Un responsable du service accompagnement RH et relation agents (H/F)
hace 5 días
Palaiseau
Rejoignez une ville dynamique, humaine et innovante ! Palaiseau est une ville jeune, attractive et originale qui concilie développement économique et qualité de vie. Avec ses 38 000 habitants, Palaiseau est ancrée au sein du Grand Paris et accessible grâce à ses 4 gares situées sur la ligne de RER B. L’avenir s’écrit ici, dans ce pôle d’excellence où foisonnent savoir et créativité, et dont le prestige de ses grandes écoles rayonne à l'international. Parce que la qualité de la relation avec les agents est au cœur de sa politique RH, la Ville de Palaiseau fait évoluer son organisation. Depuis le 1er janvier 2025, la gestion administrative de la carrière et de la paie est assurée par le service commun de la Communauté d'agglomération Paris-Saclay. Si cette organisation permet de mutualiser l'expertise métier, la Ville souhaite aujourd'hui renforcer sa proximité avec les agents, développer une véritable culture d'accompagnement RH et garantir un suivi de qualité des situations individuelles les plus sensibles. C'est dans cette perspective qu'est créé le service Accompagnement RH et Relation Agents. Rattaché directement au directeur des Ressources Humaines, vous prenez la responsabilité de ce nouveau service afin de garantir une approche à la fois rigoureuse, transversale et humaine des situations nécessitant un accompagnement renforcé, dans le respect du cadre statutaire, des procédures internes et des obligations de confidentialité. A cette fin, vous encadrez deux gestionnaires RH de proximité, ainsi que l’agent administratif et d’accueil et jouez un rôle central d'interface entre les agents, les directions de la Ville et le service commun carrière-rémunération de la Communauté d'agglomération Paris-Saclay. Nous recherchons un professionnel des Ressources Humaines capable de conjuguer expertise statutaire, sens du service public, proximité avec les agents et accompagnement managérial. Vos missions : Véritable référent des situations individuelles, vous contribuez à faire vivre une RH de proximité, réactive et accessible. À ce titre, vous : • Pilotez et sécurisez le traitement des situations individuelles complexes (CLM, CLD, incapacité, etc), • Encadrez, animez et accompagnez les deux gestionnaires RH de proximité dans leur activité quotidienne, leur montée en compétences et la sécurisation des pratiques ainsi que l’agent administratif et accueil RH, • Mettez en place des procédures permettant d’assurer un traitement fluide des impacts des états de santé des agents sur leur carrière et leur paye, • Assurez le suivi des situations individuelles complexes ou sensibles (longues absences, retraites, situations médicales, reprises d'activité, dossiers nécessitant une coordination renforcée...), en apportant votre expertise statutaire et votre capacité d'analyse, • Constituez l'interlocuteur privilégié des agents et des encadrants sur les situations individuelles nécessitant un accompagnement personnalisé, • Coordonnez les échanges avec le service commun carrière-rémunération de la Communauté d'agglomération Paris-Saclay et veillez à la bonne circulation des informations ainsi qu'au suivi des dossiers, • Développez une véritable démarche de proximité RH en allant à la rencontre des services, en organisant des permanences ou des temps d'information, et en sensibilisant les agents et les managers sur les dispositifs RH, • Accompagnez les directions et les encadrants dans la compréhension et la mise en œuvre des procédures RH liées aux situations individuelles, en lien avec les services compétents de la direction des Ressources humaines, • Travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de la DRH, notamment le service Prévention et Santé au travail pour le suivi des situations de maintien et de retour à l'emploi, ainsi qu'avec le service Développement des compétences dans l'accompagnement des parcours professionnels, • Participez aux projets transversaux de la direction et contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service rendu aux agents Votre profil et les compétences attendues : • Expérience confirmée en Ressources Humaines, idéalement acquise au sein d'une collectivité territoriale, • Maîtrise du statut de la fonction publique territoriale, • Expertise dans la gestion des situations individuelles complexes, • Capacité à analyser les situations et à proposer des solutions sécurisées et adaptées, • Accompagnement des agents et des encadrants avec pédagogie et discernement, • Management de proximité et développement des compétences des équipes, • Transmission des connaissances et animation d'une dynamique collective, • Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute, diplomatie et discrétion, • Travail en transversalité et développement de partenariats de confiance, • Autonomie, rigueur et force de proposition, • Contribution à l'évolution de la fonction RH et à l'amélioration de la qualité de service auprès des agents Pourquoi rejoindre notre équipe ? Un rythme de travail équilibré : • 39h hebdomadaires, • 23 jours de RTT par an, • Possibilité de télétravail Et des avantages qui font la différence : • Prime annuelle, • Participation à la mutuelle et prévoyance, • Participation des frais de transport, • Titres restaurant, • Accès aux prestations du CNAS
