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Envie de rejoindre une entreprise innovante et stimulante dans l’univers de l’Industrie, du Life Science ou du Digital ? 😎 Chez Elitys, nous réinventons le conseil et la gestion de carrière des ingénieurs en plaçant l’humain, la valeur travail et le développement des compétences au cœur de notre mission. Certifiée ISO 9001, Elitys s’engage à offrir un haut niveau de qualité dans l’accompagnement de ses clients et collaborateurs, tout en encourageant les initiatives personnelles et l’épanouissement professionnel. Avec 4 agences en France (Paris, Lyon, Chartres et Bordeaux), Elitys propose des missions à fort enjeu sur l’ensemble du territoire national. 🚀 Contexte Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale lyonnaise. En tant que Senior Business Manager spécialisé en Life Sciences, vous êtes garant du pilotage stratégique et opérationnel de votre Business Unit. Vous assurez le développement commercial, le management des Business Managers et la rentabilité de votre périmètre. 🎯 Vos missions principales : Développement Commercial • Mettre en œuvre la stratégie commerciale de la BU., • Développer le portefeuille client en assurant une prospection active., • Suivre et renforcer la relation client en garantissant un haut niveau de satisfaction., • Identifier de nouvelles opportunités d'affaires et conduire les négociations commerciales., • Participer aux appels d'offres et élaborer les propositions commerciales complexes. Management d’équipe • Manager et animer une équipe de Business Managers., • Assurer un suivi hebdomadaire individuel et collectif des Business Managers., • Accompagner le développement des compétences de l’équipe (coaching, formation, évaluation)., • Piloter l'activité via des objectifs clairs et un suivi rigoureux des résultats., • Fédérer l'équipe autour des ambitions de la BU et du groupe. Gestion et Pilotage • Définir et suivre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de croissance., • Analyser et piloter les indicateurs de performance (KPIs commerciaux, RH, financiers)., • Assurer la rentabilité des projets et le respect des budgets., • Contribuer à l'amélioration continue des processus internes. Recrutement et développement RH • Valider les candidats sélectionnés par les équipes., • Réaliser les propositions d'embauche., • Créer et piloter le plan d'Embauches Directes (ED) de son équipe., • Superviser et accompagner les recrutements de consultants., • Suivre les consultants en mission : intégration, carrière, fidélisation., • Participer aux décisions stratégiques RH (évolution, mobilité, montée en compétences). 👤 Profil recherché : Formation Bac+5 (École d’ingénieurs, École de Commerce, Master universitaire ou équivalent). Expérience 3 à 5 ans minimum d’expérience dans un environnement similaire (société de conseil, ESN, cabinet de recrutement ou industrie technique). Expérience réussie en management d’équipes commerciales. Compétences clés • Excellente capacité de développement commercial., • Forte orientation résultats et culture du chiffre., • Leadership naturel et compétences managériales avérées., • Solides compétences en négociation., • Capacité d'analyse et de pilotage financier., • Sens de l'engagement et de la communication. Qualités personnelles • Dynamisme, ténacité, autonomie., • Goût du challenge et esprit entrepreneurial., • Capacité à fédérer, motiver et faire grandir ses équipes., • Exemplarité et rigueur dans le travail. 🎁 Informations complémentaires Chez Elitys, nous pensons que la performance passe par le bien-être et l’engagement. En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de nombreux avantages qui font la différence au quotidien : ✨ Avantages financiers et pratiques : • Carte Tickets Restaurant à hauteur de 9 € par jour, • Prise en charge à 100 % du Pass Navigo ou TCL, ou remboursement des frais kilométriques, • 10 jours de RTT en complément des congés payés 🌱 Engagement & développement personnel : • Mécénat de compétences : participez à des missions solidaires sur votre temps de travail grâce à notre partenariat avec la plateforme Vendredi, • Plan de formation interne : accès à notre centre de formation pour faire évoluer vos compétences techniques et comportementales, • Accompagnement personnalisé avec notre Coach Partner qui vous accompagne dans votre évolution professionnelle, dans la mise en place de plan d’action concret, de formation soft skills et résolution de difficultés. 🎉 Vie d’entreprise & culture : • Événements réguliers : soirée annuelle, summer party, afterworks, activités sportives et créatives, • CSE dynamique : offres culturelles, sportives et avantages exclusifs toute l’année, • Une ambiance bienveillante, où l’humain est au cœur de notre modèle

Chargé d’Affaires – Froid & Panneaux Isothermes (H/F) 📍 Lieu : [Lyon - Decines / Rhône-Alpes] 🏢 Type de contrat : CDI – Poste sédentaire – Pas de télétravail 📅 Disponibilité : dès que possible 🧊 À propos de Neutragel Distribution Neutragel Distribution est une entreprise familiale et indépendante, spécialisée dans la distribution de chambres froides, matériel frigorifique et systèmes de climatisation. Depuis près de 15 ans notre activité est en croissance, portée par la confiance de nos clients et la qualité de notre accompagnement technique. Nos clients sont des professionnels du froid et de l’isotherme : frigoristes, isoleurs, cuisinistes, climaticiens, installateurs. Nous les accompagnons à travers deux grands pôles : • 🧮 Bureau d’études : chiffrage de dossiers complets en fourniture pour la création ou la rénovation de chambres froides et de locaux alimentaires., • 🔧 Département pièces détachées : accompagnement des installateurs avec la fourniture rapide des pièces nécessaires à la maintenance de leurs installations. 🎯 Votre mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé d’affaires Froid & Panneaux Isothermes expérimenté. Véritable relais technique et commercial, vous jouerez un rôle clé dans le chiffrage, le conseil et le suivi des projets de nos clients installateurs à travers toute la France. ⚙️ Vos principales responsabilités • Analyse des besoins clients : réception et étude des demandes des installateurs (création, extension ou rénovation de chambres froides, laboratoires, locaux agroalimentaires, etc.)., • Chiffrage technique et commercial :, • Dimensionnement et sélection des composants (panneaux isothermes, portes, accessoires, groupes froids, centrales, etc.)., • Élaboration de devis complets et précis., • Accompagnement technique : conseils et appui auprès des clients sur les aspects techniques et réglementaires., • Suivi d’affaires : suivi des offres, relances, coordination avec les fournisseurs, mise à jour des dossiers., • Collaboration interne : travail en étroite relation avec le bureau d’études, le service pièces détachées et la logistique., • Participation au développement commercial : contribution à la fidélisation du portefeuille client et au développement de nouveaux partenariats. 🧠 Profil recherché ✅ Compétences techniques • Connaissances en froid commercial ou industriel et/ou panneaux de chambres froides, • Lecture et compréhension de plans techniques., • À l’aise avec les outils informatiques de chiffrage et de gestion (Excel, ERP, etc.)., • Esprit d’équipe et capacité à s’intégrer dans une structure à taille humaine, familiale et indépendante., • Sens du service client, rigueur et autonomie., • Capacité à jongler entre technique et relationnel avec professionnalisme., • Goût pour le conseil et la satisfaction client. 💬 Ce que nous offrons • Une entreprise familiale, solide et conviviale, où chaque collaborateur compte vraiment., • Un environnement technique stimulant et varié., • Une équipe à taille humaine et un management de proximité., • Rémunération selon profil + primes + avantages. 📩 Candidature Envoyez votre candidature à : 📧 [] • Ou directement sur nos réseaux sociaux Linkedin Nous ne souhaitons pas être contacté par des cabinets de recrutements.

Devenez Technicien(ne) Vitrage Automobile à domicile H/F – Lyon - 69 Vous avez envie de découvrir un métier polyvalent Vous aimez l’automobile, la relation client et le travail bien fait Vous aimez l’autonomie et la mobilité Vous êtes habile de vos mains, rigueur et précision au quotidien Vous voulez apprendre et évoluer dans un métier technique Vous souhaitez évoluer dans une Entreprise engagée et Responsable Alors rejoignez-nous et nous vous transmettrons notre savoir-faire et notre expertise ! Chacun(e) peut rejoindre Glasseo grâce à ses aptitudes : tous les talents sont les bienvenus ! Vous bénéficiez à l’embauche de 8 à 16 semaines de formation selon votre profil. Durant toute votre vie professionnelle chez GLASSEO, un Tuteur expert vous soutient et vous forme pour vous permettre d’évoluer dans l’organisation. Au sein de l’équipe, vos missions seront les suivantes : 1- Préparer vos tournées et votre véhicule d’intervention 2- Gérer la relation client: échanges de courtoisie, vérification des documents administratifs 3- Réaliser les déposes et les poses de vitrage ou les réparations d’impact 4- Nettoyer et ranger votre véhicule et votre matériel, trier et recycler les déchets Vos atouts indispensables : Une formation dans un domaine Technique ou une expérience dans un métier manuel d’au moins 3 ans Le permis B valide de plus de 2 ans Vous êtes disponible pour travailler en partie le Samedi Contrat en CDI 35h/semaine sur 5 jours intégrant certains samedis. Rémunération fixe (de 2050€ - 2478€/brut/mois en fonction du profil) + prime de panier + participation employeur à la mutuelle + prime d’intéressement pouvant aller jusqu’à 1.5 mois de salaire + Avantages (prime mobilité durable, prime garde d’enfant, participation activités culturelles et sportives) GLASSEO – le pare-brise positif - est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Notre force est de réaliser chaque jour une prestation d’Excellence, reconnue par nos Clients, avec des outils et moyens performants, et des équipes formées et satisfaites de travailler chez Glasseo (93% dans la dernière enquête). Engagez-vous avec nous pour le l’environnement (Ecoconduite, Ecogestes) et la société (journées solidaires en équipe) !

XBP Europe est un fournisseur innovant et avant-gardiste de solutions de facturation et de processus de paiement. Tirant parti d’une présence à l’échelle de la région EMEA et de technologies et services exclusifs, nous nous appuyons sur des décennies d’expérience pertinente dans le secteur. Les factures et les processus de paiement sont de plus en plus omnicanaux et sans papier. C'est là qu'intervient XBP Europe. Nos offres permettent des flux de travail transparents et des transactions sans friction. XBP Europe combine des documents physiques, des données numériques et une messagerie instantanée pour aider les organisations à travailler plus intelligemment. Dans ce cadre, nous aidons à collecter, traiter et affiner des données précieuses à utiliser dans la prise de décision. Nos solutions de transformation numérique améliorent l'efficacité, les flux de trésorerie et l'expérience de l'utilisateur final. Nous servons une liste croissante de clients dans toute l’Europe. 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Suivez-nous : Restez connecté avec nous sur les réseaux sociaux pour voir à quoi ressemble le travail chez XBP Europe. ___, ___, ___, ___or ___ Job Description Titre : Chargé de clientèle Lieu : Miribel les Echets, FR-69, 01700 Type d'emploi : Temps plein - Permanent Type de poste : Hybride (3 jours au bureau, 2 jours à domicile) Description synthétique de l’emploi Être le correspondant privilégié des clients confiés pour tous les aspects relatifs à la production et aux éventuelles évolutions de la prestation vendue : • Répondre aux demandes d'informations, de conseils et de réclamations des clients., • Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées., • Gérer les dossiers clients et assurer leur suivi administratif., • S’assurer du bon déroulement des opérations commandées par le client dans le strict respect des engagements de service réciproques., • Veiller à l’amélioration constante de la qualité de service. RELATION CLIENT • Fidéliser le portefeuille clients, • Alimenter :, • l’outil CRM des informations relatives aux dossiers en production (contact, opportunités, ..), • standardiser et mettre à jour les fiches clients, • S’assurer que les indicateurs qualité du service client (réclamations…), le suivi des incidents et des plans d’actions sont tenus à jour, • Animer et présenter les Comités de Suivi, en rédiger les comptes rendus :, • réaliser la mesure de la satisfaction instantanée client, • réaliser et présenter les offres relatives à la vente additionnelle (évolution ou complément), • Collaborer avec les autres services (notamment production, développement informatique) de l'entreprise pour assurer la satisfaction client. PRODUCTION • Assurer la prise en compte et la connaissance des dossiers, • Formaliser en langage de production les attentes clients (ouverture et suivi des dossiers : consignes spécifiques, réception entrées, délais gestion des fournitures), • Gérer la diffusion des éléments de planification et de stock et approvisionnement matières (client) FACTURATION & CA • S’assurer que toutes les prestations réalisées sont facturées, suivant les engagements pris avec les clients, • Prendre en compte les alertes éventuelles de recouvrement et s’adresser aux clients le cas échéant, • Contribuer à l’élaboration des prévisionnels de chiffre d’affaires et au bon suivi de l’avancement du budget de chiffre d’affaires => contribuer à l’élaboration et au suivi du forecast, • Mettre à jour les consignes de facturation TRAITEMENT DES INCIDENTS ET DES EVOLUTIONS • Enregistrer les réclamations clients ou prendre connaissance des incidents de production courants, garantir leur résolution si besoin en collaboration avec le CC Situations Techniques et informer le commerce des réponses faites aux clients, • Traiter les demandes d’évolution formulées par les clients :, • création des tickets et alimenter l’outil CRM,, • qualification de la demande, • établissement de l’offre, • enregistrement dans l’outil CRM, • distribution pour prise en charge par Intégrateur COMPETENCES REQUISES • Rigueur, organisation et sens du détail dans les processus administratifs, • Gestion de projet et appétence pour le secteur informatique, • Excellent sens de la communication et de l'écoute, aisance relationnelle, • Capacité à identifier et à analyser les besoins des clients, • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation clientèle (CRM), • Capacité à travailler en équipe, • Bonne gestion du stress PROFIL RECHERCHE • Formation supérieure Bac+2 : relation client, gestion administrative & commerciale, • Expérience de 2 ans minimum en assistanat commercial, adv, gestion de relation clients, • Expérience : Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée., • Rémunération : Selon profil et expérience Avantages Sociaux • Prestations de retraite, • Des bénéfices sociaux et sanitaires, • Chèques restaurant, • Remboursement des transports en commun, • Bonus de parrainage, • Congés payés Disclaimer XBP Europe donne la priorité à la confidentialité individuelle et se consacre à la protection des données personnelles. Notre politique de recrutement se concentre sur la sélection des candidats les plus qualifiés sur la base du mérite et des compétences alignées sur les exigences du poste. Les informations sur les candidats sont traitées dans le strict respect des politiques RGPD et des lois pertinentes sur la protection des données. ___

ista, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de contribuer à cet objectif d’avenir… et vous ? Vos missions : Au sein de notre agence de Décines, vous devrez notamment : Manager une équipe : • Assurer l’interface avec l’équipe administrative afin d’optimiser l’organisation du travail de votre équipe ;, • Collaborer avec différents services pour optimiser le fonctionnement de l'équipe (planification, customer care, …), • Organiser et vérifier le respect des engagements contractuels en matière de délais et qualité des prestations ;, • Respecter et faire respecter les routines managériales définies ainsi que les règles de fonctionnement et les méthodes de travail ;, • S’assurer de l’application des règles et des méthodes de travail ;, • Définir, suivre et décliner les objectifs du secteur ;, • Assurer l’interface technique vis-à-vis du client ;, • Décliner la politique de satisfaction clients auprès de son équipe ;, • Promouvoir les services d’ista auprès des clients ;, • Assurer une veille concurrentielle terrain et remonter les besoins clients ;, • Accompagner le Responsable Commercial lors des rendez- vous clients sensibles à dominante exploitation ; Nous sommes "handi- friendly" toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Evaluez la qualité de notre annonce à travers ce ___ Votre profil : • De formation supérieure de Bac + 2 ou 3 ans d’expérience minimum en management ;, • Vous avez déjà encadré une équipe technique et faites preuve d’un leadership reconnu ;, • Réactif(ve), vous avez un grand sens de la relation client ;, • Doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe ;, • Rigoureux(euse), vous suivez l’atteinte des objectifs fixés pour votre secteur ; Notre offre : • Contrat : CDI, • Prise de poste : dès que possible, • Lieu : Décines- Charpieu (69), • Rémunération : selon profil, • Avantages : véhicule de fonction, RTT, tickets restaurant, participation, CSE... Nous sommes "handi-friendly" toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Evaluez la qualité de notre annonce à travers ce ___

POSTE OUVERT EN INTERNE UNIQUEMENT Responsable Grands Comptes – Techniciens Experts Niveau 1 (F/H) 🎯 Votre mission & votre périmètre En lien direct avec les sièges nationaux et organisations régionales de nos clients Grands Comptes, vous pilotez l’ensemble des actions techniques et opérationnelles essentielles à la qualité du service après‑vente. Votre rôle couvre notamment : • L’animation des réunions trimestrielles avec les Directions Techniques Nationales (préparation des supports, pilotage des échanges)., • Le soutien aux Responsables de Région lors des rencontres techniques en local., • Le suivi, l’investigation et l’analyse des incidents techniques sensibles, et le partage des informations avec les équipes après‑vente., • La garantie de cohérence des actions menées auprès de vos clients en coordination avec vos homologues Grands Comptes., • Les visites des principales filiales clients et des concessionnaires Ivecobus, • La réalisation du bilan économique des pénalités d’immobilisation et la gestion du contradictoire avec chaque client., • Le suivi national des campagnes de rappel, la restitution des bilans mensuels et l’alerte en cas d’écarts. 🤝 Vos interactions En interne, vous travaillez étroitement avec : • Le Responsable des Ventes Grands Comptes pour la planification des livraisons, • Les Directions Nationales et Régionales de nos clients Grands Comptes, • Le réseau de concessionnaires, notamment lors des missions techniques 🧩 Votre profil • Expérience en tant que Responsable de Région ou dans une fonction similaire, • Solides bases techniques permettant d’appréhender des sujets variés, • Esprit de synthèse, capacité à fédérer et bonnes compétences rédactionnelles, • Maîtrise des outils bureautiques, • Sens de l’anticipation et autonomie et maîtrise 🌍 Compétences linguistiques • Français : courant, • Anglais : professionnel

À propos de Fabory Fabory est un spécialiste de premier plan dans le domaine des éléments de fixations industrielles et de produits connexes. Forts de plus de 75 ans d’expérience, nous proposons à nos clients – allant de petites entreprises aux grandes industries multinationales – des solutions intelligentes ainsi qu’un large assortiment de produits de haute qualité. Grâce à notre forte présence en Europe, nous soutenons nos clients dans leurs processus de production en leur offrant des conseils, des services logistiques et une expertise technique. Fiabilité, orientation client et durabilité sont au cœur de nos valeurs. Le siège social du Groupe FABORY est situé à Tilburg, et ses activités internationales couvrent 10 pays européens. Avec plus de 1 000 employés, nous opérons dans 10 succursales différentes et cinq centres de distribution. Le poste Rattaché en direct au Directeur France, en tant qu’ Account Manager Industrie, vous êtes chargé de développer davantage la position de FABORY dans le secteur industriel. Vous combinez l’acquisition active de nouveaux clients avec le maintien et l’expansion de relations clients durables. Vous comprenez les défis des environnements de production industrielle et savez y répondre avec des solutions appropriées. Vos missions sont variées et exigent à la fois une vision stratégique et une exécution opérationnelle efficace. Missions et responsabilités Prospection et acquisition de nouveaux clients – Chasse avec base de données • Identifier les opportunités commerciales sur la base d’analyses de marché, des besoins clients et des évolutions technologiques dans votre région., • Réaliser une prospection ciblée en utilisant la base données existantes via des appels téléphoniques, des visites terrain, des salons professionnels et d’autres événements de réseautage., • Identifier rapidement les décideurs chez les prospects et les convaincre par une approche professionnelle et orientée solution., • Élaborer et présenter des solutions sur mesure répondant aux défis techniques et logistiques des clients potentiels., • Être responsable de l’intégration réussie de nouveaux clients et de la construction d’une base de collaboration durable. Gestion de la relation client et développement – Elevage via portefeuille client alloué • Gérer un portefeuille stratégique de clients industriels et entretenir des relations solides avec les comptes clés., • Analyser régulièrement les données clients et les tendances du marché pour détecter les opportunités de croissance (cross-selling, upselling, amélioration de processus)., • Accompagner les clients dans leurs problématiques techniques et agir en tant que véritable partenaire sur des sujets tels que la gestion des stocks, les achats ou la chaîne d’approvisionnement., • Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication fluide, des contacts réguliers et un suivi rigoureux des engagements. Vente, négociation et gestion contractuelle • Rédiger des offres commerciales personnalisées, adaptées aux paramètres techniques et économiques des clients., • Négocier les prix, délais de livraison et conditions contractuelles en tenant compte des intérêts du client et de Fabory., • Conclure des accords dans le respect des marges et objectifs commerciaux définis., • Suivre l’évolution des contrats en cours, garantir leur exécution correcte et renégocier si nécessaire. Reporting, analyse et collaboration interne • Collaborer étroitement avec les équipes internes (service client, logistique, achats, gestion de produits) pour garantir la satisfaction client., • Utiliser de manière structurée le CRM (tel que C4C) pour planifier et suivre les activités commerciales., • Fournir des rapports réguliers sur les résultats commerciaux, les observations clients et les évolutions du marché à la direction des ventes., • Surveiller activement vos KPI (CA, marges, satisfaction client, taux de conversion) et ajuster votre stratégie pour atteindre vos objectifs. Présence au bureau de Chassieu chaque lundi et en clientèle le reste de la semaine Profil recherché • Expérience confirmée dans la vente B2B dans un environnement industriel, • Excellentes compétences commerciales en prospection comme en fidélisation, • Proactivité, autonomie et orientation résultats, • Excellentes aptitudes en communication et en négociation, • Connaissance des processus industriels et des cycles de vente longs, • Maîtrise des outils CRM (C4C, Power BI) et MS Office, • Maîtrise du français et niveau d’anglais B1/B2 Ce que nous vous offrons • Un poste dynamique et autonome avec une grande liberté d’entreprendre, • Un environnement de travail international avec une marque forte et une réputation solide, • Un accompagnement et des formations pour développer vos compétences commerciales et techniques, • Un package d’avantages compétitif, incluant des avantages (fixe, variable, véhicule, mutuelle, chèques déjeuners, .. etc), • Une organisation où votre contribution et votre esprit d’équipe feront réellement la différence au quotidien About Fabory Fabory is a leading specialist in industrial fastening elements and related products. With over 75 years of experience, we provide our customers – from small businesses to large multinational industries – with smart solutions and a wide range of high-quality products. Thanks to our strong presence in Europe, we support our customers in their production processes by offering advice, logistics services, and technical expertise. Reliability, customer focus, and sustainability are at the heart of our values. The FABORY Group headquarters is located in Tilburg, and its international operations span 10 European countries. With more than 1,000 employees, we operate across 10 different branches and five distribution centers. The Role Reporting directly to the Country Director France, as an Account Manager Industry, you are responsible for further developing FABORY’s position in the industrial sector. You combine active acquisition of new customers with maintaining and expanding long-term client relationships. You understand the challenges of industrial production environments and know how to respond with appropriate solutions. Your tasks are varied and require both strategic vision and effective operational execution. Responsibilities Prospecting and New Customer Acquisition – Hunting with database • Identify business opportunities based on market analysis, customer needs, and technological developments in your region., • Conduct targeted prospecting using existing databases through phone calls, field visits, trade shows, and other networking events., • Quickly identify decision-makers at prospects and convince them with a professional, solution-oriented approach., • Develop and present tailored solutions addressing technical and logistical challenges of potential customers., • Ensure successful onboarding of new clients and build a sustainable collaboration base. Customer Relationship Management and Development – Farming via allocated portfolio • Manage a strategic portfolio of industrial clients and maintain strong relationships with key accounts., • Regularly analyze customer data and market trends to identify growth opportunities (cross-selling, upselling, process improvement)., • Support customers with technical issues and act as a true partner on topics such as inventory management, purchasing, or supply chain., • Guarantee a high level of customer satisfaction through smooth communication, regular contact, and rigorous follow-up on commitments. Sales, Negotiation, and Contract Management • Draft personalized commercial offers adapted to clients’ technical and economic parameters., • Negotiate prices, delivery times, and contractual terms while considering both the client’s and Fabory’s interests., • Close agreements in compliance with defined margins and commercial objectives., • Monitor ongoing contracts, ensure proper execution, and renegotiate if necessary. Reporting, Analysis, and Internal Collaboration • Work closely with internal teams (customer service, logistics, purchasing, product management) to ensure customer satisfaction., • Use CRM tools (such as C4C) in a structured way to plan and track commercial activities., • Provide regular reports on commercial results, customer insights, and market developments to the sales management., • Actively monitor your KPIs (revenue, margins, customer satisfaction, conversion rates) and adjust your strategy to meet objectives. Presence at the Chassieu office every Monday and with clients the rest of the week Profile • Proven experience in B2B sales within an industrial environment, • Excellent commercial skills in both prospecting and customer retention, • Proactive, autonomous, and results-oriented, • Strong communication and negotiation skills, • Knowledge of industrial processes and long sales cycles, • Proficiency in CRM tools (C4C, Power BI) and MS Office, • Fluent in French and English level B1/B2 What We Offer • A dynamic and autonomous position with great entrepreneurial freedom, • An international work environment with a strong brand and solid reputation, • Support and training to develop your commercial and technical skills, • A competitive benefits package, including fixed salary, variable bonus, company car, health insurance, meal vouchers, etc., • An organization where your contribution and team spirit truly make a difference every day

Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.Au sein de la Direction Relation Client, sous la responsabilité du manager d'équipe facturation, vous : - Garantissez la conformité des factures et leur édition dans les délais (trait

En qualité de Business Manager, vous confortez le positionnement de Squad chez ses clients et ses prospects (CAC 40 et SBF 120), en développant une relation client différenciante et de haut niveau. Ressources Managers, vous participez au recrutement de votre équipe de consultants.

En tant que Directeur∙rice de Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le pilotage stratégique des comptes.

Transformez la relation client avec impact, sens et innovation.Rejoindre Listen too, c’est évoluer au sein d’un collectif exigeant et passionné, où vos compétences s’affinent, vos idées prennent corps et vos contributions sont reconnues et valorisées.Depuis 2013, Listen too accélère la

Rattaché à la Direction, vous pilotez vos projets de A à Z, de la phase d'étude jusqu'à la mise en service du réseau. Pilotage de Projet & Relation Client :. Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du cycle de vie du projet.

Transformez la relation client avec impact, sens et innovation.Rejoindre Listen too, c’est évoluer au sein d’un collectif exigeant et passionné, où vos compétences s’affinent, vos idées prennent corps et vos contributions sont reconnues et valorisées.Depuis 2013, Listen too accélère la

Gestionnaire Service Client Epargne H/F. Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation,. Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail),.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre entité Bureau Veritas Certification une/un Chargée / Chargé de Relation client en CDD renouvelable à Champagne Au Mont d'Or (69). QUI SOMMES-NOUS ? Bureau Veritas, entreprise française devenue gr

Assurer l'alignement entre les outils SIRH et les enjeux métiers, réglementaires et stratégiques En tant consultant expérimenté, vous serez amené à être en relation directe avec le client et vous encadrerez des consultants plus juniors sur vos missions et assurerez leur montée en compéten

Vous aimez être au coeur de l'action ? Vous avez l'ambition de mettre vos compétences commerciales au service du développement du chiffre d'affaires et de la relation client ? Vous avez envie de relever des défis dans un environnement de travail dynamique ? Nous recherchons un(e) Vendeur(se) Co

Au sein d'une structure médicalisée , nous recherchons un(e) CHEF(FE) DE PRODUCTION à VILLEURBANNE en vue de CDI. Vos missions : - Garantir la production - Gérer les commandes et les stocks, - Être à l'écoute de vos interlocuteurs client et garantir leur satisfaction par une relation bas

Vos missions sont les suivantes : - Piloter votre portefeuille client avec autonomie - Accompagner les clients sur leurs problématiques - Conseiller les clients lors des rendez-vous bilan, en toute autonomie - Anticiper les besoins clients et les orienter vers les prestations complémentaires du c

Missions : Branchez-vous sur des projets à haute tension En tant que Commercial Agence, vous serez le premier contact de notre clientèle professionnelle et jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Vos missions seront: - Relation client - Accueillir nos clients

Dans le cadre du développement de notre point de vente, nous recrutons un(e) Vendeur(se) Cuisiniste passionné(e) par l'aménagement intérieur et la relation client.

Vous aimez la route autant que le contact humain ? Votre priorité est de livrer des produits frais avec le sourire ! Vous recherchez un job qui roule, entre conduite et relation client ? Alors cette mission est peut-être faite pour vous ! Nous recherchons pour notre partenaire basé sur Saint

Nous recrutons pour notre client un profil polyvalent, véritable chef d'orchestre entre les clients, les fournisseurs et les équipes techniques.Ici, pas de routine : vous suivez un projet de la prise de commande jusqu'à la satisfaction finale du client ! Ambassadeur/drice de la relation client :

En bref : Customer Service Polyvalent H/F – Intérim (6/12 mois)) – Lyon – 30/40K€ – Relation client, Vente, Saisie de factures, Polyvalence. La division Assistanat ADV de notre bureau de Lyon recherche pour son client dans le domaine indust

Notre client, acteur européen majeur de la gestion des risques, lance un programme stratégique de transformation de son activité de gestion des sinistres et de la relation client en responsabilité civile médicale (RCM).Vos missions :- Piloter le programme de transformation RCM (planning, risque

Devenez Technicien(ne) Vitrage Automobile à domicile H/F – Lyon - 69 Vous avez envie de découvrir un métier polyvalentVous aimez l’automobile, la relation client et le travail bien faitVous aimez l’autonomie et la mobilitéVous êtes habile de vos mains, rigueur et précision au quotidienVo

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un MANAGER H/F afin d'encadrer l'équipe relation client composée de 7 personnes. Votre mission sera exclusivement liée à l'accompagnement de l'équipe des Chargés de rela

Le poste est hybride, mêlant expertise comptable, relation client et conseil à forte valeur ajoutée. Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à LYON 2, un COLLABORATEUR COMPTABLE H/F dans le cadre d'un CDI. Vous intégrerez un cabinet moderne, très orienté satisfaction client, re

Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Certification, une/un Chargée de Facturation & Relation client / Chargé de Facturation & Relation client en CDD de 6 mois à Champagne au mont d'or (69). Vous : - Prenez en ch

PROFILDe formation type Master (commerce, logistique ou régie des œuvres…), vous avez déjà une première expérience en ADV (administration des ventes) ou dans la gestion de la relation client haut de gamme / luxe. Enfin, votre niveau de communication et aisance relationnelle vous permettront

Suivi commercialAssurer le suivi commercial des demandes clients (validation de contrat, paiement, relance des devis)Renfort – quand nécessaire - de l’équipe support client en charge du traitement de l’ensemble des demandes clients (outlook / salesforce)Contribution à l’excellence clientP