Trabajos quejas en España - Page 3

Ubicación: Mallorca - Menorca Departamento: Cocina Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo Jornada: Completa Descripción del Puesto: Buscamos un/a Jefe/a de Sala experimentado/a y con gran capacidad de liderazgo para gestionar la atención al cliente en nuestra sala de restaurante. El candidato ideal será responsable de garantizar la mejor experiencia gastronómica para nuestros clientes, supervisando al equipo de camareros/as y asegurando que el servicio se realice de manera eficiente y con los más altos estándares de calidad. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar las actividades del equipo de sala, asegurando un servicio eficiente, profesional y amigable. - Dar la bienvenida a los clientes, gestionar las reservas y asignar las mesas - Controlar la calidad del servicio y resolver cualquier incidencia o queja de los clientes d - Mantener una comunicación constante con la cocina y el equipo de bar - Entrenar y motivar al equipo de camareros/as, asegurando la correcta ejecución de las tareas y promoviendo un ambiente de trabajo positivo. - Gestionar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y presentación en sala. - Supervisar la correcta preparación y presentación de las mesas, asegurando que todos los detalles estén cuidados para los clientes. - Controlar los niveles de inventario de productos de sala y colaborar en la gestión de compras. - Participar en la elaboración de los horarios del equipo y planificación del servicio. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a de Sala o en un puesto similar, preferiblemente en restaurantes de alta gama o establecimientos gastronómicos. - Conocimiento profundo de la atención al cliente, técnicas de servicio y protocolo - Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo. - Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidamente bajo presión. - Actitud profesional, cortesía y empatía con los clientes. - Flexibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos. - Nivel alto de inglés o de otro idioma será un plus. Se Valora: Formación en hostelería, turismo o áreas afines. Conocimientos en la gestión de sistemas de reservas y programas de gestión de restaurantes (PMS). Experiencia en restaurantes de alta gastronomía. Buen conocimiento de vinos y cartas de bebidas. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico, de alto nivel y con un equipo altamente profesional. Salario competitivo acorde con la experiencia. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro del restaurante o hotel.

¿Buscas una oportunidad para destacarte en el sector hotelero? En PACTO, somos líderes en selección y gestión de recursos humanos para hoteles de lujo. Ofrecemos empleo en hoteles de 4 y 5 estrellas. Trabajar a través de PACTO ETT significa: -PRESTIGIO: Colaborar con los hoteles más exclusivos de la zona. -CONCILIACIÓN: Combina tu empleo actual o estudios con servicios extra en hoteles -PROMOCIÓN: Impulsa tu carrera profesional en el sector hotelero, dándote a conocer como profesional a través de servicios extra con PACTO ETT. Estamos buscando Ayudante de recepción con experiencia en hotelería o similar para incorporación en importante cadena hotelera ubicada en ALMUSSAFES. La misión del puesto es asegurar una experiencia de lujo y comodidad para los huéspedes. A continuación, se detallan las principales responsabilidades y funciones: Recepción de huéspedes: - Orientación e información: Proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Responder a preguntas y resolver problemas o quejas de los huéspedes de manera eficaz y cordial. - Gestión de Reservas: - Procesar las reservas de habitaciones, tanto por teléfono como por internet. - Confirmar las reservas y enviar confirmaciones a los clientes. - Actualizar el sistema de gestión hotelera con la información de las reservas. - Check-in y Check-out: - Realizar el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes. - Asignar habitaciones y entregar llaves. - Verificar la identidad de los huéspedes y realizar el cobro correspondiente al check-in o check-out. - Conocimientos de servicios de bebidas y cafetería. - Para el puesto solicitado los siguientes requisitos son imprescindibles: - -Experiencia mínima de 1 año en hoteles. - -Residencia en Almussafes o alrededores muy próximos - -Inglés nivel avanzado - -Buena presencia - -Don de gentes - Disponibilidad para realizar turnos rotativos (mañana, tarde y noche) de Lunes a Domingo. Condiciones: -Salario 9,60€ b/h + plus festivo /nocturno si corresponde -Puesto estable: Contrato inicial de 3 meses por ETT con posibilidad de incorporación a la empresa. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Aprovecha esta oportunidad para avanzar en tu carrera y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el sector hotelero. ¡Te esperamos en PACTO!

JORNADAS PARCIALES !!! Actualmente buscamos incorporar para nuestros restaurantes de Madrid l CAMARERO/A a JORNADA PARCIA 25/30h INCORPORACION INMEDIATA ABSTENERSE SIN PAPELES EN REGLA FUNCIONES: - Cumplir con las normas, reglas, órdenes y estándares de calidad establecidas. - Atención, trato directo con el cliente y asesoramiento en todo momento. - Atender las posibles quejas por parte de los clientes. - Preparar determinados platos a la vista de los clientes. - Asistir en el servicio y retirada de bebidas y comidas. - Asegurarse del montaje y desmontaje de la sala (mesas, sillas, mantelería, cubertería, etc) - Mantener limpios y bien cuidados los enseres de trabajo. - Tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías.

Buscamos un gerente joven con ganas de crecer dentro de una nueva marca de street food en alza en España. Bien remunerado con beneficios anuales si se cumplen los objetivos. A continuación, se detallan las principales responsabilidades: 1)Gestión del Personal: Supervisión y evaluación del desempeño del personal. Resolución de conflictos y problemas entre empleados. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador. 2)Operaciones Diarias: Tomar los pedidos de los clientes Asegurar la correcta apertura y cierre del restaurante. Supervisar las operaciones diarias para garantizar que se sigan los procedimientos y estándares de la empresa. Controlar el inventario y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local. Supervisar la preparación y presentación de los alimentos para asegurar la calidad y consistencia. 3)Atención al Cliente: Resolver quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. Asegurar que los clientes reciban un servicio rápido y amable. Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. 4)Gestión Financiera: Manejo de caja registradora y reconciliación de las ventas diarias. Implementar medidas para aumentar las ventas y la rentabilidad. 5)Cumplimiento Normativo: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las normativas de salud y seguridad. Implementar y supervisar programas de seguridad alimentaria. Garantizar que el personal cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa. Buscamos una persona con ganas de trabajar y aprender muchas cosas. Preferiblemente que tenga 2 años de experiencia en el sector pero no es un requisito esencial. Idiomas: castellano, inglés.

Somos un gran grupo empresarial con una sólida presencia en el sector de estaciones de servicio, reconocido por nuestro compromiso con la calidad, la innovación y la atención al cliente. Contamos con una gran red de estaciones que ofrecen servicios de vanguardia, priorizando la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes. Nos caracterizamos por un ambiente de trabajo dinámico y orientado al desarrollo profesional de nuestro equipo. Si buscas una oportunidad para crecer y aportar en un entorno motivador y profesional, ¡te invitamos a trabajar con nosotros! Si tienes actitud positiva, ganas de aportar lo mejor de ti, buena comunicación, experiencia en gestión de equipos, eres resolutivo, abierto… ¡queremos conocerte! FUNCIONES - Gestión del personal: Supervisar y coordinar el trabajo del equipo, asignando tareas y horarios. - Control de inventario: Realizar el seguimiento y reposición de productos, como combustibles, lubricantes y artículos de tienda, y coordinar con proveedores para garantizar el stock adecuado. - Atención al cliente: Resolver dudas, quejas o reclamaciones de los clientes, garantizando un servicio de calidad. - Supervisión de las instalaciones: Asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y coordinar reparaciones o mantenimientos necesarios. - Gestión administrativa: Llevar el control de ventas, facturación y depósitos diarios. - Cumplimiento de normativas: Asegurar que se cumplan las normativas de seguridad, medio ambiente y sanidad, tanto en las operaciones diarias como en el almacenamiento de combustibles. - Planificación de objetivos: Establecer y monitorear metas de ventas y rendimiento del personal, implementando estrategias para mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente. - Gestión de campañas promocionales: Implementar y supervisar promociones. REQUISITOS - Vivir en Calamocha o alrededores. - Disponer de vehículo propio. CONDICIONES Horario: 7:00 – 14:30 / 14:30 – 22:00 Horas/semana: 8 Posición estable. Salario según convenio. ¡Te estamos esperando!

¡En Popeyes® necesitamos de tu talento! 🤟🏻 Si quieres contribuir a que nuestra receta Louisiana llegue a todas las partes de nuestro país, ¡ahora es tu oportunidad! 🍗 ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico con oportunidades reales de hacer carrera profesional? ¡Has encontrado tu lugar! Buscamos gerente para nuestro restaurante de la zona de Móstoles, Madrid. 🍗 ¿Qué necesitamos de ti? 🍗 · Experiencia como responsable o encargado/a preferiblemente en el sector de la restauración. · Conocimiento de cuentas de explotación y pensamiento analítico para la gestión de las ventas y económica del establecimiento. · Manejo nivel usuario de Office y ofimática en general. · Liderazgo, con capacidad de planificación y gestión del equipo. · Estudios mínimos deseables: educación secundaria obligatoria. · Disponibilidad completa. · Facilidad para desplazamiento a nuestro restaurante. · Ganas, ganas y más ganas de aprender, ¡nunca es suficiente! 🍗 ¿Cómo será tu día a día en Popeyes®? 🍗 · Ventas y objetivos de la actividad: Seguimiento de objetivos de venta y operacionales del establecimiento. Serás el responsable de la gestión de la caja. · Gestión de los Recursos Humanos y del equipo: Ser el motor de motivación de tu equipo, liderarles, realizar turnos, comunicar altas y bajas, hacer un seguimiento de las incidencias, etc. · Atención al cliente: Gestión de quejas y reclamaciones con el fin de ofrecer el mejor servicio a nuestros consumidores. · Marketing y promoción: Te asegurarás de tener los materiales promocionales y cumplir con la normativa corporativa. · PRL: Cumplir con la normativa y todas las medidas de prevención de riesgos laborales. · Tareas de reposición y control del stock del establecimiento. · Asegurar el correcto mantenimiento y limpieza del local. 🍗 ¿Qué te ofrecemos a cambio? 🍗 · Plan de carrera: Posibilidad de realizarte en una gran empresa de restauración en plena expansión y desarrollo a nivel nacional. ¡Podrás llegar a gerente de zona si cumples con el plan estipulado y existe alguna vacante! · Modalidad de contrato: Indefinido. · Horario: Turnos rotativos. · Salario: Según convenio. · Disfrutar de la Retribución Flexible de RB Iberia (ticket restaurante, transporte, guardería…), una plataforma llena de beneficios para que ahorres mensualmente. · Beneficiarte de un pack de descuentos y experiencias solo por ser de RB Iberia (descuentos de grupo y otras promociones). Si eres un auténtico fan de nuestro pollo® y quieres formar parte de un proyecto laboral retador, ¡no dudes más y envíanos tu solicitud! ** Pa team, el nuestro** ** Pa Pollo, Popeyes®**

Comess Group empresa líder del sector restauración con las enseñas Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura madre, selecciona un AYUDANTE/A DE CAMARERO/A para trabajar en Don G Ubicado en el Centro Comercial Parque el Corredor, en Torrejón de Ardoz. Funciones de ayudante de camarero/a: -Atender al cliente con un trato amable y eficiente, ofreciendo un servicio excelente. -Realizar la venta sugerida. -Conocer la carta al detalle para orientar al cliente en caso de necesidad. -Reponer la zona del mostrador antes de iniciar el turno y durante el mismo para disponer de todos los elementos necesarios durante el servicio. -Preparar los productos de la marca, tomar pedidos en la caja y atender la barra /mostrador. -Control minucioso de la caja al realizar los cobros. -Aplicar las buenas prácticas de manipulación de alimentos e higiene en todo el establecimiento. -Mantener el máximo nivel de limpieza de todo el restaurante para darle al cliente una imagen adecuada y de calidad, así como de la maquinaria para preservar la calidad de los productos. -Informar sobre posibles quejas o incidencias a su responsable directo.. ** ¿Qué ofrecemos?** -Contrato indefinido de 20 horas semanales -Salario según Convenio Colectivo ¿Buscas un cambio profesional o conoces alguna persona interesada en el puesto? ¡Apúntate a la oferta!

Se aproxima la inauguración y te estamos buscando Sabemos que te interesa tu marca personal Trabajas en hostelería porque lo has elegido, quieres crecer y sacar el máximo provecho a tu trabajo. Por eso ofrecemos un puesto desde la generosidad (la mejor forma de egoísmo inteligente). Entendemos que al dar, ganamos todos. Un salario por encima de la media y mucho en especias - Formación continua en vino y productos gourmet: catas y talleres de maridaje. - Beneficios pensados para tu esfuerzo: incentivos en las épocas de mayor actividad. - Conciencia y respeto por tu tiempo fuera del trabajo. - Descuento de empleado en una selección de productos. - Ambiente con estilo y buen gusto: nos importa que disfrutes tu trabajo, que te sientas y te veas bien. - Nuestra confianza, que es el mejor potenciador de talento ¿Qué necesitamos de ti? - Que transmitas a nuestros clientes el buen rollo que previamente te daremos. - Experiencia previa en hostelería, idealmente en servicio y atención al cliente. - Conocimiento básico en vinos, (o que te guste y tengas interés real en aprender). - Residencia cercana al local, para que moverte a tu trabajo sea fácil y práctico. - Que seas alérgico a las quejas.

Comess Group empresa líder del sector restauración con las enseñas Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura madre, selecciona un AYUDANTE/A DE CAMARERO/A para trabajar en Pomodoro ubicado en el Centro Comercial La Vaguada. Funciones de ayudante de camarero/a: -Atender al cliente con un trato amable y eficiente, ofreciendo un servicio excelente. -Realizar la venta sugerida. -Conocer la carta al detalle para orientar al cliente en caso de necesidad. -Reponer la zona del mostrador antes de iniciar el turno y durante el mismo para disponer de todos los elementos necesarios durante el servicio. -Preparar los productos de la marca, tomar pedidos en la caja y atender la barra /mostrador. -Control minucioso de la caja al realizar los cobros. -Aplicar las buenas prácticas de manipulación de alimentos e higiene en todo el establecimiento. -Mantener el máximo nivel de limpieza de todo el restaurante para darle al cliente una imagen adecuada y de calidad, así como de la maquinaria para preservar la calidad de los productos. -Informar sobre posibles quejas o incidencias a su responsable directo.. ** ¿Qué ofrecemos?** -Contrato indefinido de 20-30-40 horas semanales -Salario según Convenio Colectivo ¿Buscas un cambio profesional o conoces alguna persona interesada en el puesto? ¡Apúntate a la oferta!

EMPRESA DE GESTIÓN DE ALQUILERES TURÍSTICOS Buscamos personal para cubrir dos puestos en nuestro equipo de atención al cliente enfocado a la resolución de posibles quejas, sugerencias, información genérica, informes que tengamos que proporcionar a nuestros clientes. Horarios: Lunes a viernes de 16h a 00h Fines de semana exclusivamente desde las 10h hasta las 20h. Estamos encantados de poder conocerte. Muchas gracias

Comess Group empresa líder del sector restauración con las enseñas Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura Madre, selecciona un/a ENCARGADO/A DE RESTAURANTE para trabajar en DONG ubicado en el Centro Comercial Max Center, Baracaldo. La persona seleccionada deberá ser dinámica, flexible con gran capacidad de trabajo en equipo y pasión el servicio. Funciones: Organización y planificación de los empleados en cuanto a horarios y vacaciones, tareas y responsabilidades. Control de cajas; apertura, cierre de cajas y seguimiento de ventas e ingresos del restaurante. Resolución de incidencias y quejas. Selección de personal y formación del equipo. Supervisión del turno tanto puestos de sala como cocina. Garantizar buena atención al cliente en función de los valores de la empresa. Mantener el máximo nivel de limpieza de todo el restaurante para darle al cliente una imagen adecuada y de calidad, así como de la maquinaria para preservar la calidad de los productos. ¿Qué buscamos? Una persona orientada al logro, que esté orientada a la consecución de objetivos marcados por la empresa. Imprescindible saber trabajar en equipo, con conocimiento en estrategia de ventas y que tenga un enfoque en la satisfacción del cliente. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido de 40 horas semanales con turnos rotativos en función de la necesidad del restaurante. ¿Buscas un cambio profesional o conoces alguna persona interesada en el puesto? ¡Apúntate a la oferta!

En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional dentro del mundo de la excelencia y el lujo. ¡Únete a nuestro nuevo equipo como Host y sé parte del emocionante lanzamiento de esta innovadora aventura culinaria en Madrid! Tareas - Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a sus mesas - Gestionar las reservas y organizar la disposición de las mesas - Proporcionar información sobre el menú y las especialidades del día - Coordinarse con el personal de servicio para asegurar una experiencia óptima para los clientes - Resolver cualquier queja o consulta de los clientes de manera profesional y eficiente Requisitos - Experiencia previa en el sector de la hospitalidad. - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos. - Conocimiento de idiomas adicionales es una ventaja. Beneficios Te brindamos la oportunidad de formar parte del equipo de un proyecto nuevo e ilusionante enfocado en la exclusividad y la elegancia, una posición donde tu pasión por la hostelería será reconocida y valorada. En Grupo Gastroportal encontrarás un equipo joven y comprometido, con un buen ambiente de trabajo. Además, estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades y, por tanto, valoramos todas las candidaturas conforme a criterios objetivos con la finalidad de seleccionar a la persona más idónea para el puesto ofertado. La formación irá a cargo de la empresa y existen posibilidades reales de desarrollo profesional. Salario competitivo Seguro médico privado. Incentivos por objetivos conseguidos ¡Únete a nosotros y ayuda a crear una experiencia gastronómica única para nuestros clientes en nuestro nuevo proyecto! Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué te gustaría unirte a nuestro equipo. Este podría ser el inicio de una gran aventura juntos y de tu gran éxito profesional.

Condiciones para cubrir un puesto de Recepcionista en Hotel Casa Román Un hotel pequeño requiere que el/la recepcionista no solo maneje las tareas tradicionales de atención al cliente, sino también asuma un papel polivalente, ayudando en diversas áreas del establecimiento cuando sea necesario. Estas son las condiciones y habilidades esenciales para este puesto: 1. Experiencia en Atención al Cliente: Experiencia previa en recepción de hoteles, servicio al cliente o puestos similares, con habilidades para atender de manera profesional, cálida y eficiente. 2. Idiomas: Dominio del español y un nivel intermedio o avanzado de inglés, ya que es probable que reciba a huéspedes internacionales. 3. Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para cubrir turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, ya que el hotel opera todos los días. Se valorará la capacidad de adaptarse a cambios de horario. 4. Manejo de Software Hotelero: Conocimientos básicos en software de gestión de reservas y facturación. La experiencia en sistemas como menulan(software interno) y plataformas de reservas, o similares es valorada. 5. Capacidad Multitarea: En un hotel pequeño, el/la recepcionista podría encargarse de varias funciones, como ayudar en el check-in y check-out, gestionar reservas, coordinar con el equipo de limpieza, y asistir en otras áreas de servicio al huésped. 6. Excelente Comunicación: Habilidades para comunicarse con claridad y cortesía tanto en persona como por teléfono y correo electrónico. La paciencia y la empatía son esenciales para resolver inquietudes y ofrecer una estancia agradable a los huéspedes. 7. Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la recepción ordenada y operativa en todo momento. Esto incluye desde la gestión de llaves hasta la verificación de reservas y solicitudes especiales. 8. Buena Presencia y Profesionalismo: La imagen que transmite el/la recepcionista es importante, ya que es la primera y última impresión del huésped. Se espera una actitud profesional y amable. 9. Resolución de Problemas: Habilidades para manejar quejas o imprevistos de manera rápida y eficaz. Se espera que el/la recepcionista pueda tomar decisiones y encontrar soluciones cuando surjan problemas. 10. Formación Básica en Seguridad y Protocolos de Emergencia: Conocer y aplicar las normas de seguridad y los protocolos del hotel para asegurar un ambiente seguro para los huéspedes y el equipo. Beneficios: • Ambiente de Trabajo Cercano: La experiencia de trabajar en un equipo pequeño permite crear un ambiente de trabajo familiar y cercano. • Oportunidades de Aprendizaje: Los empleados adquieren conocimientos en distintas áreas del hotel, lo que enriquece su perfil profesional. • Desarrollo Profesional: Posibilidad de asumir mayores responsabilidades y crecer dentro del hotel a medida que el negocio evoluciona.

Empresa familiar mayorista de frutas y verduras precisa incorporación inmediata de Comerciales y/o Captadores. Su función principal será activar y potenciar la venta de productos y servicios, fidelizando y ampliando la cartera de clientes en las zonas asignadas. - Comunicarse con los clientes actuales y potenciales. - Establecer y mantener relaciones con clientes y negocios. - Resolver problemas y quejas de los clientes. - Realizar un seguimiento de las ventas y las tendencias del mercado. CONTACTAR: Traer CV a las instalaciones.

