Assurance/Epargne/Asset Management ainsi que des produits financiers et immobiliers. Passionné(e) par les nouvelles technologies, doté d’une bonne communication orale et écrite, vous aimez travailler en équipe. Vous êtes rigoureux(se), autonome et orienté(e) solution… alors n’attendez plus pour postuler !

Le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs est un leader européen du tourisme local avec un réseau de 300 destinations en Europe, et une famille multiculturelle de 12 600 collaborateurs. Au sein de notre Cabinet de spécialisé dans la gestion de copropriétés à destination touristique, en tant que Principal(e) de copropriété, vous serez garant(e) du bon fonctionnement administratif, juridique, technique et financier d'un portefeuille d'environ 30 copropriétés à destination de Résidence de Tourisme situés dans les départements Alpes de Haute-Provence, Alpes Maritimes, Bouches-du-Rhône. Vos missions : 1- Gestion administrative et juridique des copropriétés : Organisation et tenue des AG (convocations, ordre du jour, comptes-rendus, exécution des décisions), animation des réunions mandants, veille au respect du cadre légal de la copropriété et mise en œuvre des obligations règlementaires, rédaction et suivi des contrats de prestataires, appels d'offres, contentieux éventuels, etc 2- Pilotage technique des immeubles : Suivi de l'entretien et de la maintenance des bâtiments, préparation, planification et coordination des travaux en lien avec prestataires et exploitant touristique et supervision des interventions techniques, anticipation des périodes d'inactivité touristique pour planifier les opérations lourdes (hors saison) 3- Gestion financière et suivi financier : élaboration des budgets prévisionnels, suivi des dépenses, validation factures, analyse des comptes annuels, collaboration étroite avec service comptabilité 4- Relation clients et gestion des relation avec l'exploitant : Sens du service client et posture de conseil et interlocuteur privilégié des copropriétaires, des conseils syndicaux et des équipes d'exploitation touristique 5 Organisation et mobilité : Gestion autonome du planning avec déplacements fréquents sur site dans les départements Alpes de Haute-Provence, Alpes Maritimes, Bouches-du-Rhône, Coordination à distance avec assistante de copropriété et équipes siège, utilisation d'outils numériques de gestion (Thetrawin, teams, outils collaboratifs) 6- Développement portefeuille : Prospection nouveaux mandats Profil recherché : Compétences techniques et expérience : • Expérience confirmée de 6 ans minimum en gestion de copropriété, • Solide connaissance du cadre juridique et technique des copropriétés, • Maîtrise des règles de comptabilité d'une copropriété et des processus de gestion (AG, budgets, travaux, contentieux), • Une connaissance du fonctionnement des résidences de tourisme est un plus à forte valeur ajoutée Savoir-être et aptitudes professionnelles : • Autonomie, rigueur et capacité à organiser ses priorités, • Goût pour les relations humaines et la satisfaction client, • Aisance relationnelle avec les interlocuteurs variés : copropriétaires, conseils syndicaux, prestataires, exploitant, • Sens de la diplomatie et posture de conseil, • Capacité à travailler en équipe à distance (avec assistante, comptable, juridique) Prérequis logistiques et outils : • Permis B impératif (nombreux déplacements dans la région), • Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion immobilière., • Appétence pour les outils collaboratifs à distance (visioconférences, plateformes de suivi, etc.), • Connaissance des logiciels de gestion de copropriété (Thetrawin, ou équivalent), • Maîtrise de Pack Office (Word, Excel, Outlook) pour la rédaction et le reporting

Vous dirigez une unité commerciale et logistique composée de 8 collaborateurs. Vous participez activement au commerce quotidien de l’agence : accueil et négociation commerciale directe des clients à l’emporté sur site en appui de l’équipe commerciale. Vous assurez la rentabilité commerciale du site, la satisfaction client dans le respect de la stratégie de l’entreprise. Vous êtes garant du respect des règles de sécurité du site. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : Assurer la mise en œuvre coordonnée, au niveau de l’unité, de la stratégie de l’entreprise • Communiquer la stratégie de l’entreprise, décliner et piloter les plans d’actions y afférent., • Etablir, en collaboration avec l’équipe commerciale, les plans de développement commercial ciblé et en garantir l’atteinte chaque mois., • Participer à l’élaboration du plan d’actions logistique de l’unité, et en garantir la réalisation et la pérennité., • Être garant de la culture sécurité et de la bonne application des process et standards par les collaborateurs et intervenants sur site. Management et développement commercial • Piloter l’équipe commerciale en réalisant des suivis réguliers pour garantir l’atteinte des résultats, en animant des réunions commerciales, des points fixes et en participant à des tournées., • Assurer la bonne maîtrise et le respect des processus du Groupe (tarification, crédit client, ERP, CRM), • Garantir la satisfaction client : Suivi des non-conformités clients, et des KPI de qualité, • Développer activement avec son équipe les parts de marché rentables de KDI sur son propre portefeuille clients & prospects, • Assurer le développement des ventes sur les gammes de produits (commodités & HVAB/HVAP) Connaissance marché et tactique commerciale • Identifier les forces en présence sur son marché (amont, concurrence, analyse SWOT & PESTEL), • Être pro-actif et avoir pour focus constant de développer activement l’empreinte commerciale de son périmètre (nombre de clients, industries clients et gammes de produits ciblées, gain de parts de marché, prospection active et