Buscamos profesionales con ilusión, compromiso y pasión por la restauración además de ganas de crecer profesionalmente dentro de Grupo Dani García. Actualmente buscamos incorporar para nuestros restaurantes de MADRID un/a JEFE/A DE RANGO/ JEFE/A DE SECTOR. FUNCIONES: • Cumplir con las normas, reglas, órdenes y estándares de calidad establecidas. • Atención, trato directo con el cliente y asesoramiento en todo momento. • Atender las posibles quejas por parte de los clientes. • Preparar determinados platos a la vista de los clientes. • Asistir en el servicio y retirada de bebidas y comidas. • Asegurarse del montaje y desmontaje de la sala (mesas, sillas, mantelería, cubertería, etc) • Mantener limpios y bien cuidados los enseres de trabajo. • Tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías. OFRECEMOS: • Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a. • Plan de formación continua, a cargo de la empresa, en el sector de hostelería y restauración. • Plan de carrera profesional en España y también a nivel internacional. • Dos días de descanso semanales. • Descuentos especiales de empleado en los restaurantes del Grupo. REQUISITOS: • Deseable de 1 a 2 años de experiencia laboral en puestos similares y en restaurantes de la misma categoría. • Deseable nivel medio-alto en Ingles, hablado y escrito. • Disponibilidad de movimiento geográfico Además de los requisitos mencionados anteriormente, durante el proceso de selección se valorarán las siguientes capacidades y aptitudes: adaptación y flexibilidad en las funciones a desempeñar, autoconfianza y seguridad en uno mismo, empatía con el cliente, facilidad de aprendizaje, compromiso e integridad, dotes de comunicación, dinamismo y energía, disciplina, tolerancia al estrés, trabajo en equipo y colaboración.

Responsabilidades: - Atender a los clientes y tomar pedidos. - Servir alimentos y bebidas. - Mantener la limpieza del área de trabajo. - Gestionar pagos y resolver quejas. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (deseable). - Buenas habilidades de comunicación. - Capacidad para trabajar bajo presión. Ofrecemos: - Salario competitivo y propinas. - Oportunidades de desarrollo profesional.

Comess Group empresa líder del sector restauración con las enseñas Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura Madre, selecciona un/a ENCARGADO/A DE RESTAURANTE para trabajar en su nuevo restaurante DonG ubicado en el Centro Comercial Los Alcores, Sevilla. Funciones: Organización y planificación de los empleados en cuanto a horarios y vacaciones, tareas y responsabilidades. Control de cajas; apertura, cierre de cajas y seguimiento de ventas e ingresos del restaurante. Resolución de incidencias y quejas. Selección de personal y formación del equipo. Supervisión del turno tanto puestos de sala como cocina. Garantizar buena atención al cliente en función de los valores de la empresa. Mantener el máximo nivel de limpieza de todo el restaurante para darle al cliente una imagen adecuada y de calidad, así como de la maquinaria para preservar la calidad de los productos. ¿Qué buscamos? Una persona orientada al logro, que esté orientada a la consecución de objetivos marcados por la empresa. Imprescindible saber trabajar en equipo, con conocimiento en estrategia de ventas y que tenga un enfoque en la satisfacción del cliente. Es necesario que tenga conocimientos de cocina. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido de 40 horas semanales con turnos rotativos en función de la necesidad del restaurante. ¿Buscas un cambio profesional o conoces alguna persona interesada en el puesto? ¡Apúntate a la oferta!

El segundo responsable de camareros debe hacerse cargo de la gestión diaria del local incluyendo esta: 1. La supervisión del personal. 2. La atención al cliente. 3. La gestión del inventario y proveedores. 4. El bienestar socioemocional del personal. Responsabilidades: Supervisión del personal 1. Capacitar y motivar al personal del café restaurante. 2. Delegar tareas y responsabilidades de manera eficiente. 3. Asegurar que el personal cumpla con las normas de higiene y seguridad. 4. Ayudar al buen ambiente de trabajo. 5. Evaluar el desempeño del personal y proporcionar comentarios constructivos. Atención al cliente 1. Brindar un servicio al cliente excepcional y personalizado. 2. Resolver las quejas de los clientes de manera profesional y eficiente. 3. Asegurar que el ambiente del café restaurante sea agradable y acogedor. Gestión del inventario 1. Realizar pedidos de inventario de manera eficiente. 2. Controlar el inventario y asegurar que los productos estén frescos y en buen estado. 3. Controlar junto al jefe de sala el cumplimiento de las fichas que nos ofrece la franquicia. 4. Elaboración de pedidos semanales y control de stock. Requisitos: Experiencia 1. Al menos 2 años de experiencia en un puesto de encargado en un restaurante o cafetería con alto volumen de trabajo. 2. Al menos 1 año de experiencia en sala. 3. Experiencia en la gestión de personal y atención al cliente. Habilidades 1. Habilidades de comunicación oral y escrita. 2. Capacidad de liderazgo y motivación. 3. Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión. 4. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones. 5. Orientación al cliente y al detalle. Conocimientos 1. Conocimientos de las normas de higiene y seguridad alimentaria. 2. Conocimientos de gestión de inventario. 3. Conocimientos de software de gestión de restaurantes. Formación 1. Educación mínima: Bachillerato o equivalente. Formación adicional: Cursos de formación en gestión de restaurantes, atención al cliente o seguridad alimentaria. Se valorará conocimientos de café, barista. Imprescindibles para el puesto 1. Liderazgo: Capacidad para inspirar y motivar al personal. 2. Organización: Capacidad para gestionar el tiempo y las tareas de manera eficiente. 3. Comunicación: Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el personal, los clientes y los proveedores. 4. Resolución de problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas de manera rápida y eficaz. 5. Toma de decisiones: Capacidad para tomar decisiones responsables bajo presión. 6. Flexibilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y trabajar en un entorno dinámico.

Comess Group empresa líder del sector restauración con las enseñas Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura madre, selecciona un AYUDANTE/A DE CAMARERO/A para trabajar en el nuevo restaurante DonG ubicado en el Centro Comercial Los Alcores, Sevilla. Funciones de ayudante de camarero/a: -Atender al cliente con un trato amable y eficiente, ofreciendo un servicio excelente. -Realizar la venta sugerida. -Conocer la carta al detalle para orientar al cliente en caso de necesidad. -Reponer la zona del mostrador antes de iniciar el turno y durante el mismo para disponer de todos los elementos necesarios durante el servicio. -Preparar los productos de la marca, tomar pedidos en la caja y atender la barra /mostrador. -Control minucioso de la caja al realizar los cobros. -Aplicar las buenas prácticas de manipulación de alimentos e higiene en todo el establecimiento. -Mantener el máximo nivel de limpieza de todo el restaurante para darle al cliente una imagen adecuada y de calidad, así como de la maquinaria para preservar la calidad de los productos. -Informar sobre posibles quejas o incidencias a su responsable directo.. ** ¿Qué ofrecemos?** -Contrato indefinido de 20-30 horas semanales -Salario según Convenio Colectivo ¿Buscas un cambio profesional o conoces alguna persona interesada en el puesto? ¡Apúntate a la oferta!

Buscamos camarero/a para un restaurante recién abierto en el barrio de Salesas. Somos una empresa con un proyecto sólido y ambicioso con muchas oportunidades de crecimiento en poco tiempo. El restaurante abre desde el servicio de comida hasta las cenas y posteriormente, las copas, de forma ininterrumpida. El concepto gastronómico propone un elevado número de referencias en carta siempre manteniendo un ambiente casual, desenfadado y centrado en un público joven. Buscamos un concepto hogareño, como una "casa" en la que el ambiente cambie a lo largo del día hasta llegar a la noche y convertirlo en un local con mucho ambiente para salir. Dentro de este proyecto, estamos buscando camareros y camareras que se incorporen al equipo con muchas ganas y motivación para trabajar un proyecto con mucho crecimiento y futuro. Es esencial para nosotros que la persona que se incorpore tenga un trato exquisito y cercano con el cliente, entienda los gustos del comensal, sepa adaptarse al cambio, sea empática y sepa trabajar en equipo. ** Funciones:** -Anotar las comandas y servir los pedidos de comida y bebida. -Conocer la oferta de comida y bebida, siendo capaz de realizar sugerencias a los clientes. -Anticiparse a las necesidades de los clientes. -Asumir la responsabilidad de las peticiones y quejas de los clientes, buscando en todo momento su satisfacción, ofreciendo un servicio y gestión excepcionales. -Limpiar y mantener organizadas las mesas y zonas de clientes, así como las zonas de preparación de alimentos y bebidas. -Brindar a los clientes un servicio agradable, eficiente y profesional. Trabajaremos con turnos partidos y seguidos para dar servicio ininterrumpido en el local en el horario de 13 am a 3:30pm. Los turnos serán rotativos. Si estás interesado o interesada en crecer en un nuevo proyecto que traerá de la mano nuevas aperturas a lo largo de 2024 y 2025, ¡te estamos buscando!

Se busca un profesional con motivación, compromiso, seriedad y pasión por la restauración, para un puesto a jornada completa como ayudante de camarero/a de sala/terraza, en un restaurante prestigioso ubicado en el centro de Torremolinos. Estamos pensando en un profesional con experiencia previa de al menos un año. FUNCIONES: Cumplir, en todo momento, con las normas, reglas, órdenes y estándares de calidad establecidas. - Atender, servir y asesorar en todo momento al cliente. - Atender y minimizar las posibles quejas por parte de los clientes. - Preparar y servir bebidas a los clientes. - Servicio y retirada de bebidas y comidas. - Realizar el montaje y desmontaje de la sala y/o terraza (mesas, sillas, mantelería, cubertería, etc.) - Mantener limpios y bien cuidados los enseres de trabajo. - Tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías. - Cualquier otra función relacionada con su puesto de trabajo. - OFRECEMOS: - Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a. - Plan de formación continua, en el sector de hostelería. - Dos días de descanso semanales.

Emblemático restaurante situado en Sant Cugat busca un Maitre/Encargado de Sala En nuestro reconocido restaurante, nos enorgullece ofrecer una experiencia culinaria excepcional a nuestros comensales. Estamos buscando una persona para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a mantener nuestros altos estándares de servicio y calidad. Requisitos: - Experiencia previa como Maitre/Encargado de Sala mínima de dos años. - Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar y motivar a un equipo de camareros. - Conocimiento profundo de los estándares de servicio en la industria de la restauración. - Habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con los comensales y el equipo. - Orientación al detalle y capacidad para mantener altos niveles de calidad y presentación. - Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana. Funciones: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del servicio de sala, - Gestionar y capacitar al equipo de camareros. - Mantener altos estándares de limpieza, presentación y organización en el área de sala. - Colaborar estrechamente con el equipo de cocina . - Atender y resolver cualquier problema o queja de los comensales de manera rápida y efectiva. - Mantenerse actualizado sobre las tendencias y novedades en la industria de la restauración. Se Ofrece: -Puesto estable (Contrato indefinido). -Salario: 2000 euros netos - mensuales por 12 pagas. - Do días a la semana libres. - -Horario partido. - -Posibilidades reales de ascender a responsable de restaurante. - -Ser parte de un equipo colaborativo y comprometido, donde se valora el trabajo en equipo. Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en el sector de la restauración, queremos conocerte.

Buscamos camarero/a para un restaurante recién abierto en el barrio de Salesas para cubrir una baja de maternidad a 30 horas. Somos una empresa con un proyecto sólido y ambicioso con muchas oportunidades de crecimiento en poco tiempo. El restaurante abre desde las 10 de la mañana en servicio de desayuno/brunch, pasando por aperitivo, comida, merienda y cenas. El concepto gastronómico propone un elevado número de referencias en carta siempre manteniendo un ambiente casual, desenfadado y centrado en un público joven. Buscamos un concepto hogareño, como una "casa" en la que el ambiente cambie a lo largo del día hasta llegar a la noche y convertirlo en un local con mucho ambiente para salir. Dentro de este proyecto, estamos buscando camareros y camareras que se incorporen al equipo con muchas ganas y motivación para trabajar un proyecto con mucho crecimiento y futuro. Es esencial para nosotros que la persona que se incorpore tenga un trato exquisito y cercano con el cliente, entienda los gustos del comensal, sepa adaptarse al cambio, sea empática y sepa trabajar en equipo. ** Funciones:** -Anotar las comandas y servir los pedidos de comida y bebida. -Conocer la oferta de comida y bebida, siendo capaz de realizar sugerencias a los clientes. -Anticiparse a las necesidades de los clientes. -Asumir la responsabilidad de las peticiones y quejas de los clientes, buscando en todo momento su satisfacción, ofreciendo un servicio y gestión excepcionales. -Limpiar y mantener organizadas las mesas y zonas de clientes, así como las zonas de preparación de alimentos y bebidas. -Brindar a los clientes un servicio agradable, eficiente y profesional. Trabajaremos con turnos partidos y seguidos para dar servicio ininterrumpido en el local en el horario de 10am a 2:00pm. Los turnos serán rotativos. Si estás interesado o interesada en crecer en un nuevo proyecto que traerá de la mano nuevas aperturas a lo largo de 2024 y 2025, ¡te estamos buscando!

Tenemos 6 vacantes disponibles en la oficina de malaga capital ( para media jornada ), estamos junto al centro comercial larios , nos dedicamos a la atención al cliente ( renovaciones , fidelizacion y quejas de clientes de nuestra propia empresa ) actualmente tenemos a 40 trabajadores en plantilla ofrecemos sueldo fijo alta en la seguridad social buen ambiente de trabajo