structurée)., • Proposer et exécuter un plan d’action opérationnel structuré pour lui-même et ses équipes, en lien avec les directives commerciales du Groupe Management logistique • Assurer le management direct de l’équipe logistique et être garant du bon fonctionnement opérationnel du dépôt dans le respect des règles de sécurité, de la qualité, des délais et des coûts attendus : réceptions, préparations, parachèvement, KPI logistique et livraisons, • Contribuer à l’organisation du dépôt et à la mise en place et l’amélioration des «5S» y compris dans la partie commerciale., • Contrôler l’application et le respect des plans de prévention, et la mise à jour du document unique et de la documentation légale, • Être garant de la bonne gestion des stocks : actualisation régulière du catalogue articles, traitement des anomalies de complémentation, correction, traitement et analyse des écarts de la réception à la livraison, et des retours clients, CNQF, mise en isolement des produits non conformes. Le profil que nous recherchons : • Formation de minimum Bac+2 en commerce ou management, • Une expérience commerciale notable et réussie, de préférence en distribution professionnelle BtoB, est attendue à ce poste., • Expérience significative validée sur un poste similaire de management d’unité, • Maitrise des règles de sécurité et qualité, • Maîtrise de l’outil informatique (SAP, pack office) et des outils digitaux, • Anglais serait un plus, • Connaissance des produits métallurgiques appréciée Aptitudes comportementales • Sens du service client, qualités relationnelles,, • Force de négociation et persuasion, • Orienté résultats, attaché à la performance individuelle de ses collaborateurs, • Aptitude au leadership et à la formation de ses équipes, • Capacités managériales, • Sens aigu de l’organisation, rigueur et discipline, respect des processus & normes Vous vous reconnaissez, ce poste est fait pour vous ? Postulez et rejoignez notre équipe basée à Ivry-sur-Seine (94). Contrat à Durée Indéterminée - Temps Plein Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, KDI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise au sein d'un projet ambitieux. Vous avez le goût de challenge et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, solide et en pleine évolution ? Ce poste est une opportunité unique de contribuer directement au développement d'une PME innovante dans le secteur de l'intégration électrique, de la sécurité et de la CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Le Projeteur CVC a la charge de la réalisation des études techniques et graphiques relatives aux installations de chauffage, ventilation, climatisation et plomberie. Il étudie les besoins clients, réalise les calculs et les plans nécessaires, propose des solutions techniques adaptées, et assure le suivi qualitatif des projets en collaboration avec le chargé/responsable d’étude et le responsable d’affaire. Rattaché(e) au chargé d'étude CVC les missions sont les suivantes: 1. Analyse, calculs et dimensionnement • Étudier le besoin du client, les contraintes du bâtiment et rassembler les informations nécessaires à la réalisation du projet., • Calculer les éléments structurants de l’installation (bilan aéraulique, thermique, note de calcul)., • Réaliser les calculs et dimensionnement des réseaux de plomberie, aérauliques et hydrauliques., • Proposer les solutions les plus adaptées en respectant budget, contraintes et normes techniques. 3. Conception, modélisation et réalisation des plans • Réaliser l’ensemble des documents graphiques relatifs à un projet (études, plans d’exécution, schémas et dimensionnement des réseaux hydraulique et aéraulique dossiers d’ouvrages exécutés)., • Modéliser des plans 2D et maquette sur logiciels spécialisés (DAO, CAO)., • S’assurer de la conformité des plans aux exigences des différentes installations. 4. Coordination, suivi de projet et qualité • Appliquer les normes et met en œuvre le processus qualité (bordereau de diffusion, réponses aux visas, suivi des validations)., • Suivre l’avancée des travaux par des visites sur chantier, recueillir des données sur site et modifier les plans si nécessaire., • Anticiper et réagir aux problèmes pouvant surgir pendant les phases de réalisation, proposer des actions correctives. 5. Sélection technique et veille technique • Participer au choix et à la sélection des matériaux et méthodes les plus adaptés dans le respect des critères de coût, cahier des charges, normes, performances, délais., • Assurer une veille technique des méthodes de réalisation et de production en vigueur dans le domaine de la CVC. Qualifications • Formation technique supérieure (Bac+2 à Bac+5) en génie climatique, thermique, ou équivalent., • Expérience professionnelle significative (minimum 3 ans) dans un poste similaire en bureau d’études ou entreprise de génie climatique. Compétences et qualifications requises Techniques • Expertise en génie climatique, hydraulique et aéraulique., • Maîtrise des logiciels de DAO/CAO : AutoCAD, Revit, Autofluid, • Bonne compréhension des normes DTU, réglementations environnementales et normes CVC applicables., • Expérience en modélisation BIM est un plus. Organisationnelles • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et méthode et en autonomie., • Aptitude à synthétiser des informations complexes et à anticiper les risques techniques., • Esprit d’initiative Relationnelles • Bonnes capacités de communication orale et écrite., • Sens du service client et de la relation collaborative., • Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire. Avantages entreprise • Ticket restaurant, • Intéressement, • PEE abondé, • ... Notre processus de recrutement et notre politique d’embauche sont conçus pour prévenir toute forme de discrimination et visent à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !